近日,網上流傳著一份來自B站內部的郵件通知受到了廣泛關注:
5月29日,B站內部發布郵件表示,公司電商平臺部員工莊某某(莉寶),伙同原日本分公司員工,通過注冊假公司、增設交易環節等方式,侵占公司資產若干,數額巨大,情節特別嚴重。
內部人士透露,涉事員工涉及到采購業務,其作案方式主要通過“賺差價”的方式虛報供應商與公司之間的合作價格,從而牟取利益。
該消息目前暫未得到官方證實,因此對于此消息是否為真,還是需要眾多網友自我辨識以免以訛傳訛。
對于涉事員工,有網友透露該員工“之前做采購的,會員購采購,但采購做垮了去做魔力賞,魔力賞也做垮了,來做工坊了”。
對于這份流傳的聊天記錄相關信息,一時之間不少網友表示原來是這兩個部門,那感覺應該是真的。
會員購、魔力賞都是B站為了“扭虧為盈”而選擇的營收手段。
會員購是B站2017年推出的IP消費體驗服務平臺且是B站最重要的電商入口。
淘寶、京東全品類電商不同,B站會員購“二次元”氛圍濃厚,在售商品以手辦、漫畫、JK制服等貼合平臺生態的商品為主。
魔力賞,主要是進行盲盒式翻牌游戲,也就是所謂的“盲盒”。
用戶在魔力賞中通過充值獲取魔晶,然后體驗、參與各類抽獎游戲如魔王挑戰、許愿池等,進行開盲盒的形式獲取手辦、玩偶、數碼產品等精彩好物。
相較于其他電商平臺,優勢并不明顯,但好在各類優惠券與折扣活動加上“二次元”屬性平臺的加成,還是吸引了不少的用戶前去購物與參與“盲盒”。
然而,為了提高用戶體驗的兩個模塊卻并沒有給用戶帶來良好的體驗。自上線以來會員購、魔力賞問題頻出,總結起來基本為以下情況:
會員購時常有故意延遲發貨、貨品存在瑕疵、貨品包裝隨意、售價比其他同類平臺高、客服不切實際等問題。
相比于會員購的神奇操作,魔力賞更可謂是魔幻手法:
①魔力賞中獎概率問題
首先是其中獎率問題。魔力賞的抽取獎品中基本都以價值數百、上千的手辦為頭獎,其他均為價值數十元不等的溢價較高的亞克力板、抱枕等。
官方公布的中獎概率:“超神款”的概率為0.20%,隱藏款的概率為7.20%,普通款的概率為92.60%。
有用戶針對某一個魔力賞活動花費數千元、多達數百次的抽取,卻依然無法中的頭獎,這與公布的中獎概率是有著極大差異的。
②中獎后不發貨,相關補償缺失
用戶通過魔力賞的活動抽中了高昂價值的手辦,魔力賞運營卻并不發貨,當中獎者咨詢客服時就會得到“暫時缺貨,請耐心等待”的敷衍回答。
有用戶等待長達2年的時間也不見發貨,于是申請中獎獎品等額的補償,然而官方補償卻是當時中獎時消耗的魔晶,最多是100元優惠券。
面對這樣的情況,難怪不少用戶認為“會員購、魔力賞”這兩個為“騙局”。同時也因為會員購、魔力賞的這些操作,讓用戶對于此次貪污人員的事件更加確信。
不知道眼前的各位是否有過在會員購、魔力賞上遇到的相關經歷呢?不妨留言討論吧。
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