無論哪個行業,用戶都是企業穩健發展的“奧秘”。能夠實現與用戶雙向奔赴,是每個企業最美好的期盼。在汽車行業里,阿維塔不走尋常路,提出了“情感智能,悅己而行”的品牌新主張,顛覆用戶出行體驗的同時,也助推中國高端智能電動汽車穩健發展。
阿維塔的“悅己”并不是口頭上說說而已,它是多維的,包含體驗、情緒和價值觀多個層面;同時也是雙向的,團隊和用戶都需要感受到愉悅。這使阿維塔從底層邏輯與精神內核上,與其他企業區別開來,讓“悅己”更加深入人心。
具體來看阿維塔的“悅己”,是企業堅持與用戶共創的結果。正是因為用戶群體的感性情感和理性需求不是標準化的,所以由此塑造的品牌也是獨特的。阿維塔科技董事長兼首席執行官譚本宏表示,阿維塔具備“悅己”這一差異化競爭優勢,是很多企業都求之不得的,但對阿維塔來說反而是水到渠成的。
譚本宏認為,阿維塔需要做好的,就是聽取用戶的聲音。他舉了個例子,阿維塔此次OTA中新增的哨兵模式、寵物模式等功能,便是用戶提出來,他們采納并迅速落地的。而其他品牌,可能不會這么快OTA,或者不一定會提供這些功能,那么用戶實際使用時的感受就會不一樣。由此可見,阿維塔真正與用戶實現了雙向奔赴,為行業樹立了發展范本。#阿維塔#
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