AI會(huì)讓哪些打工人擔(dān)憂自己飯碗不保?
“今天用ChatGPT寫廣告文案,比我寫得好多了?!弊隹缇畴娚虖V告投放的AA這樣感慨道。人工智能對(duì)人類職業(yè)的變革影響,已經(jīng)籠罩在投手們的工作領(lǐng)域上空。ChatGPT等生成式AI工具在今年大熱,給使用者帶來新奇交互體驗(yàn)的同時(shí),也承擔(dān)起人們工作崗位的部分職能。
營(yíng)銷行業(yè)里,從事信息流廣告投放、廣告優(yōu)化的人被稱為“投手”。在跨境電商的浪潮中,投手是門吃香行當(dāng)。需要推廣的行業(yè)也都不乏投手的身影。投手的產(chǎn)出以廣告投放效果來衡量,日常工作會(huì)涉及數(shù)據(jù)分析、選品,以及廣告素材處理、廣告策略優(yōu)化。
而如今,人類職業(yè)中可被數(shù)據(jù)化、程序化、可交由機(jī)器算力承擔(dān)的職能部分,都可能被機(jī)器人或人工智能所替代,AI的答案甚至?xí)?yōu)于人類的表現(xiàn)。在生成英文廣告文案上,ChatGPT的水平已經(jīng)讓英語六級(jí)水平的AA有些看不懂:“AI可以把我的文案質(zhì)量?jī)?yōu)化到不屬于我的高度——我自己寫不出那種高級(jí)詞匯?!?/p>
歷史上,每一次的技術(shù)進(jìn)步都會(huì)給人類職業(yè)發(fā)展帶來變革。而懂得握住紅利的職場(chǎng)人,將會(huì)適應(yīng)技術(shù)變革、穿越行業(yè)周期。
那么,投手們是如何看待AI等技術(shù)的發(fā)展沖擊的?有怎樣的適應(yīng)和選擇?職場(chǎng)Bonus找到了6位從業(yè)者——他們是踩中紅利又穿越周期的人,一起探討了人類崗位適應(yīng)性與技術(shù)發(fā)展的問題。
01 AI vs 投手:
速率完勝,品控不能及
AI的勝任力來自大量的樣本學(xué)習(xí)。而廣告文案的數(shù)據(jù)樣本充斥在全球互聯(lián)網(wǎng),且不限于語言類別。
●在Meta Ads Library搜索服裝品類的廣告,可以看到大量文案樣本(AA供圖)
2022年火爆出圈的AI制圖工具M(jìn)idjourney已被應(yīng)用于廣告圖片的制作。在北美經(jīng)營(yíng)品牌推廣公司的周默告訴職場(chǎng)Bonus,其團(tuán)隊(duì)正通過在Midjourney輸入基本需求來批量制作廣告Demo圖。“真的還蠻好用的?!彼u(píng)價(jià)道。
類似Midjourney這樣用于圖像生成的AIGC[1]有賴于兩項(xiàng)突破,一是理解語言指令的能力,二是創(chuàng)建圖像的能力。有了這兩項(xiàng)能力,它們將比人類制作圖像的速度更快。
機(jī)器更適合產(chǎn)出標(biāo)品,非標(biāo)品還是需要人類的智慧參與。AI也無法取代廣告素材產(chǎn)出的品控設(shè)置和廣告策略的深度優(yōu)化。周默表示:AI可以做從1到100的規(guī)模復(fù)制,但難以取代人類從0到1的創(chuàng)造力。在她熟悉的海外市場(chǎng),AIGC工具產(chǎn)出的文案或圖片并不能完全符合廣告主需求,還需人工調(diào)整。
從批量處理信息的效果來看,AI完勝人類。相較于人而言,AI并不涉及休息的時(shí)間成本,其強(qiáng)大的算力和數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)力會(huì)大大提升工具使用者的人效。
此前,AA在處理廣告素材中的圖片時(shí),用的最多的還是Photoshop的自動(dòng)-批處理功能,以實(shí)現(xiàn)批量裁剪、批量調(diào)整圖片尺寸的需求。而AI制圖工具,將在功能和速度上比PS提高不止一個(gè)量級(jí)。
為了借助技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)、降低人力成本,多數(shù)公司在開發(fā)智能廣告投放平臺(tái)。其中Google Ads是投手們認(rèn)為功能較為完善的,也是發(fā)展時(shí)間最長(zhǎng)的。此外,還有Facebook Ads(Meta Ads)、TikTok Ads、Twitter Ads等信息流廣告投放平臺(tái)。
●Facebook Ads平臺(tái),現(xiàn)隨母公司改名Meta Ads,域名未變(圖源:Unsplash)
跨境電商平臺(tái)如亞馬遜、Shopee、Lazada也開發(fā)出相應(yīng)的取代人力的投放工具。獨(dú)立站也不例外,甚至走在了更前列。
AA認(rèn)為,大部分投手正開始被AI取代。智能投放平臺(tái)取代基礎(chǔ)執(zhí)行的投手崗,在增加人效的同時(shí),也會(huì)淘汰那些產(chǎn)出效果不如工具的投手。
他推測(cè)稱,SHEIN或許已在廣告投放上實(shí)現(xiàn)了智能化,或者在廣告的所有環(huán)節(jié)上都實(shí)現(xiàn)了智能化。由于曾專注服裝品類的獨(dú)立站投放,他對(duì)這一類獨(dú)角獸公司保持關(guān)注?!澳壳按蟛糠諫MV為10億的公司大概有10到20個(gè)投放,而SHEIN的GMV上千億,等價(jià)替換SHEIN應(yīng)該有1000到2000個(gè)投放,但實(shí)際上投放我見得并不多,在Boss直聘上該公司相關(guān)的崗位也很少?!?/p>
而經(jīng)職場(chǎng)Bonus聯(lián)系SHEIN的一位市場(chǎng)經(jīng)理證實(shí),SHEIN內(nèi)部的確實(shí)現(xiàn)了廣告自動(dòng)投放。在降低投手人數(shù)的同時(shí),也一定程度上減輕了投手們的工作量。該市場(chǎng)經(jīng)理表示,他接觸到的SHEIN投手并不忙。
對(duì)此,AA看到的不是攔路虎,而是釋放自己部分工作精力的機(jī)會(huì)?!皩懼鴻C(jī)械式的日?qǐng)?bào)周報(bào),日復(fù)一日機(jī)械式地上廣告,倒不如像SHEIN那樣讓AI來更高效地做這些事?!?/p>
除自研工具外,市面上的智能投放工具面向的是大多數(shù)公司的通用投放需求。采買商業(yè)化工具需要費(fèi)用,越智能往往越貴。周默表示,“對(duì)于有特殊推廣需求或預(yù)算有限的廣告主,乙方公司提供的定制化投放會(huì)更符合需求”,這也給其中的投手留出了職業(yè)空間。
Jennie就是乙方公司的投手,她不覺有危機(jī)感,反倒樂在其中?!氨热鏔acebook、Instagram的廣告,需要大量的素材,這些素材應(yīng)該有什么樣的創(chuàng)意,廣告的視覺、文案又應(yīng)該怎樣展示給不同的用戶,這些都是非常有意思的問題?!边@也是注重策略和創(chuàng)意的投手不會(huì)被AI取代的原因。
再厲害的AI也只是效率工具,是敵是友取決于人:對(duì)于優(yōu)秀的投手而言,適應(yīng)智能平臺(tái)、SaaS等工具早已是家常便飯。畢竟,投手崗位的誕生基因,本就是適應(yīng)市場(chǎng)和工具的不斷迭代而產(chǎn)生的。
[1] AIGC:即AI Generated Content,是指利用人工智能技術(shù)來生成內(nèi)容,被認(rèn)為是繼UGC、PGC之后的新型內(nèi)容生產(chǎn)方式,其中AI繪畫、AI寫作可用于生成圖片、文案。2022年被認(rèn)為是AIGC發(fā)展速度驚人的一年。
02 一碗青春飯:耗時(shí)大,迭代快
通過采買流量、制定投放策略、操作廣告賬戶、內(nèi)容營(yíng)銷等方式,達(dá)到廣告投產(chǎn)目標(biāo)——互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣需求和社交媒體的信息流形態(tài),催生了市場(chǎng)對(duì)投手們這樣的期待。
投手的薪資多與其為廣告主帶來的收益掛鉤,由底薪加績(jī)效組成。一線城市里的投手月薪基本起步過萬。
投放技能門檻并不算高,可以在自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握?!盎静僮鲀扇齻€(gè)月就能掌握,有一兩年的經(jīng)驗(yàn)就可以負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線的投放?!痹陔娚套隽私?年廣告投放的張景說。
“投手這門職業(yè)的歷史也不過十年左右?!睆埦罢J(rèn)為這個(gè)職業(yè)圈里有很濃的學(xué)習(xí)交流氛圍,“相比成熟產(chǎn)業(yè)來說,有種探索的新鮮感?!?/p>
懸在新鮮感之上的,是業(yè)務(wù)迭代和學(xué)習(xí)的緊迫感,這也屬于互聯(lián)網(wǎng)需求下的一種職業(yè)特性。跟進(jìn)不斷變化的市場(chǎng)信息和廣告需求,還要掌握不斷迭代更新的工具,如智能投放平臺(tái)、SaaS,以及最新的AIGC工具。
張景指出:“投手的工作與一些歷史比較久的行業(yè)不同,去年的經(jīng)驗(yàn)今年就不適用了,不學(xué)習(xí)就會(huì)被替代,這種緊迫程度比其他行業(yè)要高?!?/p>
市場(chǎng)也處在不斷迭代變化中。信息流平臺(tái)分為資訊類、社交類和視頻類,細(xì)分為不同平臺(tái)和渠道。全球范圍內(nèi),F(xiàn)acebook、Google占近一半的廣告投放市場(chǎng)份額,但這個(gè)比例在逐漸降低。此外,還有近幾年涌現(xiàn)的TikTok,以及Pinterest、 Snapchat和各個(gè)國(guó)家的社媒等。不同渠道的廣告政策也在變化,比如在2021年4月底,蘋果隱私政策的更改[2],給廣告投放帶來變革。
為更好適應(yīng)變化,保持產(chǎn)出,大多數(shù)廣告投放的從業(yè)者都是年輕人。由于市場(chǎng)信息和工具不斷更新,工作耗時(shí)較長(zhǎng)、耗精力較大,它被普遍認(rèn)為是一碗青春飯。
即便可借助多種工具,投手的工作也并不輕松。廣告在系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)一直跑著,他們要對(duì)廣告效果進(jìn)行跟蹤,做好對(duì)上、對(duì)內(nèi)、對(duì)外的數(shù)據(jù)匯報(bào),還要根據(jù)數(shù)據(jù)反饋與跟設(shè)計(jì)、IT部門的同事溝通,以便優(yōu)化廣告創(chuàng)意。
“就像現(xiàn)在飛機(jī)都有自動(dòng)駕駛功能,機(jī)長(zhǎng)也不能在開飛機(jī)的時(shí)候睡覺?!睆埦斑@樣比喻道?!爸悄芡斗牌脚_(tái)提高了人效,給老板降低了人力成本,也一定程度上提高了員工的收入。但對(duì)于用這個(gè)平臺(tái)的人來說,該耗時(shí)還是耗時(shí)?!?/p>
“這個(gè)行業(yè)是能掙到錢的。但平均工作時(shí)長(zhǎng)太長(zhǎng),掙的都是辛苦錢?!辈ぬ}在信息流廣告投放的乙方公司工作,每2個(gè)小時(shí),她就要報(bào)一次數(shù)據(jù),不管白天、黑夜、工作日還是周末,甚至過年也不間斷。她還記得2019年做國(guó)內(nèi)K12學(xué)科類的廣告投放時(shí),需要凌晨四五點(diǎn)就起來工作?!氨容^熬人、熬時(shí)間,偶爾強(qiáng)度會(huì)很大。”
●從業(yè)4年,菠蘿養(yǎng)了一只銀漸層英短貓作伴,但由于工作忙碌,她給貓主子拍的照片都沒室友多(菠蘿室友供圖)
[2] 2021年4月底,蘋果公司對(duì)IOS系統(tǒng)的用戶隱私條款進(jìn)行了更改,要求社交媒體公司在追蹤相關(guān)用戶數(shù)據(jù)時(shí),需要獲得用戶的明確許可。這對(duì)于追蹤第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)的廣告商而言,無法辦法更精準(zhǔn)定位用戶畫像。
03 跨境電商投手的“三高”
菠蘿或許不知道,專注跨境電商領(lǐng)域的投手還要更“卷”。
“現(xiàn)在一流投手的水平線應(yīng)該在每年千萬美金的廣告花費(fèi)流水。”AA表示。投手高額的廣告花費(fèi)投入,給跨境電商雇主帶來的廣告收益也是可觀的。
優(yōu)秀的跨境電商投手,存在高投入、高收益、高回報(bào)的“三高”現(xiàn)狀:高投入、高產(chǎn)出、高回報(bào)——對(duì)于個(gè)人而言,要投入更多時(shí)間精力跟進(jìn)不同市場(chǎng),對(duì)于廣告主而言,要投入高額廣告預(yù)算;高產(chǎn)出的成果,也給廣告主帶來高收益,投手也因此獲得了高薪和更豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)回報(bào)。
除了及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng),熟悉產(chǎn)品、競(jìng)品、行業(yè)情況,分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化投放策略,跨境電商投手們還要熟知多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)。
據(jù)Atomic Group跨境出海業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Jacqueline介紹,在過去的3~5年間,投手在跨境電商賽道里變得吃香:深圳的跨境電商雇主會(huì)高薪搶奪有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀投手,更有甚者將深圳龍崗的高額房產(chǎn)贈(zèng)予中意候選人。
在跨境電商領(lǐng)域,投手是促拉新、提轉(zhuǎn)化、增收益的重要崗位。通過項(xiàng)目分紅,坐在廣告投放業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、公司合伙人位置上的人,可達(dá)百萬年薪。
秋實(shí)在成為跨境電商乙方廣告投放公司合伙人之前,付出了大量努力,其中最直觀的就是時(shí)間。她基本每天都在10點(diǎn)左右下班,幾乎犧牲了所有業(yè)余時(shí)間;周六周日也在家看數(shù)據(jù),學(xué)相關(guān)培訓(xùn)課程。在管理層,秋實(shí)為自己贏得了一份高薪,已在杭州搬入新居。
這般付出也讓秋實(shí)快速成長(zhǎng),從業(yè)1年后就開始帶團(tuán)隊(duì)。她從一個(gè)人做執(zhí)行,到負(fù)責(zé)15~20家的客戶;廣告預(yù)算花銷上,從日耗幾百、幾千,到十幾萬美金,從ROI 2.5優(yōu)化到3,甚至3.5;從普通優(yōu)化師到管理者,從幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)leader成為流量團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,開始帶新人,破月消耗量,完成甲方KPI。
“很多人在這個(gè)過程離場(chǎng),其實(shí)這才是拉開差距,從量變到質(zhì)變的一個(gè)過程?!鼻镅啾硎?。她認(rèn)為,跨境電商投手的需要有兩大基本素質(zhì):抗壓力和體能。
大促或者加預(yù)算時(shí)候,面對(duì)銷售額和ROAS(廣告支出回報(bào)率)的指標(biāo),需承擔(dān)較大業(yè)績(jī)壓力;對(duì)于與國(guó)內(nèi)存在較大時(shí)差的海外市場(chǎng)(如北美、歐洲),如需及時(shí)追蹤投放反饋,投手要在大半夜盯數(shù)據(jù)、調(diào)預(yù)算,得具備相應(yīng)的體力。
●跨境電商在移動(dòng)端,被不同國(guó)家的消費(fèi)者廣泛使用(圖源:Unsplash)
主要做北美市場(chǎng)投放的AA表示:“北美流量的高峰就是國(guó)內(nèi)的凌晨到中午,適合投放并觀察數(shù)據(jù)?!痹谏钲诠ぷ鞯乃?,忙的時(shí)候偶爾會(huì)晝夜顛倒,從凌晨工作到早上,之后早上還得正常上班。
對(duì)此,“夜貓子”的AA,并沒覺得有很大壓力。由于人們“陽(yáng)康”后一段時(shí)間內(nèi)普遍不能熬夜,2022年底,處于“幻陽(yáng)”狀態(tài)下的他稱感染新冠“對(duì)我可是個(gè)大病”。
半夜爬起來看數(shù)據(jù)的勞神問題,也因公司和業(yè)務(wù)而異,還與老板對(duì)廣告投放的理解有關(guān)。張景表示,項(xiàng)目開始會(huì)看,后來數(shù)據(jù)穩(wěn)定了就不看了,更多是對(duì)數(shù)據(jù)的策略優(yōu)化。
Jennie認(rèn)為,相較于她做海外KOL營(yíng)銷時(shí)需要與海外紅人及時(shí)雙向溝通的經(jīng)歷,投手不需要過多“倒時(shí)差”,而是可以沉下心來精進(jìn)投放策略。她基本在上班時(shí)間調(diào)整廣告賬戶,半夜爬起來對(duì)于她來說“有些夸張”。
“一個(gè)人沒辦法一輩子一直投廣告,這不現(xiàn)實(shí)。朝著管理層發(fā)展會(huì)是一條路?!睂?duì)于職業(yè)發(fā)展,秋實(shí)給出了這樣的見解,“也可根據(jù)自身情況,去創(chuàng)業(yè)、做培訓(xùn)等,甚至是換行?!痹谒磥?,只要在乙方做跨境電商優(yōu)化師超過3年,就算換行,也能迅速適應(yīng)市場(chǎng)、站穩(wěn)腳跟。
04 在增長(zhǎng)交匯處的紅利期入局
回顧眾人的職業(yè)歷程,會(huì)發(fā)現(xiàn)適應(yīng)技術(shù)發(fā)展、了解自身需求的人,總能獲得更多的職場(chǎng)紅利。
時(shí)間回到5年前,AA、周默、Jennie、張景、菠蘿、秋實(shí),都是握住紅利期入局的人——2018年,正巧是國(guó)內(nèi)信息流廣告投放與跨境電商高速發(fā)展的交匯時(shí)刻。
“如果在百度上用高級(jí)搜索去搜‘Facebook廣告投放’這類關(guān)鍵詞,會(huì)發(fā)現(xiàn)2018年后相關(guān)的搜索條數(shù)才逐漸多起來,那時(shí)也是跨境電商遍地黃金的時(shí)代,是獨(dú)立站崛起之時(shí)。”AA回憶道。
但選擇入局的職業(yè)階段和自身原因,則各有不同。
受訪者中,一類是畢業(yè)就踩中紅利入局的大學(xué)生——比如AA、張景和菠蘿。他們于同一年從國(guó)內(nèi)院校畢業(yè),有二本,也有名牌院校研究生;他們專業(yè)不一,學(xué)歷不同。而據(jù)獵頭介紹,投手崗至今也沒有過高的學(xué)歷門檻,專科畢業(yè)即可上手。
AA在2018年末加入了一家以站群模式起家的公司,趕上了獨(dú)立站流量的野蠻生長(zhǎng)期。當(dāng)時(shí)還處于市場(chǎng)早期,流量紅利下,投放的商品很容易成為爆款。
國(guó)際商務(wù)專業(yè)的張景看到了跨境電商的發(fā)展增量,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析的他,一路做到了某上市獨(dú)立站的高級(jí)投手。
菠蘿則更喜歡廣告創(chuàng)意,在信息流廣告優(yōu)化中,找到自己的創(chuàng)意抒發(fā)口。
第二類,是搭上公司內(nèi)部轉(zhuǎn)崗便車的人。
2018年,想做獨(dú)立站的公司,覺察到廣告投放的增量需求,進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)整,也讓具備條件的年輕人得以轉(zhuǎn)崗為投手——Jennie和秋實(shí)正是如此。
Jennie于2018年底從西班牙留學(xué)歸來,起初在一家出海公司獨(dú)立站做海外KOL營(yíng)銷。公司戰(zhàn)略變動(dòng)下,她參加了投手崗的內(nèi)部培訓(xùn),順利轉(zhuǎn)崗。正巧,廣告部當(dāng)時(shí)缺一個(gè)會(huì)小語種、且了解海外市場(chǎng)的人。
秋實(shí)在2017年時(shí)曾負(fù)責(zé)亞馬遜運(yùn)營(yíng),到2018年底,由于公司從亞馬遜賣家轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站,她隨之開始接觸流量和投放。那也是她第一次聽說“投手”這個(gè)職業(yè),高強(qiáng)度的工作讓她覺得“每天都像打仗一樣?!?年后,她已是廣告投放代理公司的合伙人。
上述幾位的經(jīng)歷中,有一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)是所有人都繞不開的,那就是獨(dú)立站。
獨(dú)立站,正是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)外市場(chǎng)對(duì)品牌認(rèn)知的不同所在。
“國(guó)內(nèi)品牌在出海時(shí),如果產(chǎn)品只上架亞馬遜,卻沒有自己的獨(dú)立站,那消費(fèi)者就覺得是低端批發(fā)貨。”做北美市場(chǎng)品牌推廣的周默解釋道,“國(guó)內(nèi)是不管產(chǎn)品、品牌高不高級(jí),大家都已經(jīng)習(xí)慣了在淘寶這樣的電商平臺(tái)上交易。但國(guó)外不一樣?!?/p>
作為海外華人,周默出生在加拿大、求學(xué)于英國(guó)。她在英國(guó)、加拿大、中國(guó)都做過乙方,為創(chuàng)業(yè)積累了很多資源和經(jīng)驗(yàn)。2018年,正好在上海乙方推廣公司工作的她,體驗(yàn)了國(guó)內(nèi)電商和廣告推廣策略的高速發(fā)展,于是看到了將國(guó)內(nèi)的推廣經(jīng)驗(yàn)遷移到海外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
回到溫哥華,周默便開啟了創(chuàng)業(yè)之路,成了投手的雇主方。目前,她與合伙人一起創(chuàng)辦海外品牌推廣公司Hybrid Rituals已有兩年。
在客戶選擇上,她只選有獨(dú)立站的品牌。相比第三方跨境電商平臺(tái),獨(dú)立站更需要廣告投放。沒有投放,就意味著前期沒有流量。
05 直面技術(shù)革新:
如何獲得穿越周期的主動(dòng)權(quán)?
目前,隨著市場(chǎng)的合規(guī)化,獨(dú)立站已逐漸脫離站群時(shí)代野蠻生長(zhǎng)的模式。市場(chǎng)精細(xì)化、AI等智能投放工具、平臺(tái)興起的同時(shí),2023年的流量費(fèi)用已上漲至2018年的數(shù)倍之多。
有人怨天尤人,有人穿越周期。
不能忽略的是,工具的使用者仍掌握著巨大的主動(dòng)權(quán)。技術(shù)的變化多集中在系統(tǒng)和工具側(cè),并不會(huì)對(duì)投手崗位造成直接威脅。
據(jù)某跨境電商的廣告工程師介紹,廣告系統(tǒng)一般分成以下幾部分:一是廣告引擎,負(fù)責(zé)召回、競(jìng)價(jià)、排序、下發(fā)廣告;二是聯(lián)盟廣告,對(duì)接三方渠道,主要是擴(kuò)量;三是廣告主平臺(tái),供廣告主創(chuàng)建廣告、提供廣告預(yù)算;四是運(yùn)營(yíng)平臺(tái),進(jìn)行廣告主運(yùn)營(yíng)。
涉及AI算力發(fā)展的部分多集中在廣告引擎,其中包括大量的算法模型。AI技術(shù)的進(jìn)步,會(huì)讓這些工具變得更好用,將人力的時(shí)間和精力解放到?jīng)Q策和創(chuàng)意環(huán)節(jié)。即使是ChatGPT,也只是基于數(shù)據(jù)和自然語言處理的框架邏輯,并不能替代使用者下達(dá)需求和調(diào)整想法的自主意識(shí)。
技術(shù)取代的是可復(fù)制的流程。不想被技術(shù)取代,就不要讓自己成為一個(gè)被動(dòng)的流程化“工具人”。
投放流程,可細(xì)分為從開戶、審核、充值、上組[3]、素材準(zhǔn)備、優(yōu)化迭代、數(shù)據(jù)復(fù)盤等,其中有流程可被標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化就意味著工具化。
“如果你是一個(gè)只負(fù)責(zé)Facebook上組的人——這就是一個(gè)批量的重復(fù)勞動(dòng)——那你被替代的可能性將非常大?!鼻飳?shí)分析道,“如果你接觸過多種搜索引擎,以及聯(lián)盟、KOL等多種流量渠道的投放和優(yōu)化,是綜合性人才,能夠滿足客戶的定制化需求,可替代性就沒那么強(qiáng)?!?/p>
本質(zhì)上,人類也是創(chuàng)造工具和使用工具的先覺者。善用工具、制造工具,讓工具為更多人的生活帶來積極改變,才是努力的方向。
工具制造上,市面上已涌現(xiàn)出各種省力的工具。秋實(shí)和她的團(tuán)隊(duì)就發(fā)現(xiàn)了SaaS服務(wù)的市場(chǎng):為了解放人力、提高效率,以服務(wù)更多客戶,針對(duì)模式化的投放流程,自研了川流SaaS工具,并根據(jù)跨境市場(chǎng)需求開發(fā)了中文版和海外版。
●營(yíng)銷SaaS工具通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)出海推廣場(chǎng)景覆蓋(圖源:川流官網(wǎng))
AI也正在成為善用者的得力助手。如前文所提及,AA在利用ChatGPT寫出更為優(yōu)質(zhì)的廣告文案,周默則與Midjourney等AI生成工具磨合出了一套關(guān)鍵詞輸入方案。
“輸入合適的關(guān)鍵詞,決定了最后圖片產(chǎn)出的質(zhì)量?!敝苣膱F(tuán)隊(duì)利用AI輸入關(guān)鍵詞,生成Mood Board[4],啟發(fā)品牌宣傳主視覺圖的設(shè)計(jì)靈感。
[3] 上組:可以理解為創(chuàng)建廣告,在投放渠道上,依據(jù)一定規(guī)則設(shè)置(包括設(shè)置預(yù)算、受眾、投放素材等),用廣告賬戶創(chuàng)建3個(gè)廣告層級(jí):廣告系列、廣告組和單條廣告。這一環(huán)節(jié),可利用工具設(shè)置字段,實(shí)現(xiàn)批量上組。
[4] Mood Board:“情緒板”,通過對(duì)圖像、紋理、排版、調(diào)色板影像或其他材料的收集,將和產(chǎn)品認(rèn)知關(guān)聯(lián)的情緒可視化,也稱為“靈感板”。可幫助從業(yè)者收集項(xiàng)目的想法和靈感,塑造視覺風(fēng)格,作為設(shè)計(jì)方向與形式的參考。
●OpenAI旗下的ChatGPT功能介紹界面(圖源:Unsplash)
06 尾聲
從歷史上看,技術(shù)的進(jìn)步并不會(huì)消減所有的崗位,一些在過去未被充分挖掘價(jià)值內(nèi)涵的崗位,反而因技術(shù)革新而激發(fā)了更多層面的需求。投手崗本身也正是互聯(lián)網(wǎng)推廣技術(shù)發(fā)展下的職位產(chǎn)物。
讓人看到希望的是,上文中在過去踩中了紅利期入局的受訪投手們,也同樣具備針對(duì)未來的適應(yīng)力與調(diào)節(jié)力。
AA從粗獷發(fā)展的大公司,轉(zhuǎn)到一家小而美的DTC品牌,踐行著自己的“精準(zhǔn)投放浪漫”?!肮适屡c詩(shī)是人類獨(dú)有的,是AI無法計(jì)算的人類情感價(jià)值?!痹谌澜鐢?shù)十億人口中找到愿意聽你講故事的人,找到廣告價(jià)值觀相符的人,找到那個(gè)“The One”,是他腦海中屬于投放的終極浪漫。
張景利用自己近5年的投放經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)敏感優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)去了獨(dú)立站的市場(chǎng)調(diào)研崗。之前的經(jīng)驗(yàn),正幫助他給出更多符合業(yè)務(wù)邏輯的解決方案。
菠蘿也走到了廣告優(yōu)化師的第5個(gè)年頭,開始看重Work-life-balance,考慮尋找下一個(gè)創(chuàng)意表達(dá)窗口。
經(jīng)歷不同職位身份轉(zhuǎn)換,具備甲乙方多家不同公司的視角后,Jennie現(xiàn)供職于一家DTC品牌推廣代理公司,接觸到更多的項(xiàng)目和品類,繼續(xù)“跟不同的產(chǎn)品、市場(chǎng)‘過招’”。然而有著強(qiáng)烈好奇心和求知欲的她并未就此滿足——出入境管控放開后,Jennie又在籌備一次留學(xué),之后有像周默一樣的創(chuàng)業(yè)打算。
周默也在創(chuàng)業(yè)路上走得更遠(yuǎn),正著手拓寬自家公司代理品牌推廣的品類,她希望有更多擁有科技、環(huán)保理念的產(chǎn)品能被看到。
了解自己、及時(shí)求變,把主動(dòng)權(quán)握在自己手上,才是市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展下的職場(chǎng)人應(yīng)有態(tài)度。在ChatGPT掀起的AI的浪潮下亦是如此。
別忘了,AI可以只是人類智慧的延伸,但職場(chǎng)真正的主角,是你。
(應(yīng)受訪者要求,文中AA、Jennie、菠蘿、張景、秋實(shí)均為化名)
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