湖南
近日，安徽游客黃女士一行兩人通過某信國際旅行社有限公司散發(fā)的旅游接待宣傳單和咨詢，兩人現(xiàn)場繳納定金決定參團(tuán)來張家界旅游。次日在酒店與黃女士兩人簽訂了《張家界市旅行社旅游接待合同》，約定了旅游的具體行程，并收取兩人團(tuán)費(fèi)及意外保險(xiǎn)費(fèi)。當(dāng)天凌晨，再次簽訂了《變更增加旅游行程中自理所需小交通協(xié)議》并收取代步小交通費(fèi)用。在之后的行程中，旅游社擅自改變游玩路線等一系列問題，黃女士向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。執(zhí)法人員通過查證相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)旅行社與黃女士兩人簽訂的旅游接待合同不規(guī)范及存在擅自改變旅游行程的違法違規(guī)行為。
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第六十九條、《旅行社條例》第二十八條之規(guī)定，武陵源公安聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門依法對張家界某信國際旅行社有限公司處以4.2萬元人民幣的罰款。
今年以來，為進(jìn)一步維護(hù)景區(qū)秩序，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，武陵源公安分局深入貫徹市委、市政府“鐵腕治旅”統(tǒng)一部署，落實(shí)市公安局專項(xiàng)會議精神，對各重點(diǎn)部位、場所、行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治行動(dòng)。下一步，武陵源公安將堅(jiān)持高位推動(dòng)不變、整治重點(diǎn)不變、工作部署不變、屬地整治不變、公開曝光不變，立足于標(biāo)本兼治持之以恒地推動(dòng)鐵腕治旅聯(lián)合整治行動(dòng)，全面凈化旅游環(huán)境，進(jìn)一步提升張家界旅游品牌形象。
來源：武陵源公安
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