2020年之后，618越來越沒有內味兒了，冷清、疲沓、靜悄悄的說法不絕于耳。今年的618不再炒冷飯，可還行？

其實，618表面價格戰，背后，關鍵還得看商家。商家給力，買家得利，平臺得力。

但過去的套路真讓人審美疲勞。

今年618，京東說：商家投入增加20%，幫商家平均降低30%的運營成本，有數字，沒新意，還是“包郵、補貼、降收費”的老套路。

5月10日，小郝子去臥底淘天（淘寶、天貓）618“開題”，淘天集團CEO戴珊也說了類似的操作：降費用、增補貼、給商家減負……本來有點失望，但聽到她說“科技驅動”四個字，立刻就不困了。

仔細回顧2020年到現在，每逢大促，所有電商平臺都強調“商業”手段，除了上面說的，就是各種供應鏈、新場景的升級。

大家似乎都忘了，電商的“電”字在前，科技給力，才有如今的一切，離開它，商業只能在傳統的場租、渠道費、高庫存里打轉、沉淪。

一句話，科技就是最頂的生產力，誰不信，小丑就是他自己。

支撐

2010年4月杭州西湖邊的君悅酒店，小郝參加了一場不大的發布會。

那天，淘寶發布“數據魔方”，讓賣家能看到同類品牌、產品的排行榜，買家人群年齡、地域、購買時段等特征，甚至有“淘詞”，幫賣家優化產品標題，提升搜索排名。

那是淘寶第一次給商家提供技術工具，提升運營效率，此后才有聚石塔等更多創新誕生，它們讓賣家找到互聯網生存的依靠，在電商市場上逆襲。

再近一點，李佳琦做直播，看著數據大屏上的提示，調整語速、音調、互動話術，才讓他一路高歌猛進，成為超級主播。

正是這些科技的普及，讓更多商家受益，哪怕是消費收縮，去年，淘寶上，直播引導進店人數同比增長近100%，直播用戶規模同比提升超過70%。

再往618上看，淘天集團新成立的中小企業發展中心，負責人是汪海（花名：七公）。

他不光帶出淘特，幫阿里引入數億“五環外”用戶。早年，他還是阿里數據平臺的負責人，參與數據魔方、淘寶指數等技術工具的研發。

戴珊說：年內為商家免費提供15款全新的運營工具，涵蓋新客、老客，會員、粉絲的全鏈路運營。

這商業智能的創新，對汪海來說，更是輕車熟路，而618也是最好的測試場、應用場。

618大考后，它們該迭代迭代，該拓展拓展，工具能用、好用，技術支撐給力，重點建設超20萬家特色店鋪，自然不在話下。

這就像科技大佬說的：用創新贏得市場；用科技獲得利潤。工具玩得好，大家一起招財又進寶。

新爆點

今年，生成式人工智能ChatGPT名聲大噪，燃爆市場。

像做跨境電商的錢大柱，就用它玩轉亞馬遜產品的標題、描述、關鍵詞，替代N年經驗的老運營和翻譯。

而Shulex這種電商洞察應用，也已上線。網頁上打開一個產品，AI就能爆出其用戶畫像、使用場景、優缺點。

同時，它還設定銷售、研發、客服等角色，運營者按角色提問，GPT4就能告知市場行情、需求變化……

另外，Mid Journey文生圖，正在替代每場數萬元的服裝模特棚拍；還有人在做電商客服AI；或者利用AI，優化直播話術，啟動無人直播……

技術大潮撲面而來，滿滿的真香，看著跨境玩家們卷成蚊香，國內玩家也是真真的眼饞，森森的焦慮，渴望科技帶來的新爆點。

戴珊說：阿里有20多年的數據、算力和算法積累，集合集團技術力量，淘寶、天貓在AI時代，會繼續做技術的普及、普惠、分享，希望每個商家不被時代淘汰，繼續代表AI時代的先進生產力。

為此，小郝問了很多產業鏈上的朋友，他們的回復如下：

1、年銷數百萬元的小賣家

現在平臺都要求做內容，但內容制作成本太高，吃掉10%的利潤，期待淘天能創新AI工具，降低內容成本，幫做無人直播，那就像經營大神王永慶說的：省下的每一分錢都是純純的利潤。

2、年銷N億的大賣家和MCN

并不在意工具是否免費，只要淘系智能化主播等，投資回報率合適，能把盤子做大，咱都愿意付費，就像ChatGPT4寫直播腳本，“效率”拉滿，寧可加大投入。只要生意出色，成本都不苦澀。

的確，產業的大邏輯、時代的大意志都在變化，618不該再按過去的方式，卷生卷死。疊滿科技Buff，“格局固化、增量見底”的過去才能過去，“確定性增長”的未來才能到來。

只要你厲害，對手都是菜，不是嗎？