“在一個公司里,采購和銷售是僅有的兩個能夠產生收入的部門,其他任何部門發生的都是管理費用。”通用電氣前CEO杰克·韋爾奇如是說。
眾所周知,采購是企業主要財務支出的部門,采購的成本直接影響到企業最終產品的定價和企業利潤。因此,在外部環境充滿不確定性的今天,越來越多的企業開始尋求從采購入手,增加企業利潤和價值,提升企業市場競爭力。
在商越科技創始人兼CEO苗峰看來,采購數字化平臺的建設,正在給企業帶來確定性的降本價值。根據商越科技對TOP100客戶的使用調研,應用數字化的智能采購平臺,可降低15%綜合采購成本,提升40%采購效率,降低50%事務型工作。
從2019年創立以來,商越科技憑借覆蓋采購全流程、全鏈路、全場景的產品體系,以及服務20大行業數百家企業的深厚積累,已經成為大中型企業采購數字化轉型的首選伙伴。在此基礎上,商越科技也在不斷打磨自身產品,努力為客戶提供更加完善的采購數字化轉型服務。
不久前,商越智能采購平臺R6版正式發布。這一次,商越科技針對不同客戶需求,將R6版分成兩個產品,分別是面向大型及超大型企業OP部署的商越Pro Suite套件產品和面向中大企業SaaS應用的Air SaaS應用產品;商越科技希望通過這一“雙子座”產品,更好地支撐企業采購數智化轉型,邁向智能采購新時代。
提前卡位市場,領航采購數字化建設新趨勢
相比較新興的采購數字化,企業對于采購信息化、SRM(供應商關系管理)等一定不會陌生。在ERP時代,采購作為ERP中的一個模塊,主要強調內部管理、流程可控,并由此成為企業信息化建設過程中不可或缺的重要環節之一。
隨著企業信息化建設的持續深入,越來越多的企業開始借助專業的SRM軟件,與供應商建立和保持長期密切的合作伙伴關系,從而提高采購效率,使采購過程更加透明和合規,降低采購成本。不過,對于企業來說,SRM的應用主要是對采購計劃、訂單、收發貨、發票等核心節點的“被動”記錄。
在各行各業加速擁抱數字化、智能化轉型的今天,企業迫切需要借助采購數字化平臺,“主動”將需求方、采購方、供應商、管理方等各角色連接在一起,實現“業務、采購、財務”一體化、數字化,進一步提升供應鏈效率、優化供應商群體、降低供應鏈成本和采購成本。
數據顯示,當前,各行各業采購數字化滲透率僅有10%~15%,采購數字化市場可謂方興未艾。但正因為如此,采購數字化轉型作為企業數字化、智能化轉型過程中的必然選擇,也蘊含著巨大的市場新機遇。
早在2019年,歷經用友和阿里巴巴兩段職業經歷,對管理軟件和大企業采購供應鏈、B2B電商都有著深刻理解的苗峰,就已經預判到了這一趨勢:未來,企業采購數字化在大中型企業會更普及,采購數字化將會成為ERP之后最核心的應用。
因此,在商越科技成立那天起,公司就致力于用數字和連接讓企業采購更簡單。商越科技通過智能采購中臺、采購應用及運營服務等,可以幫助大中型企業搭建專屬的采購互聯網平臺,從而讓企業采購全程在線化、智能化,提升效率、降低成本。
“在我們創業的第一年,每個月都會簽一個大客戶,如長城汽車、上海電氣、中國一汽等。”苗峰表示。這一方面印證了苗峰對客戶需求的精準把握,另一方面也凸顯出商越科技團隊對采購數字化的深刻理解和強有力的項目落地實施能力,這些同時也讓商越科技成為采購數字化的領航者。
彰顯硬核實力,“雙子座”滿足企業多元化需求
在互聯網領域,“好的產品自己會說話”已經被許多產品經理奉為佳臬;不止如此,在采購數字化這樣的專業領域,產品同樣是打動客戶的第一步。因此,在商越科技的發展過程中,苗峰尤為重視公司產品力的打造。
2019年,商越科技在產品研發之初,就遵循云原生、數字原生的理念,推出了采購商城1.0;2020年,商越科技通過聚賢閣開放平臺的打造,實現了與第三方應用的無縫集成;2021年,商越科技通過千機閣PaaS平臺的打造,可以高效敏捷地滿足企業的各類采購需求;2022年,商越科技“小滿版”的推出,則標志著公司產品對采購業務全流程、全鏈路、全場景的初步覆蓋。
在產品功能特性“小滿”之后,商越科技并沒有自滿,而是開始深入思考,如何借助人工智能等新技術的應用,滿足企業更深層次的采購數字化建設需求。在服務客戶過程中,商越科技發現,不同企業由于自身先天條件和業務需求不同,往往會選擇不同的產品服務和部署方式,即OP部署和SaaS部署。
面對客戶需求的分化,苗峰意識到,單純靠一套產品很難滿足企業多元化需求,必須對產品進行全面重構,根據OP部署和SaaS部署需求,分別打造相應的產品。于是,商越科技就推出了包含商越智能采購Pro Suite套件和商越智能采購Air SaaS應用的“雙子座”產品。具體來說,商越智能采購平臺R6“雙子座”的模式,其優勢主要體現在以下幾個層面:
首先,通過簡化產品架構,有效降低企業服務器資源投入。近年來,微服務架構憑借獨立開發部署、靈活可擴展等特性,已經成為企業應用開發的主流選擇,但由此帶來的部署成本高、硬件資源占用多、二開成本高等問題也日益突出。商越科技Pro Suite套件通過對底層架構的重構,簡化了微服務架構。
其次,通過升級千機閣PaaS平臺,大幅提升個性化開發能力。面對大型企業在OP部署模式下的個性化需求,商越科技一直通過單據可配置、系統可配置、PaaS能力、底層代碼開放能力等方式,滿足客戶個性化需求;如今,PaaS平臺零代碼配置能力及硬編碼擴展能力的大幅提升,使得平臺高效客制化能力進一步增強。
第三,通過對SaaS應用的升級,使得應用更加標準、交付更高效、生態連接更豐富。考慮到SaaS部署的特點,商越科技Air SaaS應用已經可以提供10大產品線,30多個產品模塊和幾百個應用,覆蓋采購數字化全鏈路;同時,Air SaaS應用還可以與各種ERP快速對接,將產品交付周期縮短40%。
夯實服務能力,引領企業采購數字化變革
在企業軟件領域,產品能力只是贏得客戶的必要條件之一,交付和服務能力作為推動產品落地應用的保障,也是贏得客戶長期信賴的關鍵所在。苗峰表示:“尤其對于大型企業來說,產品只占項目成功的30%~40%,如果相配套的服務跟不上,客戶在選型時依然不會選你。”因此,在商越科技成立之初,苗峰就在思考如何服務好大中型企業。
為此,商越科技著力打造出一支“能打仗、打勝仗”的團隊,這里既有服務企業級市場超過20年的老兵,也有具備企業軟件、咨詢服務、技術等眾多能力的專業人才,并在服務上重視客戶需求、深入研究并理解客戶需求。
憑借這樣一支強有力的團隊,商越科技所服務的客戶已經遍布電子制造、互聯網、汽車、金融、基建、物業地產、物流、煙草、醫療、能源、化工等20大行業,如三一重工、山東港口、友邦保險、青島啤酒、貝殼找房等;過去一年間,中化集團、柳工集團、菜鳥網絡、飛鶴集團等眾多大型集團企業也在采購數字化上與商越科技達成了合作。
比如,在某大型房產經紀公司,借助商越智能采購平臺的應用,該公司已經實現數千家供應商的統一管理,遍布全國的上萬家門店都可以借助平臺開展采購,真正實現了降本增效;在某大型快消企業,商越智能采購平臺的上線,讓該企業只需2名采購管理人員,就可以輕松管理60大品類450萬個商品,并將采購平均周期從15天縮短至3天。
為了更好地服務行業客戶,商越智能采購平臺R6也在生態能力、RPA自動化能力、尋源產品能力等諸多特性上進行了全面提升,其中,人工智能和信創能力的提升尤為亮眼。比如,在信創層面,商越智能采購平臺R6已經與國產CPU、操作系統、數據庫、中間和整機等全面適配,并在眾多企業客戶中實現落地,完成了采購數字化的國產化替代。
而在人工智能層面,“人工智能+行動”的持續推進,越來越多的企業開始尋求將自然語言、多模態、視覺識別、機器學習等新技術,不斷融入到采購數字化中,推動智能采購的創新應用。為此,商越智能采購平臺R6也在引入AIGC大模型,以提升供應商風控能力;將AI助理嵌入應用環境,提供跨場景的數據服務和策略建議等。
苗峰強調:“我們無比堅定的認為,大模型一定會重構企業采購場景,也會重塑企業級軟件領域。”同時,苗峰也認為,大模型在企業內落地還有很多問題亟待解決,比如推理的成本、易用性、數據安全合規等,在這些問題沒有得到確定性的解決方案之前,商越科技不會貿然在客戶實際場景中采用。
結束語:如今,降本增效不再僅僅是一種選擇,而是企業發展的必由之路;商越科技從采購數字化入手,已經為企業打開了降本增效新通道。作為一家專注于采購數字化的企業,商越科技憑借自己在產品技術上的創新,以及對采購數字化的深刻理解,已經形成了“人無我有,人有我優,人優我變”的差異化競爭優勢。伴隨著采購數字化市場的全面爆發,商越科技也將加速實現規模化成長,成為采購數字化市場的領導者。
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