今年618成色不足,越發(fā)明顯。
本身以低價促銷吸引用戶參與的大促購物節(jié),隨著阿里、京東與拼多多之間的低價戰(zhàn)常態(tài)化,吸引力已不復往日。從頭部帶貨主播的數(shù)據(jù)也可以看出,今年的節(jié)點促銷難做。
今年的618,阿里巴巴和京東都宣布取消了往年的預售機制,免去了消費者準點下單后還得等至少一周才發(fā)貨的反人類設計,阿里巴巴還把618開啟時間進一步提前到5月20日晚8點,提前一個月和“情人節(jié)”購物節(jié)點接上了。
說實話,618的戰(zhàn)況還沒有拼多多的財報與阿里、京東反思大企業(yè)病的新聞有關注點。
圖源:央視新聞APP截圖
前段時間,有媒體消息稱,京東開始裁員。這里不得不佩服劉強東,他以前曾表態(tài),不會因為節(jié)約成本,開除任何一個兄弟。注意,他說的是兄弟。
根據(jù)財聯(lián)社報道,劉強東最近在高管會上直言:“凡是長期業(yè)績不好,從來不拼搏的人,不是我的兄弟。”說話滴水不漏,既然不是兄弟了,優(yōu)化也就順理成章。
阿里日子也比以前難過,變革一直在路上,馬云現(xiàn)身高喊回歸初心,救火隊長蔡崇信進行了眼花繚亂的調整,猛藥無數(shù),反思多次。
與阿里這種傷筋動骨的大改革相對的是,拼多多這邊情況好很多。
拼多多第一季度財報出來后,相信沒有一位競爭對手坐得住,說不著急,那不太可能。
01
增速確實嚇人
即使外界對拼多多的增長有所預料,但它依舊給出了一個遠超市場預期的答卷。
據(jù)拼多多2024年第一季度財報,季度營收達到868億元,同比增長131%,超出了市場預期的768.6億元;調整后凈利潤為306.02億元,同比增長202%,更是市場預期凈利潤的翻倍。
對比一下,阿里巴巴2024財年第四季度(自然年2024年一季度)收入2218.74億元,同比增長7%;經(jīng)調整息稅前利潤為239.69億元,同比下滑5%。
京東2024年第一季度,營收2600億元,同比增長7.0%,在非美國通用會計準則下凈利潤為89億元,同比增長17.2%。
拼多多在營收規(guī)模僅為阿里巴巴和京東三分之一的情況下,利潤比阿里巴巴還要高,更約為京東的三倍。
圖源:拼多多財報
也難怪拼多多發(fā)布財報后,市值再次超越阿里巴巴。5月22日晚,拼多多總市值達2150億美元,超越總市值2096億美元的阿里巴巴。
從5月22日到5月25日,拼多多股價波動上漲,最高觸達169.69美元,可見資本還是看漲拼多多,瑞銀更將目標股價從248美元上調至272美元。
上一次超越在2023年11月29日,其時拼多多發(fā)布了亮眼的第三季度財報,以1924億美元的市值超越了1918億美元市值的阿里巴巴,還引發(fā)了馬云現(xiàn)身阿里內網(wǎng),祝賀拼多多以及為員工打氣。
過了半年,拼多多以三分之一的營收規(guī)模繼續(xù)與阿里巴巴你超我趕,留下京東黯然流淚。
這一次馬云沒有出來發(fā)言,但劉強東在內部高管會上是真的坐不住了。
02
國內海外兩開花
拼多多是如何做到這樣的迅猛增長呢?
拼多多的高歌猛進,離不開兩大法寶:百億補貼和Temu。
細看第一季度財報,在線營銷服務及其他收入為424.562億元,同比增長56%。交易服務收入為443.558億元,同比狂增327%。
按市場對拼多多的收入口徑推測,在線營銷服務主要來自主站,而交易服務收入的狂增則主要由Temu貢獻。假設推測為真,那么拼多多如今真的做到了兩條腿,快步跑。
先說國內市場,據(jù)報道,第一季度拼多多的品牌GMV同比增長48%,占總營收的比例已經(jīng)達到35%,其中大品牌GMV同比增長130%。
這說明什么?大家傳統(tǒng)印象中賣“白牌低價”的拼多多,已經(jīng)愈發(fā)受大品牌青睞。其中的關鍵就是百億補貼。
雖然京東、阿里巴巴也跟隨推出百億補貼,但用戶心智已經(jīng)形成,加上拼多多百億補貼的抽傭率僅為2%到3%,對比京東因為自營模式,跟品牌簽了保價協(xié)議,難以無底線降價。
而阿里巴巴則在百億補貼、聚劃算、乃至點淘、1688等多個自有低價渠道中游離,并沒有體現(xiàn)出足夠的影響力。
至于海外的Temu,更是全球矚目的跨境電商平臺。
圖源:Temu海外廣告截圖
上線時間還不夠兩年的它,據(jù)SimilarWeb數(shù)據(jù),全球獨立訪客數(shù)僅次于亞馬遜,在美國的月活超1.5億,覆蓋超過9成的電商用戶。
換句話說,每10個網(wǎng)購的美國人,就有9個用過Temu。
據(jù)匯豐估算,2023年Temu收入已經(jīng)占拼多多集團總收入的23%,2025年或將超過50%,2027年GMV更將達到1400億美元。
據(jù)海豚投研推測,2024年第一季度Temu的GMV大約在90~100億美元,收入大約是300多億,已經(jīng)接近集團近半收入。
國內有百億補貼支撐,海外有Temu極速成長,也難怪拼多多如此兇猛,而阿里巴巴和京東的反制策略卻不多。
03
大公司病的困擾
猶記得2023年6月,阿里巴巴迎來劇變。馬云內部強調回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng),同時張勇卸任卸任阿里巴巴控股集團董事會主席兼CEO,由蔡崇信和吳泳銘分別接任。
近一年過去了,阿里巴巴暫停旗下業(yè)務拆分上市的操作,淘天集團聚焦中小商家,優(yōu)化PC網(wǎng)頁端,618活動也進行了減負,但似乎大象轉身,仍需時日。
5月23日,蔡崇信、吳泳銘第一次聯(lián)合署名發(fā)出致股東信,明確了“用戶為先,AI驅動”的發(fā)展戰(zhàn)略,并表達了要積極對“大公司病”開刀、保持創(chuàng)業(yè)精神的決心。
此前央視報道,杭州某電商平臺的基層運營人員對自己手中的審批權明碼標價,違規(guī)審批通過400多家商家,違法所得達到9000余萬元。據(jù)第一財經(jīng)記者調查,這個“杭州的電商平臺”就是阿里巴巴。
整合阿里巴巴內部的戰(zhàn)略,凝聚人心,再次發(fā)力應對拼多多的挑戰(zhàn),都需要阿里巴巴合伙人們的長期思考,長期堅持,并非易事。
圖源:阿里巴巴官網(wǎng)
京東也是如此。
早在2022年,劉強東就要卷高層,對副總裁級別以上的高管進行末位淘汰;2023年5月,集團CFO許冉女士升任CEO,原CEO徐雷退休;2023年12月,劉強東還再次發(fā)聲稱,京東必須改變,否則沒有出路。
多次發(fā)聲后,京東在直播、售后服務上有一定進展,但在營收和利潤上仍不算亮眼。618期間,京東被曝嚴查考勤,禁止帶打卡,縮短午休時間,評估準時下班員工的工作飽和度。
據(jù)新浪科技報道,有京東高管表示,上述內容均為謠言,已經(jīng)報警處理;更有熱搜指劉強東在海外督戰(zhàn)618,經(jīng)常發(fā)出工作指示,日均睡眠時間不足4小時。
據(jù)九派財經(jīng)報道,京東還在618期間開啟了裁員的步伐,以老員工居多,涉及營銷、運營、采銷等多個崗位。
可以看出,馬云和劉強東早就發(fā)現(xiàn)了自家大公司病的問題,從戰(zhàn)略上指示,也調整了高管,加強了管理。
然而,大公司的轉身真心不易,畢竟船大調頭難。
04
卷王的隱憂
看起來,拼多多形勢一片大好:自己國內海外業(yè)務發(fā)展飛快,競爭對手仍在調整,只要把握好時間窗口,就能一躍而起……
但也并不是說拼多多目前就可以高枕無憂,仍有三大隱憂潛伏。
一方面,是后來者的挑戰(zhàn)。如今是短視頻和直播的時代,2023年,抖音電商GMV同比增速高達80%,越來越多人習慣跟隨大主播購買商品;另一方面,騰訊視頻號也在加速發(fā)展,2023年視頻號品牌商家數(shù)量和GMV增長均超200%。
這對剛開始發(fā)力短視頻和直播業(yè)務的拼多多來說,并不是一個好消息。拼多多其實有著類似當年淘寶的焦慮:只是一個購物平臺,用戶買完就走——相比抖音和微信在用戶粘性和使用時長上的領先,絕不容拼多多輕視。
圖源:視頻號直播頁面截圖
第二,則是如何應對一些店家的不滿。據(jù)報道,拼多多有近800萬中小商家,他們對拼多多卷價格等不少平臺政策不滿,其中2021年上線的“僅退款”政策更引起他們怒火。
據(jù)紅網(wǎng)報道,2024年3月,拼多多上線自營店“多多福利社”,卻在4小時后匆匆下架并關店。原因是部分商家涌入店鋪惡意下單,在下單后申請“僅退款”,這正是體現(xiàn)部分商家對“僅退款”政策的不滿。
畢竟商家真金白銀發(fā)出了貨物,買家卻可以申請“僅退款”讓商家財貨兩空,甚至有了專門的“薅羊毛”團伙出現(xiàn),讓中小商家苦不堪言。如何平衡好商家和消費者的利益,仍考驗著拼多多。
其三,Temu雖然獲得了驚人的階段性成功,仍面臨著激烈競爭。
美國本土的亞馬遜依舊兇猛,而且美國線下的零售力量也非常龐大,加上美國已經(jīng)有意調整800美元以下進口包裹免稅的政策,或將動搖到Temu的根本。
因此今年Temu也開啟了半托管模式,吸引更多擁有海外倉的大賣家參與,一定程度上也在提前應對美國調整政策的危機。
半托管模式已經(jīng)被阿里速賣通采用,SHEIN也在5月快速跟上,相信對大賣家的爭奪將成為接下來的主旋律。
不過,拼多多目前仍然是行業(yè)卷王,高度匹配雷軍的七字決:專注、極致、口碑、快。
電商這個行業(yè),變化是常態(tài),看似馬拉松,卻每一步都無法松懈,追趕有時更累。
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