? 作者 老羅 | 品牌營銷報(ID:PPYX007)
01
高凈值人群增長
帶動體驗式消費新趨勢
目前,國內(nèi)消費市場發(fā)展已從增量時代進入存量時代,各個行業(yè)紛紛開始投入高端市場的開發(fā),高端市場也從曾經(jīng)的藍海,演變?yōu)楝F(xiàn)在的紅海。
驅(qū)動這種市場變化的主要原因,是高凈值人群數(shù)量的增長,以及他們對生活品質(zhì)的追求。所以越是高端產(chǎn)品,往往越需要準(zhǔn)確洞察用戶的深層需求。
在外是生存,在家才是生活。生活承托的情感不僅在于家居產(chǎn)品功能,更重要的是它們可以陪伴用戶度過怎樣的時光。能觸發(fā)沉浸式舒適體驗,懂用戶所想、所用、所需的產(chǎn)品,往往更能獲得較高的溢價能力。
快節(jié)奏的工作狀態(tài)下,緊繃高壓已是常態(tài),家是卸去疲憊,放松身心、積蓄能量的休憩空間,居家場景與舒適感高匹配的生活場景解決方案,是品牌打入高端市場的發(fā)揮空間。
專注真實視聽體驗的東芝電視,持續(xù)關(guān)注用戶對自然舒適生活的需求,探索電視使用場景與用戶體驗的情感關(guān)系。近期,東芝電視圍繞深度沉浸式居家觀影新體驗,通過與氣味王國的聯(lián)名合作,呈現(xiàn)出了其對于家庭觀影智能化生態(tài)的洞察與思考。
02
深挖家庭觀影場景
洞見城市中的理想生活
消費者在挑選家居用品時,其實已經(jīng)在腦海中構(gòu)想好家的生活場景。例如已經(jīng)在世界各地有過旅行經(jīng)歷的消費者,雖然身處快節(jié)奏的都市,但依然追求在鋼筋叢林里循跡自然世界的感官體驗,就是一種理想生活的心理映射。
為了讓消費者更直觀、立體地感受真實世界,東芝電視與氣味王國共同聚焦未來家居觀影發(fā)展的新趨勢,旨在打造集視、聽、嗅三維感官于一體的驚喜體驗。
聯(lián)名的產(chǎn)品與場景結(jié)合,將品牌主張植入到用戶體驗中,最大限度地吸引消費者的興趣。氣味王國是國內(nèi)首家數(shù)字氣味技術(shù)研發(fā)企業(yè),致力于還原真實世界中各個場景中的氣味,為需要氣味的應(yīng)用場景提供系統(tǒng)化解決方案。
此次雙方聯(lián)名的合作內(nèi)容圍繞觀影過程中的多維感官展開,氣味王國以自然、真實為基底,創(chuàng)作出能令人感到寧靜、舒適氛圍的“東芝電視品牌香Nature True”。用戶打開電視后,通過電視端的控制,即可開啟視覺、聽覺外的第三重嗅覺感官體驗。
東芝電視深知,消費者購買的不只是冰冷的家電設(shè)備,而是對自然輕松的生活氛圍的向往,用電視畫面還原真實世界的畫面與聲音,是解決用戶渴望真實自然氛圍的重要抓手。
畫面、聲音給人帶來直觀感受,氣味則能為音畫增添代入感,在東芝電視品牌香的輔助下,可以讓用戶感受以“畫”悅?cè)恕⒁浴奥暋眲尤恕⒁浴拔丁闭T人的豐富體驗, 幫助他們在家中實現(xiàn)對自然生活的美好暢享。
借助此次的聯(lián)名活動,東芝電視為用戶打破觀影的感官邊界,全面激活視、聽、嗅多維感官,重新定義沉浸式觀影體驗的概念,成功與用戶達成價值共鳴,深化大眾對東芝電視品牌形象的認(rèn)知。
03
聚焦真實感官體驗
踐行品牌核心價值主張
東芝電視與氣味王國聯(lián)名背后體現(xiàn) 的,既是對用戶沉浸視聽體驗的進一步探索,也是對其內(nèi)在“真實靈魂”的升華。
為了爭取市場份額,很多電視廠家紛紛開始提升電視的分辨率、屏幕種類等硬件參數(shù)。而這樣的做法,很容易出現(xiàn)“用力過猛”的情況,色彩鮮艷的畫面乍一看很吸引人,但長時間觀看飽和度高的電視畫面,不僅會增加“失真感”,視覺疲勞度也會直線上漲。
其實,影響畫面質(zhì)量的參數(shù)很多,但是電視最終輸出的畫質(zhì),不只取決于參數(shù),參數(shù)之上的調(diào)校技術(shù),才是決定畫面真實感的核心因素。8月21日,東芝電視發(fā)布了首席音畫工程師們的采訪短片《東芝電視音畫哲思》,將東芝電視積累多年的視聽技術(shù)“秘籍”——真實音畫調(diào)校,呈現(xiàn)在用戶面前。
幾分鐘的時間短片,道出了一代又一代的音畫工程師們對音畫調(diào)校技 術(shù)的不懈耕耘,竭力以真實自然的音畫體驗,帶給用戶松弛、幸福的生活享受。
背靠自身品牌的深厚傳承,東芝電視堅持“以精工匠造的精神傳遞影音真實之美”的理念,無限追求由科技、真實與專注構(gòu)成的真實底色。在幾十年如一日持續(xù)深耕音畫品質(zhì)的基礎(chǔ)上,東芝電視跟隨時代科技水平的發(fā)展,精進技術(shù)研發(fā)能力,將沉浸式觀影體驗植入居家場景,完成了家庭觀影新生態(tài)的躍升。
04
營銷策略展現(xiàn)人文內(nèi)核
線上+線下全平臺圈粉
品牌理念不應(yīng)是空中樓閣,跨界聯(lián)名也不應(yīng)是只流于表面,東芝電視用走心的短片與品牌數(shù)字香氛,具象化表達出了高端用戶家庭觀影場景的理想模樣,在突破沉浸式觀影體驗邊界,煥新用戶娛樂生活的同時,進一步強化詮釋了東芝電視以人為本的品牌內(nèi)核。
聯(lián)名活動期間,東芝電視發(fā)起#真實出色#、#東芝電視 真實是一切的底色#、#東芝電視 真實超越想象#、#去掉濾鏡 發(fā)現(xiàn)人間真實#等話題討論。來自家居設(shè)計類、影視類、科技類等不同領(lǐng)域的大V以不同維度的內(nèi)容對東芝電視音畫體驗進行全方位的傳播。為觸達更廣泛用戶群體,東芝電視采取了多平臺、多點覆蓋的方式,分別在微博、抖音等平臺進行推廣,連續(xù)擴大活動聲勢,引發(fā)全民參與討論。
同時,東芝電視在青島萬象城舉辦了線下互動展,以自然和真實為核心,設(shè)計了海洋、森林和庭院主題的互動區(qū),層次豐富的置景與電視畫面無縫結(jié)合,讓到場用戶感受東芝電視與自然環(huán)境融合的奇妙之旅。
從品牌的營銷策略和全渠道反饋來看,東芝電視能夠以高端用戶群體的真正需求為核心,把用戶美好生活的期待,與品牌價值強關(guān)聯(lián),以此建立起與用戶的良性溝通,向大眾傳遞出東芝電視“真實,超越想象 Real,beyond imagination”的品牌主張,形成了更深度、更完整的品牌敘事,品牌形象在市場與用戶心智上實現(xiàn)了有效迭代,實現(xiàn)強勢圈粉。
05
品牌定位夯實產(chǎn)品價值
助力突圍紅海高端市場
在把對美好生活的期待變成現(xiàn)實的過程中,許多用戶不再只注重產(chǎn)品功能信息的篩選,而是能從不同的角度和場景,看到產(chǎn)品帶來的情緒附加值,在龐大的信息流中做出最優(yōu)決策。
作為存量市場的典型代表,黑電領(lǐng)域的發(fā)展格局千變?nèi)f化,大尺寸屏幕、萬元以上價位產(chǎn)品銷量與日俱增。高端產(chǎn)品的消費提升,來自消費者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的認(rèn)可,具備良好溢價能力和競爭優(yōu)勢的品牌,將是用戶生活品質(zhì)的必然選擇。
洞察用戶需求后,在高端電視競爭同質(zhì)化嚴(yán)重下,東芝電視開拓了沉浸式體驗的新領(lǐng)域,將高端不只停留在價格和概念上,讓產(chǎn)品價值有了可感知性,而這一切,都離不開東芝電視一以貫之的精準(zhǔn)定位。
而對于目標(biāo)用戶需求的洞察能力,是東芝電視入局高端市場的“入門券”和深層優(yōu)勢,向高端市場發(fā)起沖擊,體現(xiàn)出東芝電視繼續(xù)深化品牌主張,推進家庭觀影智能化生態(tài)變革的信心。
通過與同頻共振的聯(lián)名伙伴合作,東芝電視也向大家釋放了下一步的戰(zhàn)略思路:搭建基于觀影體驗的生態(tài)平臺,整合相關(guān)資源方,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新生態(tài),用多維感官打開沉浸觀影方式,讓電視不止步于視聽,為電視市場的發(fā)展提供了新的方向與示范。
市場風(fēng)云變換,支撐企業(yè)走得更遠的,永遠是其不變的內(nèi)核精神。正是對視聽技術(shù)的不懈堅持,成為東芝電視能長期屹立于行業(yè)前列的重要原因。在這次觀影體驗的新嘗試后,讓人不禁期待,東芝電視接下來又會給我們帶來怎樣的驚喜。
※ 主編:老羅,資深營銷人,畢業(yè)于中國傳媒大學(xué),曾就職于國內(nèi)某知名4A公司,出任企劃總監(jiān),專注于廣告、營銷、文案、創(chuàng)意等領(lǐng)域,研究品牌傳播、數(shù)字營銷多年。
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