唯品會發布的一季度財報，有許多現象值得推敲。今年第一季度，唯品會實現凈營收275億元，同比增長9.1%；超級VIP活躍用戶同比增長15，活躍用戶達4380萬。簡單地說，這家公司業績實現整體穩健增長，用戶活躍度明顯提升。

對于它的這份穩健成績，其實并不令人意外。今年年初以來，許多人就感覺唯品會的聲量在年輕人中越來越大，不少00后屢屢在網上種草安利它，還有一些人甚至稱被唯品會“鎖住”了。
前段時間，唯品會遇到短暫的意外崩潰，更是炸出一大堆鐵粉。一份調查報告顯示，在年輕人中最受歡迎的購物APP排行上，它已成第二名。

此外，今年來的多次體驗，也讓人看出它確有過人之處。以前只知道它賣衣服便宜，但眼下卻開始下單洗地機、戴森吹風機、黃金首飾，甚至還有嬰兒奶粉、紙尿褲，這些產品最戳人的點也仍舊是便宜。
以上個月入手的添可洗地機來說，唯品會直接5折賣，比價也普遍比其他平臺便宜好幾百，另外還多送了幾套滾刷、濾網、清潔液。再比如上周買的雅詩蘭黛粉水，第二代全新產品，它竟然也能做到6折賣，超V用戶還能再有折上折優惠。
這種性價比在當下確實吸引力滿滿。既買了東西又省下了錢，讓年輕人消費更有底氣。上網看，很多網友也有類似感觸。“在山姆買了兩件129的短袖，在唯品會又買了幾件49的短袖，夏天就這么準備好了。”一位網友就說道，雖然只是調侃，但字里行間都是務實消費后的滿足感。

然而，唯品會的吸引力還不只是好貨好價，它的良好服務也一直讓人震撼。前面母親節就是例子，給身在鄉鎮老家的母親買了衣服，結果出人意料地發現，唯品會的免費上門退換貨服務竟然已經鋪到了五環外。
這讓人驚訝，當看到上門退換需求提交成功時，一度不敢相信到要去詢問客服。最后退換成功，母親也忍不住連連贊嘆方便。

縱觀電商行業，眼下發展壓力確實不小，流量見頂，增速放緩，競爭也仍然很激烈。但這樣的行業環境里，卻仍不斷有佼佼者交出佳績。這背后原因不言而喻，那就是這些玩家順應了趨勢轉變，狠抓消費者需求。唯品會迎來翻紅局面，不難看出就是做好了“以人為本”。