延續顧客體驗“用心，更多一度”的專星送渠道策略，1月16日，繼第一季“茶咖”系列之后，星巴克“為外送而生”的專星送時空TM系列再添新作——流凍TM拿鐵。以時間的演變醞釀層次感，以空間的切換重新定義外賣體驗，攪攪吸著喝的“流凍拿鐵”將和顧客一起開啟跨越時空的咖啡之旅。而與國民級動畫IP《大鬧天宮》聯名，定制大鬧天宮金箍管（飲品吸管），則讓品嘗這杯創意新品的時光變得更加有趣好玩。

這一季，星巴克突破了拿鐵品類的研發邊界，首次推出凍TM拿鐵系列，讓咖啡仿佛被齊天大圣孫悟空吹了一口仙氣，在外送沿途變身，為咖啡愛好者帶來與眾不同的咖啡體驗，也再一次彰顯了星巴克的咖啡領導力。去年8月專星送五周年之際，星巴克和“時空做朋友”，創新推出外送專屬的全新咖啡品類——星巴克專星送時空TM 系列，將外送過程融合成為產品制作的延展過程，確保當顧客收到時，開啟正好的風味，以此打破行業外賣場景下常見的飲品風味流失的掣肘。

首推流凍TM拿鐵 暢享咖啡幻變風味

流凍TM拿鐵獨特口感的“神秘配方”是20分鐘的外賣時空。咖啡師制作拿鐵時，將歷經千次攪打后的經典濃縮咖啡云與牛乳和稀奶油巧妙混搭，制成一杯新鮮的拿鐵；在配送過程中，咖啡云與牛乳逐漸分層，慢慢凝凍；當抵達顧客手中時，這杯咖啡已層次分明，微凍凝結成為“流凍”拿鐵。此時，只需使用吸管輕微攪拌，小口啜吸，拿鐵的香醇與咖啡凍的綿軟Q彈在舌尖綻放，一口滿足。

此次上新，星巴克攜手第三方外賣平臺，基于大數據精準洞察消費者的甜品口味偏好，特別推出法式焦糖、朗姆巧克力口味，為顧客提供探索不同風味的咖啡體驗，用一杯咖啡詮釋浪漫與品質。

星巴克聯名《大鬧天宮》 主打“日常”變“神奇”

流凍TM拿鐵跨越時空的質地變化，好似齊天大圣孫悟空吹了一口仙氣說變就變。2024年，適逢“國產動畫之光”《大鬧天宮》完整出品60周年，星巴克特別攜手上海美術電影制片廠，與《大鬧天宮》達成聯名。此次合作，在致敬國漫的同時，星巴克從飲品研發創意、飲品制作、外賣配送以及產品周邊與齊天大圣孫悟空進行了全方位的形象結合，以喚起顧客的美好記憶，重新定義外賣體驗。

為了配合流凍TM拿鐵系列攪攪吸著喝的飲品亮點，為上班族、氣氛組專門設計的全民偶像齊天大圣限定吸管也將在本周亮相。顧客在下單頁面加購即可獲得大鬧天宮金箍管，其中聲光電版配有孫悟空造型的吸管裝飾掛件，自帶獨特的齊天大圣配音，比如“大王出來啦”、“俺乃齊天大圣” 、“俺老孫可不是好欺負的”等等，喚起顧客的美好記憶，讓每一杯咖啡變得更有溫度。

此外，專星送平臺的點單界面，還嵌入了專屬的金光祥云設計，如同這一杯咖啡正踏著筋斗云而來。從本周開始，全國多個城市2000多名專星送專屬騎手還將陸續變身齊天大圣，身披大圣系列的云肩或防風服，穿越大街小巷，為下單流凍拿鐵的顧客帶去更多驚喜。

憑借對市場與行業的前瞻性洞察，星巴克持續創新、引領打造多元化的咖啡消費場景。當選擇咖啡外賣逐漸成為人們日常生活的一種習慣，專星送主打的外賣場景并不止于第三空間體驗的延伸，更期待為顧客帶來好喝、好玩、又能賦予情緒價值的飲品，為顧客打造有溫度的外送體驗，持續引領咖啡外送賽道迭代升級。通過概念、產品、體驗等多維度的數字創新，星巴克專星送用一杯杯在路上的咖啡，與消費者建立充滿溫度的情感聯結。未來，星巴克將繼續利用數字化平臺帶來的增長機遇，持續加碼專星送業務，并以獨有的人文關懷，將一杯咖啡的溫度，傳遞到更廣闊的空間。