“公關人春節周末沒有假期……我們之間就是雇傭關系。我只考慮員工能不能交付結果。”
“我又不是員工的婆婆,員工的家庭我為什么要考慮?你不想干可以辭職,我秒批。”
“你寫信投訴我,我只要發一篇小作文,就能讓你名譽掃地,在這行業里找不到工作。”
這番血冷如冰、毫無人味的“高論”,出自時任百度副總和公關負責人的璩靜之口。
她在發布于抖音的“談管人”系列短視頻中,“理直氣壯”地講出來!
網民群情激憤,百度的市值很快縮水60多億港幣。
璩靜刪除視頻,公開道歉,但此事持續發酵,前不久,璩靜從百度離職。
有人吐槽璩靜情商太低,但璩靜擁有光鮮的職業履歷,其觸犯眾怒的言論,恐怕很難用一時糊涂之類,來搪塞過去。
尤其是,璩靜這樣的人,能夠被百度聘為高管、委以高位,這就足以說明很多問題。
與之類似的企業,包括那些看上去很光鮮的名企,在當今社會,究竟還有多少?
他們也許比璩靜“情商更高”,例如一邊把令人無可挑剔的美好說辭掛在嘴邊,一邊在實際上踐行著璩靜所宣揚的那一套。
從璩靜到百度,恐怕都不是奇葩“孤例”,而是當今企業界和管理界常態狀況的一個縮影。
也正因為如此,璩靜的大放厥詞,瞬間引爆眾多打工者內心深處積壓已久的怒火。
上述種種,令人想到當代學者孫力的一本書:《競底:中國企業之殤》。
“法無禁止,一切壓榨都合理?”
璩靜在那些談管人的短視頻中,除了那些充滿職場壓榨、根本拿員工不當人的“高論”外,還多次強調一句話:
“反正我沒有違反勞動法。”
她以此將種種“非人”的壓榨合理化。
這正是書中強烈反對和批判的“競底”。
所謂“競底”,就是以法律的最底線,當做企業管理的準繩,只要沒到明顯違法違規、被有司強力干預的地步,就不必在意其他一切倫理道德、人情冷暖;
于是,不近人情的所謂“狼性”,被眾多企業管理者競相追捧,競相貼近法律的最底線。
管理者對員工,經常一副“不加班,就走人”、“找工作的人多得是,你走了我們也不愁招不到人”的頤指氣使嘴臉;
以及充滿各種權術——就像身為名企副總的璩靜,對投訴自己的員工,以影響力嚴重不對等的事實,進行威脅:
“你人微言輕,投訴我什么也傷不到我,而我只要對你發一篇小作文,就能把你搞臭,讓你從此再無立足之地!”
書中批評這類管理方式,是把人才當做“奴才”、當做肆意切割壓榨“韭菜”;更是管理者本人的人性扭曲。
尤其是,在一些社會,法律不夠完善,本身底線就很低,“競底”式的企業管理,無異于將員工視為牛馬甚至機械,毫無人性的血汗壓榨。
而到頭來,企業自身也難免受害:
員工貌似乖順,內心對企業越發離心離德,這樣的企業,前景也可想而知。
這是一場“從個人到企業和社會,人人都是受害者”的互害機制、負和博弈。
盡管璩靜有著光鮮的履歷,曾在不止一家知名企業擔任高管,但她所信奉、所宣揚的“管理”方式,充斥著非人間的野蠻。
如此高管、如此企業,在當今社會還有多少呢?
或許,那些為數龐大的憤怒網民,就已經表明了上述問題的答案,表明了這個時代的悲哀。
璩靜之過,百度無責:豈有此理?
在璩靜的短視頻觸犯眾怒、百度的企業形象也嚴重受損之時,百度老總李彥宏高調嘉獎本公司的另一些員工,稱他們才能真正代表百度。
同時將璩靜從副總職位上炒掉,讓她從百度離職。
似乎這樣就能與璩靜“切割”:一切都是她個人的錯,與本公司無關……
然而,按照書中的觀點,顯然無法茍同“錯在璩靜,百度無責”之說。
不要說一個副總級別的高管,即使臨時工,其直接涉及到職業倫理的公開言行,也足以代表著企業的風貌。
尤其是大公司、知名企業,企業的價值操守,是每個員工從一入職,就必不可少的培訓內容。
換言之,在一家真正把員工當回事、當人看的企業,持有璩靜這種“管人”理念的人,很難被錄用為高管。
退一步講,即使這種人僥幸被錄用,也會通過企業的不斷培訓,尤其是與培訓價值觀相匹配的企業文化氛圍,不得不自我收斂、自我整改;
絕不可能以企業高管的身份,公開宣揚與之相悖的野蠻理念。
網上還有這樣一種說法:
璩靜想要通過自媒體流量,為百度來創造人氣效益,但她之前沒做過短視頻,是個外行。
為此,她還專門花了些錢,學了些以短視頻快速獲得流量的方法。
那些短視頻中的雷人話語,很大程度上,是璩靜為了賺取流量的拙劣表演。
對播出后的民憤乃至“翻車”,璩靜始料不及。
換言之,就是璩靜這個自媒體外行,被不著調的人坑了,導致她采取了錯誤的方法,禍從口出,而且殃及百度。
——但即使如此,百度依然難逃其責。
至于璩靜被百度炒掉,或許也如書中的吐槽:
“員工在企業的野蠻氛圍中長期熏陶,帶著一身毫無人味的‘狼性’,行走在人間,難免不慎‘露出尾巴’,為人群所不容。當此之時,企業迅速將肇事員工開除,以撇清自己。”
“但明眼人都能看出,這一方面是狼性機制對整個企業所有人的反噬,另一方面恐怕也表明:除了老總,人人都是臨時工,只要惹出簍子,就是舍卒保帥的替罪羊!”
百度的問題,比璩靜更嚴重!
究竟應該向誰追責?
璩靜從百度高管的位置上黯然離職,很多網民依然大罵她。
有人說,她依然帶著很高的人氣流量,隨時可能東山再起——言外之意,是不能放過她。
然而,即使讓一個璩靜從此一蹶不振,又能改變什么呢?
還有不少人大罵百度,但捫心自問,真與百度的產品長久絕緣,可能嗎?
尤其是,我們也不妨捫心自問:
假如自己處于某個企業的老板或高管之位,會不會對璩靜所說的那一套,一邊在嘴上痛罵,一邊在行動上與之別無二致?
“僅僅把法律的最底線當做行為基準,除此之外毫無敬畏、毫無約束,一切人性天良都可以視為無物,像割韭菜一樣對待員工乃至客戶……這些不是某個人、某個公司的問題,而是這個時代的通弊。”
為此,書中勸我們,與其對某些因此觸犯眾怒的“倒霉蛋”揪著不放,不如以此為鏡,反躬自省。
甚至,熱衷于對某些已經淪為“千夫所指”的倒霉蛋,“打太平拳”拍磚,以此為樂,這也是一種“競底”之行,和把人當人的現代倫理,背道而馳。
該被不斷追責的,是形形色色的“競底”行為,尤其是將其合理化的社會文化氛圍。
這是一個大染缸,不斷讓更多人,甚至包括你我,只要稍有點芝麻綠豆的“管人”之權,就可能比璩靜所說的那一套,有過之而無不及。
“對大染缸中的所有人,所有企業,都可以寬恕,如果他們犯了法,會有法律制裁,我們不要私設公堂;但是,對這個無形的染缸,我們必須合力打破,至少不要繼續‘加染料’。”
書中的觀點,小編深以為然。對此,你怎么看?
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