近日，吉祥航空“讓日本人先走”引發重大爭議！

一位女網友稱，她當天乘坐了從上海飛往日本的吉祥航空航班，但因個人原因推遲了。

還有一位日本乘客遲到了。按理來說，延誤是他自己的責任。如果航空公司對所有人都一視同仁那就沒什么了

但非常令人意外的是，日本乘客登機后卻留下女子獨自在機場等待！

這樣的不平等待遇也讓女性非常憤怒。她在網上公開了此事，并向航空公司喊話：“就因為他是外國人，他就比我有優先權嗎？”

涉事員工回答：與國籍無關。因為行李還沒有卸下，他就先上了飛機。

女子的遭遇很快引起了很多人的關注，輿論也越來越強烈！

航空公司的反應也不一致！

初步報告稱該服務出現意外故障。后來，當觀眾似乎不相信時，他改變了說法，說工作人員犯了三個錯誤。

航空公司解釋原因：沒有國籍偏見，是工作失誤！

航空公司把所有的責任都歸咎于自己。看來這求生浪潮很強啊！

涉事人員犯了什么錯誤？

首先，我把登機牌拿錯了。

原本是一名中國女性的登機牌，結果工作人員不小心把它交給了一名日本乘客。正是因為工作中的粗心，才釀成如此大的錯誤！

第二，錄入狀態也是錯誤的！

根據規定，中國女子和日本乘客均遲到，因此均無法登機。但由于工作人員失誤，這名中國女子的身份被改為“已登機”，而日本乘客最終被允許登機。

第三，未經評估就允許乘客沖上飛機。

其實，自己的這件事是完全可以避免的，但結果卻是走錯了一步，走錯了一步。如果一開始就進行檢查和核實，日本乘客就不會被允許代替中國女子登機。

這三個嚴重失誤暴露了航空公司業務水平低下、專業精神缺失、服務意識差等問題。

此類嚴重不當行為的發生，除了涉事員工個人原因造成外，還與公司管理層的消極態度、企業培訓不足有關。

涉事員工被停職，整個航空公司都受到她的牽連。

涉事員工犯了三個嚴重錯誤，徹底損害了航空公司的品牌形象和信譽，給公司造成了巨大損失！

目前涉事員工已被停職，但他們仍然不相信，因為這顯然不是個人的錯，而是全公司的問題。

不少網友表示抵制該航空公司。

無論如何，這件事不是通過停職員工就能解決的。同時，這一事件也給其他航空公司敲響了警鐘。他們必須提高業務能力，提高員工的專業素質，防止再次對乘客造成傷害。發生了一些事！