般馬到家隸屬武漢斑馬到家健康管理有限公司，2022年成立于湖北武漢，為用戶提供專業、正規、安全、便捷的全天候上門服務。

　　般馬到家是基于地理位置的互聯網生活服務預約平臺，用戶可通過般馬到家找尋身邊可上門的服務，可選擇的服務包括按摩SPA、運動康復、美甲美護、收納整理等服務。

　　平臺本著“用戶至上，技師為本，正規安全，服務專業”的經營理念，般馬到家致力于將更優質的健康產品與服務送到消費者身邊。

　　般馬到家平臺堅持“人文主義 、價值主義 、長期主義”的核心價值觀，以“幫十萬人就業，為千萬人服務”為愿景，以成為健康生活小幫手、促進行業可持續發展為使命。

　　截至2024年6月，已開放武漢、廣州、上海、北京、南京、蘇州、昆明、宜昌、襄陽、太原等20余座城市，其他城市陸續籌備中。

平臺有先進的服務理念和專業的技能培訓中心，創立了《知識+技能》的培訓模式，即統一理論知識培訓、統一服務標準流程、統一專業按摩手法，合作手藝人須經過嚴格的考核、通過資質證書的認證方可上線，讓用戶體驗到優質且有保障的到家服務。

平臺有健全的安全保障機制，建立健全預約機制，留存理療師及用戶相關信息；嚴格報備流程，手藝人實行“接單報備、到場報備、離場報備”三報備原則，并實時開啟手機定位功能；為理療師配置一鍵報警手環，便于理療師一鍵聯系緊急聯系人；平臺客服部24小時在線，實時監控后臺反饋，如遇緊急情況，第一時間介入處理。

平臺從一開始就致力于規范化的管理，制定并執行了《般馬到家&理療師合作協議》、《般馬到家技師入駐準則》、《般馬到家服務流程培訓準則》、《般馬到家合作技師法律法規學習及手法承諾》、《承諾書》等規定文件，開通了監督舉報通道，與用戶、手藝人共建和諧、綠色平臺。

　　1、隨時隨地服務：基于LBS服務，在般馬到家平臺可以隨時隨地讓身邊的服務上門。

　　2、評價體系：用戶使用服務后，可針對服務本身進行評價，從而降低其他用戶的決策成本。

　　3、大數據推薦體系：根據用戶所處地域、性別、使用習慣等，推薦最適合用戶的服務。

　　4、靈活就業功能：合作手藝人可根據自己時間上線。

2022年10月，組建開發團隊。

2023年1月，實現武漢區域自主運營。

2023年8月，昆明作為首個分城市上線，邁出全國化經營的第一步。

2023年9月，般馬到家登陸蘇州。

2023年10月，般馬到家登陸南京。

2023年11月，般馬到家登陸咸寧。

2023年12月，般馬到家登陸太原。

2024年1月，般馬到家登陸喀什。

2024年2月，般馬到家登陸宜昌。

2024年3月，般馬到家登陸上海。

2024年4月，般馬到家登陸邢臺。

2024年5月，般馬到家登陸襄陽、莎車。

2024年6月，般馬到家登陸郴州。

2024年7月，般馬到家登陸廣州、北京、洪湖、赤壁。