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馬云歸來,阿里變革

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3月27日,互聯(lián)網(wǎng)響起一記驚雷:“馬云回來了”。

雖不是官方媒體第一時(shí)間曝出這個(gè)消息,但并不妨礙它成為行業(yè)重磅新聞,即便有媒體人士一開始持懷疑態(tài)度,但隨后云谷學(xué)校官微發(fā)布的公開消息,最終還是讓大家確信馬云真的已經(jīng)回來了。


圖:云谷教育

這不是馬云的第一次歸來,但一定是馬云最受關(guān)注度的一次歸來。

這種關(guān)注的力度還延伸在了阿里身上——3月28日,也即馬云歸來的第二天,阿里集團(tuán)對(duì)外發(fā)布了消息,稱將推行大規(guī)模改組計(jì)劃新體系“1+6+N” 架構(gòu)模式。從公開消息得知,在這個(gè)新的架構(gòu)體系下,阿里將在集團(tuán)下設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)及多家業(yè)務(wù)公司,這些新設(shè)立的事業(yè)群均有獨(dú)立的CEO并將直接向各事業(yè)群董事會(huì)匯報(bào)。
一些行業(yè)人士對(duì)此的解讀多是樂觀現(xiàn)象,尤其此次“拆分”對(duì)各事業(yè)群而言意味著更充足的發(fā)展機(jī)會(huì),諸如一些業(yè)務(wù)板塊甚至可以在時(shí)機(jī)成熟的情況下獨(dú)立融資甚至上市募股。

事實(shí)上,這不是阿里發(fā)展史上的第一次組織改革,在阿里過去的24年發(fā)展歷程中,更改和調(diào)整組織架構(gòu)的現(xiàn)象早就習(xí)以為常,只是這一次的調(diào)整范圍和力度較之以往任何一次,無疑都是最大的。

新架構(gòu)之必然

改革舊有組織模式、推出新架構(gòu)體系是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)級(jí)公司的光榮傳統(tǒng)。

騰訊、字節(jié)、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司在其發(fā)展歷程中,均會(huì)根據(jù)不同的發(fā)展?fàn)顩r在不同階段進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整、組織架構(gòu)優(yōu)化等工作,此次阿里推出的“1+6+N” 架構(gòu)模式也無出其外——阿里的今天發(fā)展到了新的程度之后,根據(jù)其企業(yè)體量、發(fā)函前景、經(jīng)營(yíng)需求等因素而做的組織架構(gòu)改革措施,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也當(dāng)屬正常之舉。

不過,阿里此次的組織架構(gòu)調(diào)整還有著更特別的因素。

譬如,在員工數(shù)量方面,阿里集團(tuán)目前的總員工數(shù)量已達(dá)20萬之巨,海量基數(shù)的員工數(shù)決定了阿里在效率上亟需更敏捷的工作模式。另外,目前阿里的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)橫跨電商、金融、云計(jì)算等行業(yè),面對(duì)龐大而跨度巨大的業(yè)務(wù)群體進(jìn)行更細(xì)化的劃分,也因此成了阿里當(dāng)前下的必然選擇。

因此,基于阿里目前的發(fā)展現(xiàn)狀,以及其對(duì)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署等因素而言,此次推行的新架構(gòu)之舉是勢(shì)在必行。

推行新的組織架構(gòu)體系的最直觀體現(xiàn),便是能讓“分家”后的各事業(yè)群對(duì)自己負(fù)責(zé),在明確各事業(yè)群權(quán)責(zé)清晰的情況下,各自對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)效率和發(fā)展高度承擔(dān)責(zé)任。

這對(duì)于有發(fā)展?jié)摿Φ氖聵I(yè)群自然是最好的契機(jī)和開始,在“拆分”之后,這些事業(yè)群擁有了更自由的發(fā)展方式,除了可以自己決定自己的經(jīng)營(yíng)思路,而且還能通過權(quán)責(zé)分明的結(jié)果導(dǎo)向發(fā)揮更大的主觀能動(dòng)性。雖然其中承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任會(huì)更大,但獨(dú)自成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)也意味著更高經(jīng)營(yíng)效率和更大的利潤(rùn)提升。

當(dāng)然這些新起飛的事業(yè)群面對(duì)強(qiáng)勁友商的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),也完全有可能失敗,但這種結(jié)局對(duì)阿里也是一次試金石——如果不能擊敗“環(huán)伺”的友商,那么正好說明“1+6+N”架構(gòu)體系價(jià)值之一便是篩選出不適合阿里的業(yè)務(wù)。

有時(shí)候,砍斷不能創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù),本質(zhì)上就是一種收獲,如果“1+6+N”架構(gòu)體系能幫助阿里在產(chǎn)品和服務(wù)方面進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,這本身就是一種正面價(jià)值。

在過去,阿里集團(tuán)的品牌、流量、用戶基數(shù)等等資源都可以成為不同業(yè)務(wù)線的先天資源,這些業(yè)務(wù)線可以借助阿里的招牌從而比別人贏在起跑線,但隨著新的“1+6+N”架構(gòu)體系的推出,這些業(yè)務(wù)線的舒適圈將被打破。

阿里需要優(yōu)化自己的組織模式,同時(shí)也要讓各業(yè)務(wù)線生長(zhǎng)出獨(dú)立的戰(zhàn)斗本領(lǐng)。

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)江湖曾經(jīng)是拼爹的時(shí)代,但在當(dāng)前環(huán)境下,這種思路目前已經(jīng)落伍。不管是國(guó)外的Google還是國(guó)內(nèi)的阿里、騰訊和字節(jié)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司,依靠爹的資源從而“一招鮮、吃遍天”的美好日子已經(jīng)一去不復(fù)返,自己學(xué)會(huì)戰(zhàn)斗和造血才是當(dāng)下和未來的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)面目。

另外,在反壟斷的達(dá)摩克利斯之劍陰影下,新的“1+6+N”的 架構(gòu)模式還能讓阿里集團(tuán)在反壟斷話題上有更多話語空間,從而在政策監(jiān)管問題上減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于一個(gè)員工數(shù)量已達(dá)二十余萬、業(yè)務(wù)領(lǐng)域遍及多個(gè)行業(yè)的航空母艦級(jí)平臺(tái)公司而言,這一點(diǎn)非常重要。

所以,阿里此次的“分家”看似正常之舉,實(shí)則是必然之舉。

曾經(jīng)依靠阿里這艘航空母艦幸福生活的子業(yè)務(wù)板塊,如今是時(shí)候離開母親的懷抱去獨(dú)立覓食和獨(dú)立飛翔了。

“張勇”時(shí)代

馬云是阿里的創(chuàng)辦者之一,但馬云終歸有一天會(huì)退休。

馬云的第一次退休是2015年卸任CEO,那個(gè)時(shí)候,馬云將首席執(zhí)行官的工作交付給張勇后,又用了四年時(shí)間才正式卸下所有其他的繁雜事務(wù)。

馬云是打江山的人,他創(chuàng)造了這個(gè)功業(yè)之后,守護(hù)和發(fā)展江山的重?fù)?dān)成了張勇的新工作。

張勇也的確堪稱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最頂級(jí)的掌門人之一,從他接手阿里的這份“工作”開始,他的全部心思和精力都在維系和驅(qū)動(dòng)著阿里的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

從目前的結(jié)果論角度來看,張勇不僅優(yōu)秀地接任了首席執(zhí)行官的管家工作,而且還幫助阿里從業(yè)務(wù)單一的互聯(lián)網(wǎng)公司拓展成業(yè)務(wù)繁雜的多元化公司。

有更為直觀的數(shù)據(jù)可以證明這個(gè)首席執(zhí)行官的優(yōu)秀之處——2015年馬云離任的時(shí)候,阿里僅有B2B、淘寶、菜鳥三大業(yè)務(wù)板塊,但是今天的阿里業(yè)務(wù)已經(jīng)橫跨電商、金融、物流、文娛、商旅、云計(jì)算、芯片等等跨界領(lǐng)域;在員工數(shù)量方面,馬云離任時(shí)阿里僅有四萬余名員工,而今天的阿里員工數(shù)量已經(jīng)二十萬之巨。

如果用KPI的成績(jī)來考核的話,張勇這些年的工作表現(xiàn)足夠值得頒發(fā)“滿額年終獎(jiǎng)”。

而且,張勇還不僅僅只是單純追求業(yè)務(wù)拓展,除了將阿里這艘普通的載貨貨輪發(fā)展成航空母艦之外,他在推動(dòng)著阿里前進(jìn)的過程中也關(guān)注著阿里的敏捷性發(fā)展。從阿里歷史上多次的組織架構(gòu)調(diào)整到目前推出的“1+6+N”新架構(gòu),足以看出他對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重視程度。

在業(yè)務(wù)細(xì)則上,張勇還是個(gè)親力親為的管理者,傳言在這個(gè)大管家的職位上,大到很多事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃小到某個(gè)產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),很多時(shí)候他都會(huì)親力親為。

他的領(lǐng)導(dǎo)為阿里這艘大船迎來了新的成長(zhǎng)契機(jī),今天的阿里成了巨無霸,他的功勞自然不可估量,甚至有人認(rèn)為馬云開創(chuàng)了阿里的時(shí)代,而張勇壯大了阿里的時(shí)代。

雖然這是他的基本職責(zé),但身兼多個(gè)大管家的身份也必定會(huì)讓他心力交瘁,因此通過此次推行的“1+6+N”在解放他雙手的同時(shí),也能讓更多事業(yè)群中的“張勇們”更快地成長(zhǎng)起來。

他將更多的工作任務(wù)從手中分發(fā)給各事業(yè)群的CEO們,正是賦能這些CEO更好展現(xiàn)才能的機(jī)會(huì)。

張勇在內(nèi)部信中說組織需要加速、決策需要加速、市場(chǎng)響應(yīng)需要加速,這是他作為阿里大管家對(duì)阿里的新期望;他說“過去的生產(chǎn)關(guān)系需要轉(zhuǎn)換,大家的心態(tài)要有所變化,真正為自己的業(yè)務(wù)而戰(zhàn)”,這是他對(duì)這些新CEO們的期望與信任。

下一步,就看這些新的事業(yè)群和CEO們?nèi)绾挝璧浮?/p>

新環(huán)境新去向

阿里誕生于方興未艾的PC互聯(lián)網(wǎng)早期階段,以前瞻性的戰(zhàn)略眼光和強(qiáng)悍的執(zhí)行力奠定了自己的互聯(lián)網(wǎng)基業(yè),在之后的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,阿里縱橫捭闔,通過收購、投資、孵化等方式發(fā)展業(yè)務(wù)、拓寬了阿里的帝國(guó)疆域。

這是阿里蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭,但也是阿里在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的不得已選擇。

一方面,目前阿里的起家業(yè)務(wù)電商與零售業(yè)務(wù)正不斷受到拼多多、抖音、快手等新型模式及平臺(tái)的沖擊,其所面臨的勁敵也從單一的京東變成了一對(duì)多的平臺(tái)。在文娛、商旅、本地生活等業(yè)務(wù)方面,阿里面臨的對(duì)手沒有一個(gè)是溫和和軟弱的。這些群狼環(huán)伺的現(xiàn)狀,逼迫著阿里在細(xì)分業(yè)務(wù)上不僅要面對(duì)更多的勁敵、同時(shí)也還有更強(qiáng)的勁敵。

雖然基業(yè)長(zhǎng)青,但也競(jìng)爭(zhēng)重重。

另一方面,阿里需要在技術(shù)產(chǎn)出、創(chuàng)新成果方面繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)浪潮的高度,創(chuàng)造更廣袤的未來展望空間。在目前的BTA領(lǐng)域中,騰訊依靠微信的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票吃透紅利,百度依靠布局AI獲得戰(zhàn)略先聲,而阿里如何能在更多技術(shù)領(lǐng)域和創(chuàng)新產(chǎn)出方面拿出更多成果,這對(duì)阿里同樣非常重要,而目前阿里跨越的電商與零售業(yè)務(wù)之外的其他疆域,除了金融、云計(jì)算等領(lǐng)域外,其他很多業(yè)務(wù)仍要繼續(xù)加油。

尤其過去幾年時(shí)間中,阿里因?yàn)榉磯艛嗪蛣?chuàng)始人言論的事一度陷入尷尬輿論之地,在輿論與社會(huì)形象方面不免有所影響,這對(duì)于一家平臺(tái)級(jí)公司而言同樣不可小覷。不過,好在三年光景已成過往,阿里在未來繼續(xù)夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)基業(yè)當(dāng)是明確方向。

尤其在當(dāng)前官方發(fā)文要大力支持、促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的號(hào)召下,這對(duì)于阿里而言也無疑是一個(gè)更好的行業(yè)風(fēng)向標(biāo),作為一個(gè)平臺(tái)級(jí)公司,阿里可以在新的環(huán)境下創(chuàng)造更多。此次推出的“1+6+N”組織架構(gòu)調(diào)整,或許是另一個(gè)全新的開始。
相信時(shí)間會(huì)給出答案。


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