如何形容農夫山泉近日的遭遇?是歐洲中世紀的獵巫,還是清朝中葉的叫魂案,甚至西漢的巫蠱之禍?
通常認為,人類文明會螺旋式精進,但如影隨形的,是人類的反智。無知和暴戾往往會在不經意的剎那間,充溢我們的日常,狂暴篡改人們的生活,就像病毒一樣同化、毒害社會機體。
在農夫山泉風波中,涉事的兩家“浙商”所在的浙江省,官方和官媒多次發聲,呼吁“市場那么大,容得下兩瓶水”,提醒國人警惕一些暴虐的網絡輿論正借愛國之名,無端挑起內斗內耗。
這也激起了央媒的積極回應。在3月初的敏感時刻,社會輿論被一些荒謬極端的觀點和臆想裹挾,于國于民,都絕非幸事。
所幸風波正在褪去,理性平和的聲音終將繼續占據主流。然而復盤這起風波我們發現,針對相關企業和企業家的網暴,原本只是微不足道的噪音,但在一些社交媒體平臺的縱容與加持下,最終登堂入室,匯成輿論的泥石流,瘋狂沖撞網絡輿論規則和共識底線。
微博熱搜再次成為重災區。
流量禿鷲盯上“農夫”
春節后,自宗慶后病逝后,他與自己創辦的娃哈哈,競品農夫山泉以及創始人鐘睒睒就不斷熱搜。截至3月8日,據不完全統計,“兩瓶水”共上了16次熱搜,閱讀量超過13.5億。
從這些詞條,我們也大致可以梳理出時間軸:宗老先生去世——與農夫山泉恩怨被重提——有人夸娃哈哈踩農夫山泉——鐘睒睒回應——農夫山泉被指媚日——群起抵制。
其實,鐘睒睒的第一次回應已經說得很清楚,他與宗老是有過共事,不過花開兩朵后各棲一枝,做得都不錯,還惺惺相惜,所謂“農夫山泉第一桶金來自娃哈哈“以及”鐘睒睒背叛宗慶后“等都是無稽之談。
可惜的是,流量爆點一旦在熱搜上形成勢能,就如離弦之箭,不得不發。真相?流量禿鷲們根本不在乎。如果越背離真相就越有流量,他們將毫不猶豫選擇與真相為敵。
事實正是如此,2月28日,宗慶后葬禮的微博熱搜#鐘睒睒向宗慶后敬送花圈#,詞條文本看似正常,但為宗老敬送花圈的名人顯貴多了去,單提鐘睒睒用意如何,看客們自然心領神會。
如上圖,熱評開始挑剔鐘睒睒并未現身追思會。關于“兩瓶水”對立的傳言沒有止息,反而愈演愈烈。
尤其是3月1日,微博推送熱搜#農夫山泉 娃哈哈#,將兩個品牌并列,55家媒體轉發詞條并跟進。注意,這條無具體事件和由頭的詞條,并沒有主持人,不排除是為了迎合網絡情緒而立。
夸贊娃哈哈的一條微博,僅僅描述包裝規格,便斬獲3.4億閱讀量。
一場互聯網獵巫運動開始,而微博熱搜是始發站。
挖地三尺刨墳算舊賬,是網暴的一大特點。在“東方樹葉“被不知名網友指控包裝媚日后,傳統媒體和其他平臺熱搜尚無跟進時,3月7日上午,#東方樹葉#(無主持人)、#男子稱農夫山泉產品包裝媚日#先后登上熱搜。
這些控訴開始走癲狂魔幻路線,上述兩熱搜的后一條中,來源居然是一男子拍了一段短視頻,憤怒聲討茶π的“茶”字,跟靖國神社前門的輪廓吻合.........
“茶”上中下結構,又對稱,這樣的結體在漢字中頗為常見,而東亞的古建筑絕大多數又以對稱為美。如果該男子的邏輯成立,那么中國的古跡和廟宇就很少有不媚日的。
這種純屬羅織的指控,因為迎合足夠極端的群體情緒,只要社交媒體平臺稍稍縱容,半個小時內就會成為“流量爆品”。那個男子如果沒有上熱搜,就不會有多少人知悉并助推他的奇談怪論。
問題就出來了,微博真的不知道上這種熱搜,會有風險嗎?
當然知道。
愛國主義=打人棍子?
我們從一個叫“貓頭鷹視頻”的微博內容中,發現了端倪。
該賬號參與推送了#男子稱農夫山泉產品包裝媚日#的熱搜,而這條內容下被微博站方加了一條標注——一位軍事博主大V為東方樹葉澄清,認為網上指控不實。
主博文的視頻超過63萬次播放,跟帖1300多條,點贊破萬。而澄清的“補充說明”,只有4條跟帖,2個點贊。
這位“種花守護神”的粉絲多達61.6萬,但他的澄清顯然不為微博網民喜聞,也不被熱搜榜樂見。
這就形成了中國網絡輿論并不常見的一幕:一個社交媒體平臺及其憤怒暴躁的用戶,公開以謠言以極端情緒,試圖格式化掉主流價值觀,重寫全社會的認知系統。
這激起了精英階層和官方的警惕。中國最著名的(前)總編輯胡錫進發文,質疑一些人正在向企業發射“政治毒箭”,不但不是愛國主義,更是在羞辱愛國主義。
跟老胡的其他評論比,這篇得到了更多媒體同行的贊同。想想確實也滑稽,日本靖國神社還巋然不動呢,中國人卻大搞窩里斗,斗得雞飛狗跳。倘若知道這些,靖國神社里的戰犯們豈不笑掉大牙?
就像歷史上任何一次獵巫一樣,這次針對農夫山泉的獵巫也一樣扛著愛國主義的大旗。如不加制止,長此以往,愛國主義無疑會淪為一個笑柄。
早在胡錫進發聲前,3月5日,浙江省委宣傳部官方公眾號“浙江宣傳”發文《愛國情懷豈能這樣浪費》,痛斥道:
“愛國情懷是神圣的,不應被動機不純者當作護身符,也不能任其泛濫,什么事情都往上‘扣帽子’、借題發揮,讓片面和極端的言論盛行。我們要堅決剎住這股歪風邪氣,對那些人為制造對立、攪亂輿論場的劣行,平臺方要更加果斷地出手,該封禁的要及時封禁,出現嚴重后果的還要追究責任,不能讓其侵蝕網絡輿論生態。”
“浙江宣傳”認為,“平臺方要更加果斷地出手”。拿微博熱搜為例,互聯網是有痕跡的,在這場極其荒誕又極端敗壞的風波中,微博是如何出手的?
世界上所有的詐騙和煽動,都利用的是人們的無知、貪婪和敵意。一個家喻戶曉的快消企業,一個好端端的企業家,還曾被稱為“中國首富“,改革開放40多年來的模范人物,一旦被流量號、網絡推手盯上,再上幾十次微博熱搜,就是跳進錢塘江也洗不清。
有很多人同情農夫山泉和鐘睒睒,但他們的聲音沒法登上熱搜。可能還有更多人正憂心忡忡:
下一次被熱搜祭天的企業和企業家,又會是誰?
6.5億流量告訴年輕人“人間不值得
農夫山泉風波是很極端,不過根據我們對微博熱搜四個多月的觀察,上面提及的操作并不讓我們意外。反而可以說,這是微博熱搜機制遇到農夫山泉輿情后的必然。
因為,渲染極端情緒,煽惑對立,一直在熱搜流量的法寶。而熱搜又占據新浪微博一半的流量。
從3月1日到8日一周內,微博共推送了3311條熱搜,經我們篩選,發現明顯存在社會不良導向、不實信息擴散的問題熱搜30條。跟過去十幾周比,無主持人的熱搜話題明顯減少,已不足2成,不知這是否與在北京正召開的會議有關。
誰都知道,特殊時段,熱搜的主要任務是提供一個良好的政策討論輿論空間。也可能是這個原因,上周娛樂類熱搜占比為24.4%,4個多月來最低。
以宣傳正能量為號召的暖新聞熱搜,上周占比回升至5%,雖不及去年大部分時段的10%,跟上幾周比也提升不少,但我們發現,其中有超過一半(2.7%)存在摻水充數的嫌疑。
微博要不要持續暖新聞熱搜,如何做,我們將持續觀察。從目前來看,定位和操作都有些飄忽。
在上周的30條問題微博中,煽動極端情緒(刻意渲染消極負面、焦慮怨憤情緒)的有24條,占比80%。
臨近畢業季,就業焦慮熱搜突出,方向主打上班摧殘年輕人的生活,除了熱搜網友已熟悉的工作使人患病患癌,變丑變禿,精神失常外,本周又有新發現,如#上班后對一切都失去了興趣#、#原來大家的青春都被工作吸走了#、#上班哪有不瘋的#、#你身上的班味其實是慢性疲勞#。
還有一條熱搜甚至不工作也恐慌,只要歲數到了#二十多歲選擇人生 恐怖#。
看起來很喪,讀起來更喪,但這24條熱搜,共斬獲6.5億流量。
春節已經過完,但斷親還有后續。#決定斷親后媽媽好像有點慌了# 斬獲1821萬流量。
看來在熱搜里,媽媽早已成為中國年輕人的仇敵,斷親讓她們慌,人們就會喜大普奔。
這條熱搜的主持人是一個“搞笑”分類的流量號,而來源呢,又是一張截圖,這個宣稱斷親的年輕人和媽媽是否真正存在,只有天知道。
上周,污名化特定群體、煽動地域對立(還包括性別對立、階級對立)的問題熱搜一共4條,占比13.3%,為觀察以來最低水平。
這4條是: #句句不提人句句不離人#,#彩禮是對女性的生育補償嗎#,#30歲單身女性不想結婚只想買房#,#為啥體制內女性找對象越來越難#。第一條渲染勞資矛盾,后3條還是老習慣,鼓吹恐婚不生育。
#句句不提人句句不離人#,以“世界上最完美的牲口”影射中國人的生存,目前已“根據相關法律法規和政策,該話題內容未予顯示”,最熱的時候,該熱搜高居榜6。
這是不是在誤導年輕人,留給讀者判斷。上周30條問題熱搜中,卻有一條實實在在的誤導信息,那就是#HPV感染就像生殖道經歷一場感冒#,真要相信的話,會給女生帶來生命危險。
目前,這條主持人為微博官方號“頭條新聞”的話題已經被刪,推送時被科普大V和網友們群毆,質疑其疑科學性。
為啥沒頭沒腦來這么一條呢?就在“頭條新聞”推送博文前,網上曝出rapper滿舒克與多位女性交往,將高危hpv病毒傳染給女方一事。
這是要為女同胞解憂,還是為那人洗地呢?
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