隨著城市生活的更新迭代，新生代用戶在居住這件事情上的價值觀也在變化，更注重日常生活中的情緒價值，注重體驗(yàn)和愛。面臨著當(dāng)下對生活有著更多期待、對家與社區(qū)的理解也更多元的新趨勢，什么才是理想中的幸福生活方式？

5月22日，愉樾天成「幸福自有CHILL處」TOD生活方式大會盛大發(fā)布，本次大會聚焦在“新趨勢·新場景·新未來”，面向政府、用戶、媒體、市場全方位展現(xiàn)了幸福社區(qū)、用戶共創(chuàng)所帶來的深度價值鏈接。

圖：愉樾天成活動現(xiàn)場圖

一直以來，由三大國企聯(lián)袂開發(fā)的愉樾天成，扮演著無錫敢為時代引領(lǐng)者的角色，從2019年拿地到2024年，在經(jīng)開核心板塊，百萬級的體量，全物業(yè)覆蓋形態(tài)的TOD產(chǎn)品，一期二期交付共計2605戶，一直在追求完美的路上。這一次，從用戶真實(shí)的生活場景出發(fā)，分享了對當(dāng)下社區(qū)運(yùn)營的理解、對服務(wù)顆粒度的打磨、以及與用戶共建社區(qū)的提案，豐富的場景和內(nèi)容、社群互動、生活方式show……讓我們看到了一家城市運(yùn)營服務(wù)商應(yīng)有的的未來生態(tài)位。

穿越周期，熱情生長

一場用戶社區(qū)營造的幸福探索

現(xiàn)代生活中，從“物”的邏輯到“人”的邏輯，在影響著人們的居住選擇。社區(qū)決定了我們的生活品質(zhì)，而人的需求永遠(yuǎn)是一座社區(qū)的底色。面對日漸多元的價值更新，只有在高品質(zhì)社區(qū)基礎(chǔ)上，通過從人的需求出發(fā)，聚焦日常細(xì)節(jié)，創(chuàng)造更好的場景、更好的服務(wù)品質(zhì)、更好的內(nèi)容體驗(yàn)，不斷創(chuàng)造幸福生活的新價值，才能切實(shí)提升用戶生活的滿意度。

這也正是愉樾天成給出的答案：“人心工程”，也就是用戶社區(qū)營造。

做社區(qū)營造，是一件難而正確的事情。一個用戶社區(qū)能夠創(chuàng)造價值大約需要6-12個月，真正成熟需要幾年甚至更久。這意味著別人需要同樣長的時間來追趕。但用戶一旦認(rèn)可了某個社區(qū)，會以無法想象的慷慨參與推動社區(qū)的發(fā)展。

圖： 愉樾天成 活 動現(xiàn)場圖

就像同是京投發(fā)展旗下的北京檀谷項(xiàng)目，2020年開始轉(zhuǎn)型社區(qū)營造，從傳統(tǒng)住宅模式，轉(zhuǎn)向成一座山系生活方式小鎮(zhèn)。與政府、用戶進(jìn)行共建，創(chuàng)新打造慢閃公園、慢閃廣場、山街水岸等生活場景，融合騎行、親子、藝文、萌寵等，營造全年不間斷的精彩活動。2023年十一假期，涌入8萬人、單日客流破萬，區(qū)委書記親自出鏡帶貨、中央廣播電視總臺報導(dǎo)，已然成為北京又一大度假消費(fèi)勝地。

京投發(fā)展的理念是“以用戶為中心、堅持長期主義”，這樣的品牌基因，為愉樾天成注入了打造高品質(zhì)社區(qū)、幸福生活方式的基礎(chǔ)。同時，站位在城市前瞻的視角上，整合了政府、開發(fā)商、物業(yè)、用戶，四方的資源和力量，成立一個共創(chuàng)共建共治的幸福生活運(yùn)營服務(wù)平臺——幸福委員會，一起進(jìn)行社區(qū)的共創(chuàng)共建。

圖：愉樾天成活動現(xiàn)場圖

政府導(dǎo)向下的“標(biāo)準(zhǔn)化助推好房子好社區(qū)建設(shè)”，開發(fā)商做好城市運(yùn)營服務(wù)商的角色，綠城物業(yè)推動城市生活服務(wù)的品質(zhì)，用戶作為美好家園與幸福生活共建者，四方聚焦在共同的價值觀，營造新場景、新生活方式，爭創(chuàng)具有城市代表性的宜居社區(qū)。

單獨(dú)做服務(wù)，是做加法。而愉樾天成從用戶需求出發(fā)，整合資源，做場景、做服務(wù)、做體驗(yàn)，是做乘法，可以實(shí)現(xiàn)幾何級的價值提升。如此，愉樾天成走出了一條高質(zhì)量、有特色、可持續(xù)的“幸福探索之路”。

幸福場景，日常體驗(yàn)

一座高品質(zhì)、有溫度的社區(qū)樣本

從社區(qū)營造到幸福生活方式，從單純的產(chǎn)品力，進(jìn)化到運(yùn)營和服務(wù)的護(hù)城河，將更加難以被模仿和超越。這樣的項(xiàng)目可以批量復(fù)制嗎？完全不可能。愉樾天成得天獨(dú)厚的條件，讓它具備一種先發(fā)優(yōu)勢。因?yàn)樽鲇脩羯鐓^(qū)營造，必須滿足三個條件：大規(guī)模、大規(guī)劃、大格局。

首先，要有足夠的土地儲備，使拿地面積形成大規(guī)模，愉樾天成總占地約38萬㎡，總計容建筑面積約64萬㎡，這是穿越周期的基礎(chǔ)必備。

其次，要有配套的城市規(guī)劃，愉樾天成作為TOD社區(qū)，坐擁經(jīng)開核心板塊、國家級中瑞生態(tài)城，融合了奧體中心、K11、華東師大附屬學(xué)校，還有自建的小站公園商業(yè)、慢閃公園等，前瞻性規(guī)劃落定、動脈級交通規(guī)劃、世界級城市定位、造城級配套建設(shè)……一處“公園+商業(yè)+文化+運(yùn)動”的融合之地。

然后，在前兩條基礎(chǔ)上進(jìn)行布“局”，這個局，是格局。從整盤統(tǒng)籌，到空間落位，到運(yùn)營和服務(wù)的顆粒度，都要做到極致。

圖： 愉樾天成 活 動現(xiàn)場圖

值得一提的是愉樾天成自建的兩座“公園”。一座小站公園，依托商業(yè)、酒店、寫字樓，在場景打造、業(yè)態(tài)品類、策劃營運(yùn)方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，引入潮流的“無錫首店”，如將美食與電影相融合的三克映畫等，為用戶帶來耳目一新的消費(fèi)體驗(yàn)，感受“城市中的公園、公園中的美好日常”。

另一座公園，是約3萬㎡的慢閃公園，由藝術(shù)水街、生態(tài)展示中心、體育健身中心三部分組成。中心草坪、瑜伽咖啡、風(fēng)雨球場、水岸街區(qū)、藝術(shù)展示、極限運(yùn)動…一座面向未來的社會生態(tài)綜合體，這種屋檐下的野外，讓我們從城市回歸到自然，一起找回消失的溫暖附近。

如果說，“公園城市”是中瑞低碳生態(tài)城核心定位，那么愉樾天成就是課代表。因?yàn)椋珗@的價值，因?yàn)槌鞘斜尘岸滟F，不然就只是漂亮的荒郊野嶺：城市的價值，因?yàn)楣珗@規(guī)模而稀缺，不然就只是密集的建筑森林。只有公園+城市的價值雙享，才是最吻合未來的先進(jìn)生活方式。

從“我”到“我們”，

共建命運(yùn)共同體、利益共同體

構(gòu)建一座幸福社區(qū)，用戶的體驗(yàn)是關(guān)鍵。愉樾天成始終認(rèn)為，真實(shí)的痛點(diǎn)，藏在生活的細(xì)節(jié)中，從項(xiàng)目拿地開始到如今，已累計做了線上問卷超過50000份、深訪超過200人、入戶調(diào)研超過1000戶、調(diào)研工作時長超過1200天，認(rèn)真聆聽每一位用戶的心聲。最終將社區(qū)營造的目標(biāo)聚焦在“一老一小，和日常里的小確幸”，來落地豐富與舒適的配套與空間，既容納社區(qū)生活日常，又承載用戶的精神生活。

圖： 愉樾天成 活 動現(xiàn)場圖

如，在深度客研、了解需求的基礎(chǔ)上，愉樾天成在一期社區(qū)已交付一年之際，將一期架空層全部進(jìn)行品質(zhì)升級；并在一二期的空間場景布局了政務(wù)空間、幸福共享吧、社群共創(chuàng)中心、幸福食堂、健康中心等，來匹配新生代家庭的兒童成長、長者頤養(yǎng)、健康飲食、深度社交等現(xiàn)實(shí)的痛點(diǎn)，真正解決社區(qū)生活需求的“最后一公里”。

此外，針對專屬福利與權(quán)益的規(guī)劃，也是構(gòu)建幸福社區(qū)的溫度不可缺少的一環(huán)：引入專屬的社區(qū)洗車服務(wù)、智慧洗車體驗(yàn)等，滿足日常洗車的需求，為用戶節(jié)省精力；考慮到愉樾天成社區(qū)規(guī)模大、地鐵站到社區(qū)的步行距離，規(guī)劃了幸福巴士，為用戶專屬接駁，從地鐵站到漫游幸福家園，等等……滿足幸福日常的舒適體驗(yàn)，是愉樾天成不斷探索的命題。

圖：愉樾天成活動現(xiàn)場圖

2024年，愉樾天成社群正式命名為“樾鄰社群”，這是增強(qiáng)人與人的情感鏈接的幸福實(shí)踐。從2020年9月至今，愉樾天成已累計舉辦了132場主題，640場社群活動，10800余組用戶參與，一起探尋關(guān)于幸福生活方式的實(shí)現(xiàn)途徑。樾鄰社群以8+N的社群主題模式，目前已涵蓋親子、書畫、茶藝、圍棋、羽毛球、跑步、足球、騎行、籃球等，招募會員569人。2024年，通過主理人與社群成員、支持部門的共創(chuàng)共建，平均每月開展各類精彩活動22場。一起玩、一起學(xué)、長者頤樂、運(yùn)動style、寵物友好……未來，還將舉辦3大IP節(jié)日，走進(jìn)自然的愉樾生活節(jié)、用戶共同參與的幸福共創(chuàng)劇場、慢閃藝術(shù)節(jié)等。

樾鄰社群不斷擴(kuò)容升級，期待與每一位擁有相同志趣和共創(chuàng)靈感的鄰里建立連接，為生活打開無邊界的各種可能，用行動描摹理想中活力幸福的社區(qū)日常，將愉樾天成變成樾鄰的“一生之城”。

愉樾天成的社區(qū)營造，是讓每個個體的“我”連接成幸福的“我們”。真正的品質(zhì)服務(wù)是非標(biāo)準(zhǔn)的，溫暖的、人性化的服務(wù)需要熱愛和認(rèn)同，而熱愛和認(rèn)同需要激發(fā)。這一次幸福生活方式的展示，是一個新的起點(diǎn)、新的開始，未來將落地更加豐富、品質(zhì)的場景、服務(wù)、內(nèi)容，讓社區(qū)與用戶一起成長，形成一種高品質(zhì)、有溫度、能共情的命運(yùn)共同體、利益共同體。

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6、 不同樓棟展示效果以及吊頂效果不同，具體以實(shí)際交付為準(zhǔn)；

7、項(xiàng)目交付后會所運(yùn)營情況需開發(fā)商與全體業(yè)主協(xié)商后確定；

8、以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點(diǎn)，僅供參考。

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