河北
為創新者賦能，為創業者加速。創客對創業美好的夢想是慧慈基地不斷追求的使命和初心。為實現這份初心使命，慧慈人一直在不斷努力，與創業者一起追夢圓夢。自2023年5月以來開展的一系列提升企業滿意度活動，收到了較好收獲，助推了企業滿意度提升。在提升活動中，主要采取了以下措施。
一是下發“創業孵化基地創業實體問卷調查表”，進行問卷調查。發放問卷32份，收回問卷32份，滿意率91%以上。對意見為一般的，制定措施抓好整改。
二是下發告示，開展征求意見建議周活動。2023年5月22日至28日為活動周，創業者可通過微信、短信、短視頻及直接反映等形式提出意見和建議。此次活動周，收到意見建議67件次，通過匯總疏理,基地總結出5大類、23條次整改意見。目前已為企業排憂解難16條次，其它7條也已列出整改方案。
三是設置服務專線18132987127，全天候有人接聽。收到意見建議后，盡快安排解決和排除。5月份以來通過專線及時為創客解決困難和問題51件次。
四是建立劉總接待日，對一些較大事項，每周安排星期五下午為劉林昌總經理接待日，專題研討解決一些疑難問題。僅5月份以來，安排了5期次接待日，解決疑難問題10件次。
通過近期開展的提升企業滿意度活動，收到了事半功倍的作用，助推了創客追夢圓夢的前進步伐。慧慈基地的服務目標是：永遠以創客為中心，創客想到的我們要想到，創客想不到的，我們也要想到。通過不懈努力，不斷提升服務質量和水平。
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