8月5日晚18時許,呼倫貝爾空管站塔臺接到吉祥航空由青島飛往海拉爾的航班報告,該次航班上一名兒童突發疾病,情況危急,落地后需要提供救護車和醫生等醫療救助。收到消息后,塔臺管制員立即調整指揮方案,以確保該航班優先著陸。與此同時,協調席位管制員電話通知機場相關部門立即安排救護車和醫生到現場進行醫療救援。
呼倫貝爾空管站塔臺管制員秉承“真情服務”的民航服務理念,切實履行“三個敬畏”,在特情面前沉著冷靜,處置得當,以高質量的管制服務水平充分體現出我站管制員的行業責任感與職業擔當,通過積極得與機組、機場及醫療救護等相關部門密切協調溝通,在航班高峰時段,有效縮短了特情航班在海拉爾塔臺管制范圍內的運行時間,為患病兒童爭取了寶貴的醫療救助時間。
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