NO.606
作者:觀察君
校稿:程程 / 編輯:致知
加鐘,擦邊就算了,上門按摩現在居然能按天包養了?今天的一條熱搜真是驚呆網友,廣東東莞一男子下單上門按摩,結果女技師來了直接“談生意”,可以“3980元包養10天”,“隨叫隨到...我也享受”。被男子“義正言辭”拒絕。目前,平臺已經回應此事。擦邊和加鐘是上門按摩平臺永遠無法躲避的問題,但誰又能想到,上門按摩還能有這么多玩法呢?但是,翻翻上門按摩的投訴情況發現,上門按摩還有很多離譜行為。
根據媒體報道,7月11日,廣東東莞一男子在社交平臺發布視頻稱,7月9日深夜,他在一個叫愛尚往約的上門按摩平臺,下單了一個“芳香spa+熱灸”的按摩項目。售價為546.84元。
但是女技師上門后,在服務過程中卻提出了另一個建議。根據男子提供的錄音,女技師在服務中稱“還不如把費用包了,3980,隨叫隨到,不談感情只談錢,我也不覺得虧,我也享受……”。
可能是雙方在服務質量或者其他方面未談攏,男子對此進行了投訴。
涉事平臺重慶愛尚往約對此向媒體回應稱,平臺對技師行為有規范,因為前一段時間的輿論事件,還專門招募了鑒黃師。一旦有違規行為,立即解約。對此事也會調查,并對外通報。
今年3.15,福建媒體就曾報道包括愛尚往約在內的多個平臺服務的貓膩,所謂的“加鐘服務”,大部分就是直接提供某些被禁止的服務。
該事件迅速登上熱搜。對于3980包10天,廣大網友也是腦洞大開,想方設法讓3980這個錢利益最大化。
上門按摩搞擦邊,加鐘服務,甚至少兒不宜的服務,這些事件屢見不鮮。其實,上門服務平臺注定與“黃服”無法切割。作為平臺方,根本上只是個信息中介,對于線下的服務質量、服務內容、服務進展都一無所知。不僅僅是平臺對此一無所知,監管部門也很難監管。
在這種情況下,上門服務變的撲朔迷離,上門服務過程中發生的事情也就不得而知。
但是,觀察君在一些投訴平臺發現,上門服務還真是別有洞天。
在互聯網消費者投訴平臺,關于上門按摩服務的投訴近500條。投訴的主要內容是服務質量問題、投訴解決進度問題、退款問題、虛假宣傳問題、真人和平臺照片不一致等問題。當然還有一部分投訴就是“黃服”問題。
可以預想的是,很多“黃服”你情我愿沒有出現投訴,但是總有一些意志力比較堅定的網友,對技師的暗示予以義正言辭的拒絕。
比如,這個網友就對技師“動手動腳”的行為有點反感,還拒絕技師加鐘的建議。對技師所謂的“加服務不加時間”的行業暗語無法體會。那么,投訴也就在情理之中了。
還有網友被技師加鐘的套路騙錢了。技師引導脫離平臺交易,然后又引導客戶刪除轉賬記錄,結果技師提前跑路,無從追償。
更有甚者,還有關于上門技師誘導未成年客戶加鐘,提供黃服務,涉訴金額達到1765元。這就涉及到犯罪了。
目前,上門按摩的APP已經不下百個,其廣告占據了電梯、廁所、KTV、夜市等各種場所。此前東郊到家上市的風波,已經把行業推上輿論風口。不斷爆出的暗黃事件,也讓上門按摩飽受爭議。
有的平臺在宣傳上也是拿捏了客戶的心理,暗示到不能再暗示。廣告和平臺上,技師的照片一個比一個漂亮。
對于平臺和客戶來說,你懂我的圖謀不軌,我懂你的故作矜持。擦邊就是上門按摩平臺的底色。有的行業,一治理就死,一放縱就亂。上門按摩就是這樣的行業。
但是,觀察君以為,對上門按摩行業的治理遲早會來,任何行業都要在監管之下,這才是健康的產業。對上門按摩行業的監管,遲早會來。
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