01
女生兩次下單驗證商家黑幕,快遞都沒有拆卻說內部有劃痕。
因為對象要過生日了,女生就去京東天梭買了一塊2000多的手表送給對象當生日禮物。
但是男友拿到手表后表示自己不喜歡,本來想著可以七天無理由退款的,女生就把手表拿去退了。
快遞員把手表拿走之后,女生就收到京東客服打來的電話說要檢查沒問題之后才能退款,過了幾天客服又手表上有劃痕說影響二次銷售不能給她退款。
不管女生如何解釋自己根本沒有做過劃傷手表的行為,但是客服就一口咬定有劃痕。
女生也很疑惑,自己全程只有把手表從盒子里面拿到盒子外面,沒做其他多余的動作,哪來的劃痕?
后面撥打了維權電話,但是根本就沒有用,沒有給她任何說法也沒有退款。
也有網友說這沒準是他男朋友拿到手表弄上去的劃痕,女生接下來的操作狠狠了他們的臉。
女生很不服氣覺得自己太冤了,甚至是懷疑京東是不是有黑幕故意欺騙消費者,于是又再一次下單。
“見證奇跡的時刻到了”
這次快遞的包裝都沒有拆,申請退款之后客服竟然還是說手表上有劃痕不能退款,這說明了什么呢?
02
女生發維權視頻狀告京東欺騙消費者,某寶某多多看到這條視頻瘋狂投抖加。
網友在京東購買了一款天梭手表想送給男友當生日禮物。
但因為男友不喜歡,女子選擇了七天無理由退貨,沒多久收到京東客服的電話,說表盤上有劃痕,影響二次銷售不能退貨。
女生懷疑商品在收貨前就存在問題,于是在該店鋪買了其它款式的同品牌手表來“測試”。
第二次購買拿到快遞之后也沒有拆拿回家就放在冰箱上面,第三天的時候又申請了退款。
快遞小哥來上門取件的時候也是說:“沒有拆開啊”
讓人大開眼界的來了,快遞全程動都沒有動,客服又一次打電話來說里面的手表有劃痕不能退款:
這個維權的視頻點贊已經高達20多萬,事情一曝光天梭官方立馬就關閉了評論區。
有沒有可能不是壞的,就是所有的貨,他都會說是影響第二次使用,強買強賣。
評論區也有網友遇到了同樣的問題,連保護膜都沒有拆就說有劃痕,堅決不退款。
不少網友都在評論區表揚起了某多多
只要有問題商家沒反應或者反應慢一點的話,多多客服就跳出來介入,感覺有被尊重的感覺。
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