近日,國家醫(yī)保局發(fā)布了《2022年度醫(yī)保基金飛行檢查情況》,2022年共組織24個飛檢組,針對23個省份的48家定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查。國家飛檢組將檢查發(fā)現(xiàn)的問題移交被檢地方后,被檢地方醫(yī)保部門依法依規(guī)依約處理存在問題的定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)。截至目前,已追回醫(yī)?;?.2億元。
醫(yī)院“違規(guī)收費”檢出率高??,引發(fā)民眾對醫(yī)務(wù)人員不信任
2022年,國家飛檢組抽查的48家定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括三級公立醫(yī)院40家、三級民營醫(yī)院3家、二級以下民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)5家。其中48家醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在重復(fù)收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、分解項目收費問題,檢出率100%。
隨著飛行檢查在國內(nèi)的常態(tài)化開展,已然成為了醫(yī)?;鸨O(jiān)管的一把利劍。在促使各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)健全內(nèi)部管理制度、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為、更加合理使用醫(yī)?;鹬腥〉昧说姆e極成效。但是,醫(yī)保飛行檢查發(fā)現(xiàn)的個別問題,經(jīng)新聞報道進(jìn)一步放大后,也一次次戳中社會敏感的神經(jīng),引發(fā)一些問題。
一方面,檢出率如此之高,直接引發(fā)了民眾對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的不信任。一些患者根本不關(guān)心飛行檢查結(jié)果中的個別案例,會將認(rèn)知擴(kuò)大到全體醫(yī)務(wù)人員身上。當(dāng)醫(yī)生開處方、做檢查、收費時,這些患者就會表現(xiàn)出不信任感,不斷反問質(zhì)疑醫(yī)生,影響醫(yī)生的診斷,也讓真正為患者考慮的醫(yī)生感到心寒。
在網(wǎng)上翻開關(guān)于醫(yī)保飛行檢查的視頻,其中2/3的評論都是,“所有醫(yī)院都應(yīng)該查”的相關(guān)言論。醫(yī)護(hù)關(guān)系本身就是比較敏感脆弱的,這些評論的出現(xiàn)更容易使民眾對于醫(yī)療失去信任。????????????????????????
另一方面,醫(yī)務(wù)人員對各項醫(yī)?;饳z查會感到壓力,不利于工作開展。大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員的工作比較繁忙,沒有時間應(yīng)對其他事情,但是各項醫(yī)?;饳z查會讓他們時刻處在緊張的氛圍中,擔(dān)心一旦被查出問題,經(jīng)媒體報道發(fā)酵,降低社會的認(rèn)可感。這很大程度上分散了他們的注意力,不利于自身醫(yī)務(wù)工作的開展。
某大醫(yī)院相關(guān)人士坦言,面對醫(yī)保飛行檢查,醫(yī)院往往是沉默的一方。“如果是蓄意騙保,那么是絕對要查的;但如果是因為新技術(shù)、新項目沒有對應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)價格,無奈當(dāng)中只能套用相近的項目呢?面對處罰,醫(yī)院對一些情況不服氣,但也沒辦法。”
作為一項備受關(guān)注的工作,醫(yī)保飛行檢查需要更多的探索,達(dá)成更多的共識以實現(xiàn)優(yōu)化。不能“一查了事”,應(yīng)持續(xù)收集臨床醫(yī)務(wù)人員反饋的正當(dāng)合理意見,并有針對性調(diào)整相關(guān)政策。
圍繞醫(yī)保飛行檢查,各方都在積極“備考”
面對醫(yī)保飛行檢查,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)形成了高度重視的氛圍。醫(yī)療機(jī)構(gòu)方面正在完善醫(yī)院內(nèi)部管理制度,嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費。醫(yī)務(wù)人員正在加強(qiáng)相關(guān)知識的梳理和學(xué)習(xí),開展自糾自查。邀請檢查組中的專家針對涉嫌違規(guī)的醫(yī)療行為進(jìn)行講解,幫助醫(yī)生分析問題所在,充分理解醫(yī)療服務(wù)價格收費內(nèi)涵。
事實上,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全面“備考”除了要發(fā)現(xiàn)自身問題,更關(guān)注的是如何解決問題。比如,通過搭建知識庫、數(shù)據(jù)庫,將共識轉(zhuǎn)化為政策,進(jìn)一步幫助醫(yī)務(wù)人員跨越認(rèn)識的盲區(qū)和誤區(qū),進(jìn)而更好地實現(xiàn)合理診療等等。
作為醫(yī)家頭條,面對醫(yī)保飛行檢查這一議題,我們需要進(jìn)行深入的思索。醫(yī)保飛行檢查是為了保障醫(yī)保資金的安全和合理使用,這是必要的管理措施。但是在執(zhí)行過程中一定要正確引導(dǎo)民眾,讓民眾更多看到的是我國對于保護(hù)人民“救命錢”的決心和態(tài)度。也要讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)識到,飛行檢查并不是為了增加他們的負(fù)擔(dān),更重要的是發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在保障醫(yī)保資金的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)理念,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
此外,加強(qiáng)醫(yī)保飛行檢查的宣傳和教育,提高患者對醫(yī)保政策的認(rèn)識和理解,讓他們了解自己享受醫(yī)保的權(quán)利和義務(wù),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
最后,醫(yī)保飛行檢查是監(jiān)管措施,但不應(yīng)僅僅局限于監(jiān)管的角度,而應(yīng)從患者和醫(yī)生出發(fā),全面協(xié)調(diào)處理問題,實現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)融合。只有如此,才能形成更好的醫(yī)療服務(wù)格局,促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系的建立。
(本文由醫(yī)家頭條編輯原創(chuàng)。轉(zhuǎn)載請注明醫(yī)家頭條,否則將追究法律責(zé)任)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.