■ 作者黑馬 | 黑馬品牌(ID:heimapinpai)
《綠色黃金:茶葉帝國》一書中,英國學者艾倫·麥克法蘭這樣寫道:“在世界三大飲料中,只有茶葉成功征服了全世界。”
據史料記載,中國的茶史最早可以追溯到6000年前。可以說,悠久的歷史催生茶葉市場這個龐大的消費賽道。但歷史的積累并不意味著行業(yè)發(fā)展已經成熟。相反,茶行業(yè)目前已經處于相對落后的狀態(tài)。較為分散的行業(yè)格局、尚未形成的明確產銷分工…以致于龐大的茶企賽道始終處于“有品類卻無品牌”的境地。
在這樣的大環(huán)境下,成立不到2年的「一念草木中」卻通過自己的方式,深挖品牌內容、精細化運作,逐步建立其消費者與品質茶之間的信任,進一步讓這個賽道成為國人的品飲日常。
01
做市場的“先行者”
一念草木中定位中高端研發(fā)產品
眾所周知,中國有幾千年的茶文化。無論是從“柴米油鹽醬醋茶”還是“煙酒茶”,都可以佐證。幾千年來,中國人的生活離不開茶。但在如此大的市場需求下,中國的茶市場卻都是一些流傳下來的品類品牌,或者產地品牌,一直以來沒有真正強勢的茶品牌誕生。
再加上茶市場常常發(fā)生魚目混珠的情況,所以消費者也難免會產生固有印象:在茶飲市場上買不到好茶。更甚者當代青年不太喝茶,有著各種各樣的如咖啡可樂奶茶等替代飲品,因而中國的茶市場可以說是“有品類,無品牌”。
面對如此局面,一念草木中應運而生,立志再中國上千年的茶文化底蘊加持下打造一個前所未有的中國好茶品牌,最終通過產品的保證,實現讓每個中國人都能喝上真正好茶的商業(yè)版圖。
首先一念草木中明確了產品定位——中高端。通過命名和設計等等方式,將茶本身的東方氣質融入產品內在,進而更為直觀展示產品價值,激發(fā)用戶對于茶的興趣。因而,在“尋茶”的旅程中,一念草木中深入茶的原產區(qū):云南的原始森林、四川蒙頂山下…只為在口味上最大程度保證茶所具有的“山野味”,還原茶最本真的味道,從而為消費者送上一杯好茶。
其次,由于茶本身的“特殊性”,當下的消費者很難有時間真正坐下來品味一杯好茶。同時為避免定位“中高端”所帶來的品牌和用戶之間的隔閡感,一念草木中做出了袋泡這個便捷喝茶的形態(tài),讓消費者在碎片化的時間下也能享受到一杯高品質的好茶,讓中國茶和消費者之間沒有距離。
在目前茶賽道這個“魚龍混雜”的局面下,一念草木中通過定位以及消費者的洞察,讓品牌進入大眾的視野中,以“中高端”的品質好茶在茶飲市場中做“雪中獨秀的梅花”。
02
深挖消費者閉環(huán)鏈路
覆蓋用戶飲用場景達成人貨場互通
當下的品牌想要贏得消費者,需要的不僅僅為消費者提供產品,更需要提供產品體驗的閉環(huán)。對于茶飲品牌來說同樣如此,一念草木中不僅在品線上下功夫,更需要為消費者營造茶體驗的閉環(huán),讓消費者產生購買需求。在這一層面上,一念草木中也做出以下行為:
1、覆蓋多場景的產品品線,滿足用戶需求
產品,是消費者最直接接觸品牌的“第一防線”。因而,一念草木中在產品、品線上下足功夫。產品維度,通過命名和設計將茶本身的氣質融入骨相。每一款新茶在上線時,一念草木中都會為通過對于茶的味道的反復品鑒和交流,從感官和想象角度推導出茶名。如,“紅爐映雪”,十年老壽眉,保存之久,表面的白霜就像冬日之雪,且用紅泥小火爐能煮出紅色的茶湯,由此,一念草木中推導出此名。
品線層面,一年草木中已經形成品鑒、進階和口糧三條產品線,以滿足用戶不同場景和不同階段的飲茶需求。如,品鑒線的代表“神游八極”,包括白茶、紅茶、烏龍茶等,全方位滿足不同人群的飲茶需求。而為保證消費人群對于茶品質的追求,“神游八極”的茶品水準做到了80分以上,以此實現“讓用戶喝一杯好茶”。可以說,借助覆蓋全場景的產品矩陣,一念滿足了絕大部分用戶對于高品質純茶的需求。
2、自有生態(tài)的私域構建,與用戶達成深度溝通
重口難調,消費者對于口味的偏好本身是分散的,這也就導致查品牌很難形成“爆款”。因而,一念草木中的邏輯是更注重對于用戶的維護,以平等的視角與消費者對話,讓消費者不再是接受一個新品牌,而是接受一個新朋友。
在一念草木中的公眾號推文中,品牌會記錄探尋茶葉的過程,團隊爬山的事跡…借助“接地氣”的內容明確傳遞品牌的山野氣、煙火氣、人文氣,從而讓用戶形成對品牌更為強烈的感知。內容之外,一念草木中同樣建立與用戶溝通的社群,如發(fā)起了一場“15天喝遍15款功夫茶包”的活動,讓用戶在品牌自建群內暢聊茶飲,從而真正做到品牌與用戶深度交互。
同時,自有社群 的建立也進一步縮短了用戶種草-購買的轉化鏈路,為品牌的銷量提升添磚加瓦。
從產品的提供導與用戶形成深度的交互,一念草木中在品牌的建設上大大增加用戶粘性,并形成忠實客戶,通過一步步的舉措,也建立起用戶對于品牌的認知,打破茶飲“有品類,無品牌”的市場格局。
03
做行業(yè)的“革新者”
一念草木中進階的下一站
好的產品輔助推廣等于成功的品牌,而品牌則是存在于消費者的腦海中。
在茶產品同質化的今天,品牌是很難在茶葉上玩出流行花樣的。對于茶葉這類傳統(tǒng)商品來說,靠人與人相傳的口碑來建立自己的品牌,是一個相當好的傳播渠道,也是相當穩(wěn)健的一個渠道。
作為一個已經在微信自有生態(tài)建立起渠道的商家,一念草木中也正在構建一個打通生產端、加工端以及銷售端,建立統(tǒng)一完善的產業(yè)鏈,讓產品直達消費者,把線上滲透率做進去。在Z時代開始逐漸開進茶文化的時候,一念草木中便可做他們“初次體驗”的品牌,并以高品質的茶葉伴隨他們未來的飲茶生涯。
如今,中國茶的故事還在持續(xù)上演,無論是小眾品牌還是中國的茶品牌還有很長的路要走。
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