近期業(yè)界的一個(gè)重大新聞是:上海叫停了所有新建的商場(chǎng)和寫(xiě)字樓項(xiàng)目;部分地方債高企的省市,也停止建設(shè)了大多數(shù)基建項(xiàng)目。這樣的踩剎車(chē)給我們發(fā)出了一個(gè)明確的信號(hào):未來(lái)多數(shù)城市都只有“城市更新”這個(gè)條路可以走。
當(dāng)高大上的項(xiàng)目偃旗息鼓之后,這兩年的創(chuàng)新,將越來(lái)越聚焦在一些細(xì)分的業(yè)態(tài)領(lǐng)域里——我們可以稱之為“小物種”。
小物種時(shí)代,意味著體量的減小,意味著一種豐富性和多樣性,意味著每個(gè)新物種的功能越來(lái)越有特色。他們接地氣、聚焦、靈活,生存能力更強(qiáng)。
越是經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)期,人們?cè)叫枰睦砩系奈拷濉K詫?shí)體商業(yè)的情緒和溫度,越來(lái)越成為一種消費(fèi)的剛需。
從這個(gè)角度來(lái)看,最近兩年市場(chǎng)上新出現(xiàn)的各種市集,就恰好有一種與生俱來(lái)的親切感。
市集的“新煙火”一方面承繼了家長(zhǎng)里短的生活日常的本身,但不同于以菜市場(chǎng)的舊煙火,它更代表了對(duì)生活的豐富性、美學(xué)的升級(jí)、充電學(xué)習(xí)和交往的空間。
鄭州普羅市集,感謝A9A建筑事務(wù)所的圖片
一個(gè)好的市集綜合體,應(yīng)該有這樣的功能:這里是一個(gè)消費(fèi)的空間,這里是個(gè)親子的空間,這里是一個(gè)聚會(huì)的空間,這里同樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)的空間。從使用群體來(lái)看,這里是家庭主婦們的聚集地,也是親子溜娃的聚集地,還是親朋好友聚會(huì)的聚集地。
新市集綜合體,有對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承,也有當(dāng)代生活方式的創(chuàng)新。比如雙塔市集里的牌匾,店鋪門(mén)頭的裝幀和蘇式小調(diào),都是對(duì)雅致的蘇式傳統(tǒng)的致敬。而鄭州理想國(guó)里普羅市集所展現(xiàn)出的新鮮的木色、質(zhì)感的調(diào)性,也是一種全新的生活情調(diào)。
接下來(lái)我們來(lái)系統(tǒng)分析一下新市集綜合體的存在模式和運(yùn)營(yíng)要素。
新市集的美學(xué)——溫暖和撫慰
新市集綜合體最重要的表現(xiàn)就是“新”。而顏值和美學(xué),就是這種創(chuàng)新的靈魂。那么,如何設(shè)計(jì)出讓大家喜歡的市集場(chǎng)景呢?
我想,從色彩心理學(xué)上來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)該是一個(gè)好的解決方案。
因?yàn)樯市睦韺W(xué)讓每一種顏色都有自己的脾氣,這種傳遞著情緒的設(shè)計(jì),就能產(chǎn)生一種撫慰的力量。例如,白色具有純凈,明快,純真的感受。灰色具有高雅,溫和,平凡和中庸的感受。米色具有原始,自然,天然和健康的感受。黑色具有神秘,寂靜,深沉的感受。
而從新市集的色調(diào)上看,有一種方案是木色和米色為主線,正所謂“木質(zhì)美學(xué)”,傳遞出一種原始而自然的健康感受,它給人一種回歸自然的松弛感。
而在室內(nèi)設(shè)計(jì)的品類(lèi)物件搭配上,應(yīng)該是室內(nèi)裝置與自然綠植的一種融合。
鄭州普羅市集,感謝A9A建筑事務(wù)所的圖片
當(dāng)然,也有文化風(fēng)格和工業(yè)主義風(fēng)格。比如雙塔市集的設(shè)計(jì),就洋溢著一種濃濃的蘇州傳統(tǒng)的味道。
雙塔市集內(nèi)部場(chǎng)景,圖源網(wǎng)絡(luò)
很多人認(rèn)為一個(gè)好的項(xiàng)目,就是一個(gè)好的設(shè)計(jì),這樣的思想在一些自負(fù)的設(shè)計(jì)師身上特別明顯。他們總是認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目,只有建筑設(shè)計(jì)或者室內(nèi)設(shè)計(jì)才是最重要的,這種狹窄的思考模式不可取。
其實(shí),從大設(shè)計(jì)的角度來(lái)看,好的設(shè)計(jì)不僅是空間設(shè)計(jì),更重要的是業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì),也是行為模式的設(shè)計(jì)。
在業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)上,新市集一定要強(qiáng)調(diào)一種小業(yè)態(tài)的跨界融合。當(dāng)消費(fèi)者在市集中徜徉的時(shí)候,隨著游逛動(dòng)線的設(shè)計(jì),不經(jīng)意間會(huì)有不同的不同場(chǎng)景碰撞。這邊可能是個(gè)餐飲店,那邊就是個(gè)面包房,還有菜場(chǎng)的貨架,還有共享交流的大長(zhǎng)桌椅,更有兒童的手工藝工坊。
這些本來(lái)應(yīng)該在一個(gè)購(gòu)物中心的不同店鋪里的業(yè)態(tài),被集合在了同一個(gè)大屋檐下,形成一種混合的場(chǎng)景美學(xué)。
它看似嘈雜,實(shí)則多樣而有序。這種百貨商場(chǎng)式的小集成,形成了生活業(yè)態(tài)的場(chǎng)景融合。人們?cè)谖跷跞寥恋纳钪校业阶约旱臉?lè)趣。
鄭州普羅市集內(nèi)部場(chǎng)景,感謝A9A建筑事務(wù)所的圖片
除了室內(nèi)場(chǎng)景,戶外場(chǎng)景也是構(gòu)成新市集美學(xué)的一個(gè)重要部分。市集與公園的結(jié)合,就是新的黃金搭檔。
通過(guò)公園化的鋪裝、沙石、喬木、灌木以及商業(yè)外擺的融合,再結(jié)合讓人放松的沙石鋪地,就會(huì)形成“市集+”的生活空間。
市集的社會(huì)意義——交往的介質(zhì)
除了設(shè)計(jì)上的要暗合人們的心里需求,創(chuàng)造大家喜歡的場(chǎng)景,在社會(huì)意義上看,新市集綜合體應(yīng)該也有自己的功能價(jià)值——那就是社交的媒介。
很多人認(rèn)為熙熙攘攘的商業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為本身就是社交,這顯然是個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知。
從線下的人與人的交往模式來(lái)看,一種交往是購(gòu)買(mǎi)的交往,一種交往是聚會(huì)的交往。但從商業(yè)行為來(lái)看,購(gòu)買(mǎi)的交往不是一種深度的人與人的鏈接,它本質(zhì)上還是一種基于自由選擇的孤獨(dú)的消費(fèi)行為。這就是為什么很多商場(chǎng),看似人頭攢動(dòng),但往往有一種深深的孤寂感。
這種場(chǎng)景其實(shí)最早再英國(guó)詩(shī)人艾略特的《荒原》里就有描述。在詩(shī)人的筆下,現(xiàn)代文明的象征——倫敦卻是一片枯萎的荒原。而它的背景是再第一次世界大戰(zhàn)后,西方人對(duì)世界、對(duì)現(xiàn)實(shí)的厭惡、普遍的失望情緒和幻滅感,表現(xiàn)了一代人的精神病態(tài)和精神危機(jī),從而否定了現(xiàn)代西方文明。
所以,面臨不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),很多人雖然生活在物化的大都市,但內(nèi)心確實(shí)一片荒原。這樣的生活場(chǎng)景,就很難激起消費(fèi)的欲望。
如何拋棄當(dāng)代人心中的荒原,構(gòu)建一座座溫暖的島嶼,是每個(gè)實(shí)體商業(yè)真正需要實(shí)現(xiàn)的本質(zhì)。從這個(gè)角度來(lái)看,如何讓商家和客戶能發(fā)生長(zhǎng)期的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,這種購(gòu)買(mǎi)交往就變成了一種“熟人”模式。
除此之外,街坊鄰居的噓寒問(wèn)暖,朋友伙伴的小聚,親戚家人的團(tuán)圓,這種深度的情感鏈接,是最內(nèi)在而且最穩(wěn)定的線下關(guān)系。
所以,鄰里關(guān)系、師生關(guān)系、家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、顧客關(guān)系,各類(lèi)線下關(guān)系的聚合,就會(huì)形成一種新的場(chǎng)景形態(tài)。
當(dāng)代的社交媒體過(guò)于發(fā)達(dá),我們通過(guò)視頻電話可以解決任何問(wèn)題,為啥還要線下聚會(huì)呢?那想必這個(gè)環(huán)境里,有我們都需要的情緒價(jià)值。
為一個(gè)場(chǎng)域,創(chuàng)造一種溫暖的情緒價(jià)值,是市集綜合體在社交意義上的本質(zhì)功能。
當(dāng)然,社交的核心還是需要一種有組織的運(yùn)營(yíng)。一個(gè)沒(méi)有組織和靈魂的空間,是一盤(pán)散沙,只是一個(gè)交易的空間,而純粹的利益交往的最大問(wèn)題就是沒(méi)有人情味。
當(dāng)下各個(gè)大平臺(tái)已經(jīng)全面數(shù)字化,我們被沒(méi)有人情味的數(shù)字世界所裹挾,如果線下再是這樣,那還不如回到線上來(lái)的直接、高效。
所以,從這個(gè)角度說(shuō),社區(qū)營(yíng)造就很重要。各類(lèi)活動(dòng)的聚會(huì),各類(lèi)沙龍的舉辦,各類(lèi)親子活動(dòng)的舉辦,總需要有熱心人,有主理人,有活動(dòng)的策劃者和主事者們。他們是社交價(jià)值的神經(jīng)中樞。
豐富性和多樣性
——市集綜合體的業(yè)態(tài)內(nèi)容
什么樣的業(yè)態(tài)內(nèi)容是一個(gè)市集綜合體必備的呢?他們的搭配邏輯又是什么呢?
我想,業(yè)態(tài)的搭配歸根到底還是從需求出發(fā)。一個(gè)基本社區(qū)生活的服務(wù),需要的不僅是吃喝,還需要交往和娛樂(lè),在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候,更需要學(xué)習(xí)和教育。
所以從業(yè)態(tài)的特色就可以看出來(lái),市集綜合體一般要分為動(dòng)區(qū)和靜區(qū),動(dòng)區(qū)主要是采購(gòu)、餐飲、交往空間,而靜區(qū)主要是學(xué)習(xí)、交流空間。
從具體業(yè)態(tài)來(lái)看,餐飲、菜市場(chǎng)、文創(chuàng)商品、咖啡館、圖書(shū)室、自修式、會(huì)議座談室、演出空間,都是市集式生活所需要的日常。
在這里,值得一提的是食品的豐富性比較重要。比如鴻壽坊食集中,這個(gè)大約占地5,000㎡的室內(nèi)集市,就邀請(qǐng)了18位個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,各地街頭老號(hào)、品質(zhì)網(wǎng)紅與口碑名店等30多個(gè)美食品牌,精品咖啡店旁邊是蔥油餅攤頭;美食檔口旁邊是園藝植物;在蔬菜堆里,這里有生鮮專營(yíng)點(diǎn),也有生態(tài)農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)店,這里還可以聽(tīng)美食博主大咖講座。
圖:鴻壽坊食集,來(lái)源:房地產(chǎn)觀察家
這樣豐富的餐飲業(yè)態(tài)組合本身就構(gòu)建成了一種吸引力。它讓人們從家庭、外賣(mài)中來(lái)到這里,體驗(yàn)到日常吃不到的可口的美食,形成了這個(gè)地方的標(biāo)志。
眼下全國(guó)無(wú)數(shù)同行的項(xiàng)目都在模仿鴻壽坊食集,但這種豐富的餐飲產(chǎn)業(yè)生態(tài)的孵化,需要巨大的投入成本,也需要豐富的客源來(lái)支撐。美食集群的打造可非一日之功,需要的不僅是資金,更是管理團(tuán)隊(duì)的心力。
再?gòu)亩鄻有詠?lái)看,就是內(nèi)部使用空間的柔性。在一個(gè)大屋頂下,有多種使用功能的組合。所以,這里可能有共享的自修空間、共享的會(huì)議空間,共享的學(xué)習(xí)空間。
普羅市集的室內(nèi)空間結(jié)構(gòu),感謝A9A建筑事務(wù)所的圖片
這里似乎就是一個(gè)社區(qū)大學(xué),食堂、自修式、教室、生活店鋪于一體,產(chǎn)生一種濃濃的學(xué)院化氛圍。
市集的運(yùn)營(yíng)模型——活動(dòng)、策展
從普通的社區(qū)商業(yè),到新型的市集綜合體,除了空間和內(nèi)容之外,另一個(gè)重要的差異點(diǎn)就是運(yùn)營(yíng)。
沒(méi)有了運(yùn)營(yíng)的靈魂,這里就會(huì)淪落為一個(gè)普通的菜市場(chǎng),一個(gè)混亂的餐飲街,一個(gè)空蕩蕩的自修間。所以,為了運(yùn)營(yíng)的考慮,空間上必須要有中庭、禮堂類(lèi)似的可以留白的空間。
基于社區(qū)里坊的運(yùn)營(yíng),是需要豐富的社會(huì)資源的。在大運(yùn)營(yíng)時(shí)代,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)效益的資產(chǎn)都是無(wú)效資產(chǎn)。市集的運(yùn)營(yíng)如果做得不出彩,就可能會(huì)是變相的售樓處。僅有新美學(xué)的設(shè)計(jì),沒(méi)有持續(xù)有效的運(yùn)營(yíng),必然會(huì)成為新的無(wú)效公建。
從餐飲上看,新型市集的餐飲不同于普通的菜市場(chǎng),除了空間更加精致之外,豐富性和多樣性也是需要的。
而當(dāng)下運(yùn)營(yíng)最大的問(wèn)題是如何降低運(yùn)營(yíng)成本,又能實(shí)實(shí)在在的把活動(dòng)做起來(lái)?很多項(xiàng)目為了運(yùn)營(yíng)而運(yùn)營(yíng),一味是甲方在運(yùn)營(yíng)上做巨大的投入,養(yǎng)了團(tuán)隊(duì),同時(shí)投入了相當(dāng)大的活動(dòng)費(fèi)用,這樣的運(yùn)營(yíng)顯然就是不可持續(xù)的。
只有發(fā)動(dòng)了業(yè)主和消費(fèi)者的共創(chuàng),才是好的運(yùn)營(yíng)。這就需要從社會(huì)公益的角度來(lái)思考運(yùn)營(yíng)體系。將空間做成平臺(tái),讓不同的社團(tuán)來(lái)這里共建,才能形成長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)模式。
萬(wàn)科理想之地 春熙集,圖源網(wǎng)絡(luò)
總結(jié)
從大的社會(huì)背景來(lái)講,猛烈的城鎮(zhèn)化讓四面八方的人來(lái)到了大城市。陌生的人們經(jīng)過(guò)地理的遷徙,在大城市尋找工作機(jī)會(huì),這樣的城鎮(zhèn)化也重塑了中國(guó)的社會(huì)結(jié)構(gòu)。
在社會(huì)變革的大浪潮下,中國(guó)的很多城市進(jìn)入到了日本式的“無(wú)緣城市”。在這里的人們,沒(méi)有熟悉的地緣風(fēng)土人情,沒(méi)有親近的血緣關(guān)系,沒(méi)有豐富的社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò),我們似乎進(jìn)入到艾略特式的大都市的“荒原”。
而抵御這種“荒原感”的就是要構(gòu)建一個(gè)個(gè)溫暖的“島嶼”。我們要建的不是100萬(wàn)人來(lái)一次的島嶼,而是能讓1萬(wàn)人重訪100次的島嶼。
從某種意義上看,市集綜合體就這樣的島嶼。
那么,作為一種新業(yè)態(tài),它能否長(zhǎng)久的生存下去呢?我總體還是比較樂(lè)觀的。主要原因是它是一個(gè)小物種,體量小,投資不大,但是業(yè)態(tài)與社區(qū)有著深度的鏈接,適應(yīng)性更強(qiáng)。從商業(yè)的角度來(lái)看,小型餐飲店鋪也是坪效最高的一種業(yè)態(tài)。
其實(shí)中國(guó)多數(shù)的社區(qū)商業(yè)或者區(qū)域性商場(chǎng),都可以在一個(gè)幾千方的市集綜合體里解決問(wèn)題。過(guò)度的商業(yè)設(shè)施供給,已經(jīng)讓太多的商業(yè)項(xiàng)目難以為繼。
所以,在擠泡沫時(shí)代,最大程度的空間縮水,實(shí)現(xiàn)最好的運(yùn)營(yíng)坪效,在社群公益和商業(yè)交易中做到平衡的業(yè)態(tài),一定會(huì)有著光明的未來(lái)。
要構(gòu)建這樣的島嶼,就要有一個(gè)新的場(chǎng)景,要建立一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),要有一筆運(yùn)營(yíng)預(yù)算,要有一批熱心的主理人,要有一種平等、博愛(ài)和共創(chuàng)的組織心態(tài)。
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