近日，龍港市光璟雅苑多位業主同時向《科林工作室》投訴，稱收房時被物業收取的數千元裝修押金和水費周轉金至今沒有退回，涉及金額巨大。現在老物業退場了，錢也沒了，整個小區還面臨被停水的風險。

業主C女士：祥城物業的裝修押金和水電周轉金一直沒有給我退回來，老物業撤了后一直沒有跟那個新物業交接清楚。水費周轉金這個東西，其他物業都沒有收這個錢的，當時我們整個小區說不交，他不肯。反正每個裝修的都要交這個1000塊錢水費，都沒有退過來。裝修押金是有前面一部分的人早一點裝修好的，是已經退過去了。我們后面裝修的，就是還沒有退過來。他說裝好之后是會退過來給我們的。我們11月裝修結束，他們說12月15號會退給我們，后來就一直沒有退過來，電話打過去也不接了，去找他也不處理了。

說到退還押金，另一位業主代表H女士也氣不打一處來。

業主H女士：裝修押金是2000塊錢，水費是1000塊，總共3000塊。我是2023年12月份發票給他，單據交到物業手上，他就是說我下個月大概10號左右給你，是這樣說。然后他到了一月份，他人就走了，就到現在就沒退給我。

據了解，溫州祥城逸安物業服務有限公司是《光璟雅苑》的前期物業，由于業主們對于該物業公司的服務品質和態度不滿意，且多次溝通無果。小區業委會成立后，啟動了更換物業服務公司流程。正因這一舉動，導致雙方矛盾升級。新老物業交替很不順利、導致業主前期繳納的裝修押金無法退回、小區面臨停水風險等諸多問題。

于是業主們開始了自救，多次向屬地街道、住建局等部門投訴過，龍港市自然資源與規劃建設局也曾于2023年11月7日向祥城物業公司發過“限期整改通知書”，要求該物業公司3日內完成交接并撤場，但祥城物業公司始終不配合，并向法院提起了訴訟，業主們認為祥城物業是在故意制造麻煩。

《光璟雅苑》業委會陳主任：我們小區的前期物業是溫州祥城物業，是開發商招聘的。我們買房子（收房）的時候，物業說叫我們交一個裝修押金，交一個水電周轉金。他說裝修好就退。1000塊錢的周轉金，有交（收）房的基本上給他（物業公司）扣住了，大概有800多戶給他扣住了。他還有一個是2000塊錢裝修押金的話，我了解過來大概有300（戶）左右，這個金額有六十來萬，不交他不給你交房。物業在這里都很囂張，《民法典》規定的，業委會成立了，物業這個合同已經自動終止的啊。我們業委會已經成立了么，相關部門這些公章都已經落實下來了嘛，他就不認可我們。我們想把物業替換掉，第一次替換的說我們業委會成立不合法合規，去那個法院告我們。像街道、政法委這些部門都反映過，一直跟局里溝通，物業科里面一直反映，一直投訴，到現在一點效果沒有。

采訪中，《光璟雅苑》業委會陳主任顯得非常無奈。各部門多次介入調解，毫無進展，祥城物業不但不退還押金，還質疑業委會的合法性；也無視龍港市資規局“限期整改通知書”，甚至一度出現新老物業公司“共駐”小區的奇葩現象，2023年12月30日老物業終于退出小區，卻留下“一地雞毛”。

就此情況，科林工作室維權記者向龍港市白沙第二社區聯合黨委委員 繆先生做了求證。繆先生表示，街道也做了很多努力，很遺憾，雙方矛盾始終存在，難以調和。

社區工作人員：（業委會成立）手續流程都是正規的，前期確實有存在一些瑕疵，我們也已經進行了情況說明，也跟住建局多次進行協調了，8月份他們的業委會批下來。我也是跟老的物業公司溝通了大概起碼七八次的樣子給他們調解。老物業直接說這個業委會成立是不合規的，我就不認可你，你所有做的表決都不行了。

“冰凍三尺非一日之寒”。為了化解“光璟雅苑”業主與溫州祥城逸安物業服務有限公司的矛盾，科林維權記者與溫州祥城逸安物業服務有限公司相關負責人吳先生進行了溝通。他承認公司收取了業主裝修押金和水費周轉金。拒不退款是因為業委會成立流程不合規，要退款，必須走司法流程。

溫州祥城逸安物業服務有限公司吳先生：這個不是不退，當時因為業委會他們要我們退出物業，這個退出的程序上業委會是存在問題的。這個我們已經向法院起訴了。在起訴的中間，他們強制的去我們物業服務中心搶電腦，把所有的數據全部搶走了。

科林維權記者：你的意思說你的原始資料丟了，所以導致你沒有辦法去核實他手上的票據是真是假，那你要核實信息？

溫州祥城逸安物業服務有限公司吳先生：我們也是跟業主已經在群里面，包括我們的這個公示欄里面已經說的很清楚，這筆費用我們肯定是退的，但是需要一個核實過程。現在很多的業主啊，說自己票丟了，這樣的很多的，需要有一個中間的證明人。最好你們認為沒退的向當地法院提取來，法院會去一一核對，會有一張調解單或者什么證明這份錢是你的。我們馬上就退。

隨后，有業主向科林維權熱線記者提供了2023年12月的法院一審判決書，從判決書上看，法院并不支持原告（祥城物業）要求繼續履行前期物業的合同。據悉，祥城物業公司對此判決不服，目前仍在打算繼續上訴。

科林觀點： 今天我把業主們的聲音歸納下：這到底是什么強盜邏輯，既然是押金，該退就得退，這跟你質疑業委會的合法性有什么關系，押金是按戶收取的，白紙黑字寫的很清楚，票據丟失的住戶你還有理由說需要核實，票據拿在手里的住戶你不退該怎么解釋，你根本就沒有任何理由拖延退款，口口聲聲稱要打官司的人，你到底對法律常識懂多少？喊的越響，諷刺越大，跌的越慘。以上都是業主們的靈魂拷問，希望當地的執法部門面對赤裸裸侵害消費者權益的行為不要只做老好人，和事佬，和事佬和不了的事，那就得跨馬揚鞭，該出手時就出手，一切藐視法律的行為，定當嚴懲，以儆效尤。

來源：科林維權熱線

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