隨著中國房地產市場面臨著結構性轉變,地產行業(yè)已進入“品質時代”。無論市場如何變化,綠城始終信奉“以客戶為中心”,每一次邁步都秉持初心,踐行產品主義和長期主義。
交付力,是產品兌現力的試金石。2023年,是天津綠城品質交付年,綠城·水西雲廬B地塊、綠城·柳岸曉風北區(qū)、綠城·桂語聽蘭一期即將正式交付。在迎來正式交付之前,11月17日,綠城盛邀天津地產媒體大咖親赴三個即將交付的社區(qū),帶來一場媒體預品鑒活動,用媒體人的專業(yè)眼光預鑒綠城的品質兌現,為最終的交付再添一道質量關。
綠城·水西雲廬實景圖
綠城·柳岸曉風實景圖
綠城·桂語聽蘭實景圖
2023年,天津綠城將交付作為企業(yè)長期主義的落腳點,始終以客戶為本,堅持品質交付。邀請媒體人參與交付過程,聽取他們的專業(yè)建議,是天津綠城布局良久、逐步落地的戰(zhàn)略。
早在9月8日,綠城便邀請?zhí)旖虻禺a圈媒體大V齊聚一堂,成立美好+質鑒局,讓媒體人以美好+質鑒官的身份,深度參與天津綠城的交付過程,并陸續(xù)發(fā)布交付白皮書《美好+營造法式》,系統(tǒng)闡釋綠城在品質交付上的全維度的動作,同時讓媒體人參與品質監(jiān)督,以更客觀的視角為綠城兌現力把關。
10月中下旬臨近交付,天津綠城又先后邀請多家媒體主編及自媒體運營人,用直播連線、實景探盤的形式,走進綠城即將交付的園區(qū),檢驗綠城的品質兌現力,多維度測評天津綠城交付力。
11月17日的媒體大咖預品鑒活動,更是天津綠城在正式交付前面向媒體人的一次“模擬大考”,官媒、網媒、自媒體等全網媒體大咖“兵分三路”,分別走進綠城·水西雲廬、綠城·柳岸曉風和綠城·桂語聽蘭,用他們閱盤無數的挑剔眼光,深入考量天津綠城的這次集中交付。
預品鑒活動過程中,在工作人員的陪同下,媒體大咖穿過充滿儀式感的社區(qū)大堂、園林步道,進入即將交付的園區(qū)深處,深入查看建筑、景觀、精裝等細節(jié),近距離品鑒綠城的臻心品質。
在綠城·水西雲廬,B地塊宋韻園林現已實景品質呈現。沿中軸景觀禮儀步入園區(qū),四重體驗空間由入口開始延展,“寄情山水、曲水流觴、彈絲品竹、清平之樂”各有千秋。在自然與優(yōu)雅中詮釋現代生活的場景樣貌,兌現“人至山水處,寄情山水間”的自然意境。
B地塊宋風洋房,重工花格、奢崇描金,以現代建筑語言轉譯“當代洋房”的立面美學,碰撞出東方意境之傳世大宅,演繹被時光浸潤的隱貴居境。通過“花格”將宋式元素與當代人審美結合,在保持符號可讀性的同時適度減化,達到神似寫意效果。而“描金”靈感則取自宋代漆器,線性描金體系打破深色墻面的沉悶感,與鋁合金框一起形成宋畫的“線描”手法。
在綠城·柳岸曉風,升級完成的大堂入口與園林景觀互相映襯,更加印證了曉風的匠造實力。曉風秉持園林初心,以“輕生活的理想家園”為園林設計理念,為業(yè)主營造一種輕盈生活的歸家旅程。通過輕享的主題設計,打造出具有生態(tài)花園屬性的新型社區(qū)。入口處一池靜水寬于景墻門寬,將“財不外流”的美好寓意賦予每位業(yè)主家人。
SUPERFLAT超平美學建筑,遠遠望去,淡藍色的玻璃如天空一樣純凈,煥發(fā)輕盈而簡約的現代氣質。建筑外立面晶瑩剔透,建筑肌理隨著光影流動,天幕的高光質感,讓這份與眾不同的美,在自然光的照耀下熠熠生輝。
在綠城·桂語聽蘭,入口瀑布景墻,多層疊水噴泉,黑白灰地面鋪裝與立面金屬暖色搭配,自上而下層層跌宕,營造溫馨的歸家氛圍。入口蜿蜒軸線設計,通過景墻及植物圍合,搭配多重水景引入,締造曲徑通幽,移步易景的游園觀感。仿石磚步道,蜿蜒鋪陳,水景留白,碧波點綴,豐富多變的空間場景與人文情境,匠造沉浸山水間的意境,漫步歸家路上,一步一攬翠,滿眼皆風景。
建筑上,綠城·桂語聽蘭作為空港一期唯一的天幕美學作品,援引SuperFlat美學理念,結合綠城經典三段式結構,整體樓棟立面,沉穩(wěn)、大氣,咖色質感漆+米白色線條,高定國際美宅風范,打造東部建筑“顏值天花板”。
子好不好,業(yè)主本人才能給予準確答案。在尊重媒體人專業(yè)意見的同時,綠城更十分注重業(yè)主的反饋。為了確保產品創(chuàng)新持續(xù)引領行業(yè),綠城始終堅持精研客戶需求、想客戶所想。讓業(yè)主參與到家的營造過程當中,已經成為綠城標準化、體系化的動作。
項目設計之初,進行廣泛且深入的客戶調研,讓客戶提前對未來的家園進行暢想;項目推進階段,成立業(yè)主質量監(jiān)督小組,讓業(yè)主家人深度參與產品的營造過程;在工程呈現后,開展工地開放日活動,讓業(yè)主家人詳細了解項目工藝工法等細節(jié);在正式交付之前,舉辦預品鑒活動,讓業(yè)主家人把好最后一道質量關。
往期活動實拍圖
在11月17日的媒體大咖預品鑒活動之前,天津綠城業(yè)主預品鑒剛剛在三個交付社區(qū)暖心收官。業(yè)主家人們在客服人員及工程師的陪同下參觀品鑒,從公區(qū)的園林景觀和精裝入戶大堂,到戶內各個空間的工程細節(jié)進行了全方位的查驗,同時到訪業(yè)主家人們針對品鑒過程中業(yè)主提出的疑問,工程師也細致認真的解答并記錄,后續(xù)將由專業(yè)施工及質檢團隊持續(xù)優(yōu)化及完善提升,讓業(yè)主省心、安心收房入住。
“業(yè)主預品鑒”活動,向業(yè)主家人和客戶打開“圍墻里的世界”,讓客戶、業(yè)主能夠親歷并見證匠心背后的營造細節(jié)。這份主動接受業(yè)主檢驗的信心,源自綠城堅守為品質做“加法”的匠人情懷。一場“業(yè)主預品鑒”的完美答卷,也開啟家人們對美好生活的向往。
在保交樓成為樓市主旋律的背景下,綠城在內部會議上多次強調:“唯有信任不可辜負。”“當前大環(huán)境下,綠城不是‘保交付’,而是‘品質交付’。”
今年7月6日,由中指研究院主辦的“中房指數2023房地產市場趨勢報告會”在北京召開。大會發(fā)布了“中國房地產產品力優(yōu)秀企業(yè)”“中國房地產交付力優(yōu)秀企業(yè)”榜單,綠城中國入選雙榜,并位列產品力優(yōu)秀企業(yè)榜首。
7月11日,中指研究院《2023中國房地產顧客滿意度調查報告》發(fā)布,天津綠城榮獲天津市滿意度優(yōu)秀企業(yè)第1位和忠誠度優(yōu)秀企業(yè)第2位。(數據來源:中指研究院)相比2022年天津市忠誠度優(yōu)秀企業(yè)TOP2和滿意度優(yōu)秀企業(yè)TOP2的榮耀,天津綠城實現排名的再攀升。
2023年上半年,綠城已累計交付107個項目、7萬余戶,交付項目個數和戶數均創(chuàng)新高,其中自投項目交付時間較合同約定時間平均提前30天。
綠城“提前交付+高品質交付”的背后,正是其強大的產品兌現力——貫穿全產品周期的交付效果管控體系。為了在交付大年做實做優(yōu)“一號工程”的目標,綠城在今年年初便召開產品品質管控會議,會上正式發(fā)布“綠式工程管理體系”升級版管理模型,錨定2大目標、厘清6大體系、夯實2大保障、著力24項關鍵模塊,形成精益、多維的工程品控抓手,提升產品硬核實力。
圖片來源:中指研究院
嚴苛的品控體系為交付品質筑牢“護城河”,每一重的評審都極其嚴苛。除了常規(guī)品控中的“工地開放日”之外,綠城在交付前6個月開始到交付后的2個月內有一系列標準化要求。
在綠城標準化交付動作中,值得關注的是“一房五驗”。“一房五驗”是綠城每個項目交付前都必須經歷的考驗,它通常于交付前60-90天啟動,并根據精裝修、毛坯不同的交付標準有所調整。
“五驗”其實就是指交付前驗房的五個階段,各“考官團”則包括施工單位、監(jiān)理單位、項目工程部、項目公司全員驗房(非工程人員)以及業(yè)主五大“考官”,他們在不同階段就項目開展查驗、評估,分別從工程專業(yè)視角、客戶使用視角層層把關,助力項目高品質交付。
從施工單位、監(jiān)理單位、項目工程部、項目公司全員驗房(非工程人員)層層嚴控的一房四驗,再到邀請業(yè)主家人參與的業(yè)主預品鑒,再到邀請媒體大咖專業(yè)評審的媒體預品鑒,天津綠城在品質交付的路上持續(xù)做加法。
經過層層嚴苛的檢驗和精益求精的提升,一場雙向奔赴的歸家之旅即將正式拉開帷幕,天津綠城將以終為始,繼續(xù)提升產品力和兌現力,以不負期待的交付體驗,為城市、為業(yè)主家人,書寫理想的答案。
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