3月6日，湖北省2023年紀念3·15國際消費者權益日系列活動啟動儀式在湖北省市場監督管理局舉辦，湖北全省多家行業協會、放心消費創建單位、省級消費教育基地、七天無理由退貨優秀單位、最美消費維權人物、消費維權專家志愿者、相關企業及媒體代表等180余人共同見證今年“3·15”系列活動正式啟動。

湖北省2023年紀念3·15國際消費者權益日系列活動啟動儀式現場

啟動儀式上，湖北省消費者委員會介紹了2023年湖北省紀念“3·15”國際消費者權益日系列活動方案，湖北省市場監管局通報了2022年度全省消費投訴情況及典型案例，公布了“最美維權人物”選樹結果，湖北省市場監管局黨組書記、局長劉榮山為黃鶴樓酒業有限公司、金鑫集團家私市場、新華書店（集團）有限公司、石花釀酒股份有限公司、黃商集團股份有限公司、中國聯通咸寧市分公司等6家放心消費創建單位代表授牌，并宣布湖北省2023年紀念“3·15”國際消費者權益日系列活動正式啟動。

據介紹，今年的3月15日是第41個“3·15”國際消費者權益日，主題是“優化消費環境 提振消費信心”。為開展好今年的系列活動，湖北省市場監管局、湖北省消費者委員會從3月6日至15日，將連續舉辦11場活動，通過開展放心消費承諾活動、食品安全免費快檢、放心網絡餐飲推廣活動、消費體察活動、發布消費提示、消費維權宣傳等多種形式，引導全省各級各部門、各社會組織更加重視消費維權工作，推動行業自治和企業自律，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

2022年，湖北全省市場監管系統和消委組織深入開展“放心消費在湖北”活動，打造投訴在線解決平臺，建立消費訴求閉環管理體系，健全消費民事公益訴訟機制，提升消費維權效能，全年共處理消費者訴求114.87萬件，幫助消費者挽回經濟損失1.37億元，為湖北省消費市場加快恢復、穩住經濟基本盤，做出了積極貢獻。

湖北省市場監管局黨組書記、局長劉榮山表示，“優化消費環境、提振消費信心”是踐行以人民為中心發展思想的有力舉措，優先恢復和擴大消費，不僅是黨的二十大和省第十二次黨代會的明確要求，也是廣大消費者的殷切期盼。湖北省市場監管部門將進一步緊扣人民最關心最直接最現實的利益問題，真抓實干，開拓進取，為消費者排憂解難，不斷優化消費環境，讓消費者能消費、敢消費、愿消費，讓中國式現代化建設成果更多更公平惠及6000萬湖北人民。（稿件來源：湖北省市場監督管理局；記者：胡毅）