城市的友好與人的友善相向而行，共同托舉幸福長沙的文明新高度。

紅網時刻新聞記者 余雅琴 長沙報道

“我們可以聽不見，但我們的女兒必須聽見。”一對聽障夫妻在長沙四方坪夜市的一家“無聲小攤”，在一個又一個深夜的煙火中托舉起女兒的“有聲世界”；

四方坪夜市無聲雞蛋仔的聽障夫妻帶著女兒一起體驗人工耳蝸開機。

“咁講你不知我愛的只有你，你啊你啊，哪會轉頭就要走……”憑借一首閩南語歌曲《你啊你啊》，來自長沙的視障女孩@紫顏，用天籟之聲唱出人生的五彩斑斕；

視障女孩@紫顏，用天籟之聲唱出人生的五彩斑斕。

參加省殘運會、全國殘運會獲20多枚獎章獎牌，斷臂小伙吳毅如今開夜宵攤成“網紅”。

90后斷臂小伙在泳池里奪冠圓夢，將夢想的浪花化成夜市里灶臺上的“炒飯香”，隱形的雙手托舉起他的“斜杠人生”；

在長沙，這座夢想之城，每天都有1000多萬人穿行在大街小巷亦或俯身在工位上，為生活打拼，為夢想奔跑。千萬人中，有152893個持證殘疾人，他們或耳不能聽、或口不能言、或目不能視、或肢體不全……他們與長沙這座有光之城相互托舉，帶著折翼的身體，完成生命的奇跡。

人是城市的尺度。當一座城市溫情地關照著每一個具體的人，當越來越多的“他們”被看見，我們才真正地看到了這座城市，看到了這座城市的包容性與生命力，看到了這座城市的溫厚與純良。

一座友好的城

“蕭娭毑，今天又出門啦！”

在雨花區金科園社區，這句問候已經成為社區書記蔣雯的口頭禪。她口中的蕭娭毑，是社區的“原住民”，80多歲的蕭奶奶和老伴兒住在一樓。

走進奶奶家中，不足10平米的客廳，昏暗的房間內，有一扇透著陽光的玻璃窗，在過去的很長時間里，因為肢體殘疾，行動不便，奶奶都只能這樣用力握著窗臺下的扶手，順著光的方向眺向窗外。

如今奶奶已經走出房間，坐在曾經她渴望的室外，圍觀著一群暮年好友的棋局，那個曾經難以邁出的家門，如今讓需要坐輪椅的她也看見了遠方。經過無障礙改造后，家門口一個不長不短的坡道，托舉起了奶奶的幸福晚年。

在金科園社區，隨處可見的無障礙通道讓殘疾人可以盡情出門享受美好生活。

這樣的無障礙坡道，這樣的托舉，不是一個社區的特例，而是整個長沙的“樣范”。街道上的盲道，地鐵車廂的扶手、無障礙渡板，專用停車位、無障礙廁所廁位……在長沙的大街小巷，隨處可見的無障礙設施在細節處透露著對殘疾人朋友們的關愛。

無障礙交流顯示屏，讓“沉默的少數”便捷享受公共服務。

記者在金科園社區走訪時，社區服務中心的無障礙柜臺迎來了一位咨詢政策補貼的聽障人士，她熟練地點擊著一個擁有智能手語服務的機器，在無障礙交流顯示屏的引導下，AI手語助手將她的需求清晰準確地“翻譯”給社區服務中心的工作人員，幾分鐘內，她就成功完成了這次政策咨詢服務。

在長沙的大街小巷，隨處可見的無障礙設施在細節處透露著對殘疾人朋友們的關愛。

殘疾人就業培訓和服務中心。

一個服務型社區的背后，是一座服務型城市的能力建設。通過設置無障礙通道、進門語音提醒、無障礙電動爬樓機，建設無障礙低位辦事柜臺、無障礙交流顯示屏，長沙積極推進科技助殘，打造無障礙智慧化綜合服務平臺，打通線上服務最后一公里。

當前，長沙已從“無障礙設施建設”逐漸向“無障礙環境建設”過渡，從“設施”到“環境”，意味著無障礙的內涵在擴大。人們對無障礙環境的需求逐漸從“有沒有”轉向“好不好”，“潤物細無聲”的友好城市建設，讓更多殘障人士自然而然地“無聲”地融入社會。

“本來要絕望了，沒想到走投無路的時候，又重新看到了希望。”眼前這個生出些許白發的女人是2個孩子的母親章阿姨，在她成為母親2年后，上天給她開了一個“悲傷”的玩笑，大兒子洛洛確診了終身自閉加無語癥，當初想著過平凡日子的一家三口，不得不開始東奔西走，尋找回歸正常生活的“出口”。在瀏陽市愛萌特殊兒童康復中心樓下的咖啡廳，她開啟了這段溫暖與淚水交織的“求生”旅程。

在瀏陽愛萌特殊兒童康復中心，孩子們正學習手工。

“沒有母親會愿意放棄自己的孩子，即便醫生給他下了定義，我還是想要不停地去做些什么。”提及過去，章阿姨止不住淚流。為了支付高昂的康復治療費用，孩子爸爸輾轉在外一天干4個活，從2歲到5歲，前后花費了90多萬，永遠在奔走，拮據的生活是常態，日復一日的治療卻仍未見起色。

事情的轉機發生在洛洛5歲半的時候，就在這家咖啡廳的樓上，這個名叫“愛萌”的康復機構。就像這個咖啡廳的標語所言，“走近即是溫暖”，當章阿姨帶著洛洛走近這里，他們一家收獲了前所未有的溫暖。

“媽……媽……”5歲半洛洛來到愛萌進行康復治療，在這里，章阿姨一家卸下了高昂治療費用的重擔，長沙提供的每人每月2000元的康復補貼可以讓洛洛享受免費的康復治療。僅僅半年時間，洛洛的行為能力和社交能力已經有了顯著變化。而最讓章阿姨驚喜的是洛洛7歲那年，突然說出的那聲“媽媽”，這個世界上最動聽最溫暖最治愈的稱呼，這個別的家庭中習以為常的稱呼，章阿姨等了7年。

在長沙，特殊兒童的生活不止于康復與托養，在最基本的生活需求以外，與普通人一樣，她們也擁有追尋知識和征服遠方的夢想。長沙成為了他們迸發生命光彩的舞臺，成了為一座讓人沒有顧慮的城市。

2024年，開福區潤苗康復中心聯合沙坪小學落地醫教康融合項目，成為第一家康復機構進駐學校的示范標桿。通過將學校的特教課程和機構的康復課程有效銜接，長沙探索為特殊兒童提供常態化、定制化的康復教育服務。

通過將學校的特教課程和機構的康復課程有效銜接，長沙探索為特殊兒童提供常態化、定制化的康復教育服務。

從0-6歲的孤獨癥免費篩查，到免費殘疾人康復托養，再到升級煥新的醫教康融合，長沙在打造殘疾人友好城市上可謂是傾全城之力，將醫療服務、托養服務、康復訓練、兒童康復教育、就業，整合到殘疾人的生命所需中，設立兒童康復中心、培訓學校、專科醫院、托養中心、輔助性就業中心，在一個機構就實現為他們提供從出生到老去整個生命周期的服務，這是友好長沙的“完全版”助殘模式。

過去一年，長沙市殘聯聚焦辦好殘疾兒童康復和困難殘疾人家庭無障礙改造等兩件省重點民生實事任務，在十四五期間中央彩票公益金資助下，省市區各級財政配套資金近億元，全年共為5242名殘疾兒童提供康復救助，其中省重點民生實事殘疾兒童康復項目完成3070名；為888戶困難重度殘疾人進行家庭無障礙改造，完成9個殘疾人集中居住的社區（村）無障礙改造，承辦了全省困難殘疾人家庭無障礙改造現場經驗交流會。

在浩瀚的城市里，我們能看見，越來越多的殘疾人士活躍在長沙的“中心”，跟健全人一樣工作、生活，感受著這座城市發展的脈搏。他們在城市中生活和奮斗的身影，就是最好的城市宣傳片。長沙的“長紅”，除了歷史的厚度、文化的廣度、經濟的寬度，更來源于，溫暖每個人內心的城市溫度。

一群友善的人

“朋友們，我想提一個問題，您知道無障礙環境建設的意義嗎？”

5月16日，在長沙市“就認這個理”·“星城追光者”殘疾人事業宣講團成立儀式暨首場示范宣講上，宣講團團長李麗帶來令人深省的發問。而她之所以提出這個問題，與她的過去和她正在堅持的畢生的事業緊密相連。

5月16日，在長沙市“就認這個理”·“星城追光者”殘疾人事業宣講團成立儀式暨首場示范宣講溫暖啟幕。

1歲時，李麗因患小兒麻痹癥，造成雙腿嚴重殘疾，童年從未站起來。為了擺脫病魔，輾轉數家醫院，先后做過40多次的大小手術，身上被迫切口270多條。最終換來了“站立的人生”。然而，40歲時，她又不幸遭遇了嚴重車禍，下半身從此完全癱瘓，至今，她身上仍裝有6塊鋼板，一場車禍，將李麗就此束縛在了輪椅上。

面對病痛與磨難，她不僅沒有怨天尤人、退縮逃避，反而憑借頑強的毅力，“把苦難當享受、把挫折當存折、把殘疾當資源、把失敗當財富”，2022年，李麗牽頭發起成立了長沙市無障礙環境建設促進會，坐在“輪椅”上搞調研，持續為殘疾人朋友發聲，她用自己的堅持托舉起更多殘疾人“出行無憂”的愿望。

12名宣講團成員代表城市中的殘疾人朋友們，詮釋“全力以赴的人自帶光芒”的生活邏輯。

在“星城追光者”宣講團的舞臺上，12名宣講團成員述說著人生溫暖，向所有人展示著，他們的人生是如何從苦難中開出花，詮釋“全力以赴的人自帶光芒”的生活邏輯。當我們把目光從聚光燈下的他們移向平凡生活中的他們，正是一個又一個滿懷善意的人的平凡之舉，匯聚起非凡的城市能量。

在城市發展的坐標中，人心的力量，一點一滴的光芒，一言一行的善舉，澆灌這座城市的文明底色。

“從小到大都是別人在幫助我，當我說‘謝謝’的時候，會有一種‘無力感’。”這個一心念著感恩他人與社會的人是齊文英，不到三歲就因小兒麻痹失去了站立的能力。無法行走的她憑著頑強的毅力和不服輸的精神，一個人，一雙拐走出大山，因讀書而改變人生。身為殘疾人的齊文英在感受到了來自社會溫暖的同時，也深知殘疾人群體的不易。

2012年，齊文英進入湖南安邦制藥有限公司工作。在公司里，她擔任殘疾員工組織“學習張海迪小組”的組長，在齊文英的帶領下，“學習張海迪小組”走訪慰問了上千名腦癱、智障、自閉癥、留守兒童等群體，關注殘疾人的生活就業難題，為他們排憂解難。

60多歲的龐阿姨是金科園社區的長租戶，同時也是一個40歲肢體殘疾兒子的母親。為了幫助這個窘迫的家庭，社區書記蔣雯為龐阿姨安排了社區保潔的工作，讓這個家庭有穩定的收入來源，而她的兒子也在去年底參與了社區就業服務中心的就業培訓，半年時間，他已經能夠居家工作，自己謀生；

“在愛萌我們還將正式開啟‘蔓庭咖啡書吧’試運營，這是一個公益服務場所，我們會根據每個孩子的不同能力將他們安排到合適的崗位，讓這些特殊的孩子也能夠有正常的社會生活，給他們的家庭更多的希望。”今年46歲的張玲俐是愛萌特殊兒童康復中心的創始人，也是一位孤獨癥孩子的媽媽。懷著為女兒提供穩定、專業的康復條件的美好愿望，張玲俐打造了愛萌特殊兒童康復中心，走上了一條既教女兒又服務他人的艱難道路。

張玲俐打造的“蔓庭咖啡書吧”將為更多的殘疾人提供就業崗位。

他們的故事——如同一把尺子，丈量出生命的長度、寬度和厚度；如同一面鏡子，折射出城市的底蘊和價值取向。

透過這些凡人善舉，我們可以看得到一座城市寬厚溫良的精神群像。長沙的開放與包容、友善與關懷，足夠托舉起一切的希望與愿景，城市的善意與人的善意相向而行，共同托舉這座城市的文明新高度，描繪這座城市的精神新圖譜。

可以說，托舉起城市中每一個人的夢想，必然也將一直是長沙這座城市的夢想。