5月底，“為打工人發聲”的王媽背刺打工人；6月，Manner1天2起店員顧客沖突；7月，奇瑞被曝強制卷加班工時、26歲女生應聘瑞幸被嫌年紀大等，疊加畢業季找工作、暑假工等節點，打工人在輿論場中盡顯辛酸情緒。

知微數據分析師結合近期輿論場中“打工人”相關事件進行分析，盤點“打工人”相關的企業危機事件。完整版報告可掃碼添加客服“知小微”獲取。

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打工人的辛酸瞬間

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小紅書成重點曝光平臺

近期與“打工人”相關的事件中，以負面事件居多，且多與招聘相關。當下正值畢業季，招聘相關話題較易引發關注，其中，應聘者的年齡受關注程度更高，是觸發“職場焦慮”的敏感點之一。

從曝光渠道看，除媒體曝光外，網友在社交平臺爆料占多數，其中，小紅書是重點平臺，25%的事件通過小紅書平臺曝出，之后在其他平臺陸續發酵。此外，“網傳建行總行降薪10%”事件由外媒路透社率先報道，之后在境內各平臺傳播，小紅書平臺也是該事件相關信息的主要渠道。

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聲量/熱搜

從聲量來看，“Manner1天2起店員顧客沖突”事件聲量與熱搜個數均最高，成為周期內熱度最高的“打工人”相關事件。其次為“網紅王媽背刺打工人”由于其表里不一，一邊博取“打工人”好感，一邊損害自家員工權益，聲量和熱搜個數也遠超其他事件。而“OPPO辟謠裁華為系員工”和“華潤銀行校招違約”兩個事件外，其余事件聲量均過萬。

此外，“奶茶店為四五十歲女性設熬煮崗”事件因招聘制度博得公眾好評，成為近期“打工人”情緒場中的正能量，熱度屬激增狀態。

此前知微數據分析師對“Manner1天2起店員顧客沖突”事件做出了專項分析，詳細內容見鏈接：

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是什么讓打工人“破防”

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招聘相關

招聘相關事件中涉及事件有：華潤銀行校招違約、26歲女生應聘瑞幸被嫌年紀大、女子面試瑞幸被打負面標簽以及奶茶店為四五十歲女性設熬煮崗，其中奶茶店為四五十歲女性設熬煮崗為正面事件。

年齡

7月，有網友在小紅書發帖稱自己在瑞幸面試的時候被問到年齡，店長得知自己26歲后說超出他們預算，并且需要年輕有活力的人，害怕和他們對話有代溝。事后，當事人稱因不滿店鋪的年齡歧視于是投訴店鋪到總部，總部客服表示會重點教育這位店長以及關注門店的情況也會給到他本人績效扣罰。

店鋪回應：店不是直營店所以招聘要求是自己訂的，年齡限制18-25歲之間并沒有什么特別的含義?？偛靠头貞嚎偛繘]有年齡要求的具體通知。

網友普遍認為26歲并不是一個很大的年齡，部分網友在在評論中還提及了蜜雪冰城、茶百道、霸王茶姬等新消費茶飲品牌存在年齡歧視問題。

正面做法：奶茶店為四五十歲女性設熬煮崗

7月15日，小紅書網友@絲基Q（養鸚鵡版）發布帖文：招大姐員工的奶茶店 在26歲被說年齡大的當下，這里卻招40-55歲的大姐（大姐這個詞本來就不該是貶義）。沖這點好感度拉滿，有時候就會被這種細節折服#服務員 #奶茶店 配圖為好的手作店鋪招聘內容。

7月18日，@好的手作在該網友帖文處留言表示，作為一個新品牌很意外能以這種方式被大家看到，招聘這個年齡段的女士，源于對這種情況的感同身受。

據知微輿論場 ，7月24日，話題#奶茶店為四五十歲女性設熬煮崗# 登上微博、百度熱搜。

據知微媒鑒 ，截至7月25日16時，小紅書賬戶@好的手作較24日漲粉量翻倍；點贊量由24日87個贊增長至297個。

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員工薪資

與員工薪資相關的事件中包含：奇瑞被曝強制加班卷工時、網傳建行降薪10%。其中，據知微事見，“奇瑞汽車被曝強制加班”事件影響力指數達62.8，高于58%的事件，高于68%的企業類事件。

強制加班

7 月 2 日消息，一位認證為“奇瑞員工”的網友近期發帖引發熱議，奇瑞汽車內部存在強制加班行為，每周加班時長需大于 20 小時并且沒有加班費，僅補貼 10 元餐補。另外，員工加班調休時間嚴格限制，部分部門禁止調休申請、禁止請假，還會依照加班時長進行末位淘汰。帖子還稱，為了掩蓋加班事實，目前員工的默認顯示打卡下班時間為 17:00。

網友主要表達了對沒有加班費的“加班”的不滿，以及車企加班是常態等看法。

7月21日，南方都市報刊登《奇瑞被指首份ESG年報造假，強制加班卷工時？內部人士回應》顯示，該報告中的“構建幸福奇瑞”提及：持續優化考勤管理、薪酬和福利制度、規范工作時長、提供法定假期等內容引發爭議。

業內人士：一旦奇瑞被證實存在ESG報告內容與事實不符的情況，將存在多方面的風險，包括IPO、法律以及ESG等方面。尤其作為目前國內出海汽車銷量最高的一家車企，奇瑞一旦陷入這一風波，將影響到接下來的海外業務發展。

奇瑞汽車內部人士回應：對于這些缺乏真憑實據的指責及所謂報料，不應該由我們自己出來自證清白，而應該由指責方拿出實質的證據。

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個人信息

涉及個人信息的事件包含：女子稱從霸王茶姬離職后被公示、oppo辟謠裁華為系員工。其中，據知微事見 ，“女子稱從霸王茶姬離職后被公示”影響力指數達71.6，高于86%的事件，高于93%的企業類事件。

被“社死”

一名女子在社交平臺發文稱，自己從霸王茶姬離職后，被店方張貼身份證號公示。7月15日，霸王茶姬回應稱，公司已要求門店立即“撤銷公示”，并與公司一起聯系該伙伴，進行道歉和慰問。此外，公司對涉事門店負責人與區域管理負責人進行停職調查。

網友認為霸王茶姬本輪回應速度及時但道歉態度不真誠，相關態度可以參考海底撈；此外也有網友表示，這種做法是職場霸凌，不敢去霸王茶姬工作。

北京天馳君泰律師事務所合伙人郭政律師：企業將員工的姓名及身份證號碼公布，可能會構成對公民個人信息權益的侵犯。

首都經濟貿易大學教授范圍：如果公示內容與事實不符，可能造成該員工的名譽減損的情況，侵害其名譽權。

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女性在職場

通過上述10個職場相關事件，發現當事人以女性居多。職場女性相關的事件除上述職場歧視事件外，職場性騷擾事件也是與職場女性密切相關的問題。

過往危機事件有：23年3月，蔚來前實習生稱險遭性侵后受不公正對待（詳細分析可看→）；近期事件有：人大女博士舉報教授性騷擾、女生應聘西塔老太太被要求與店長約會、華潤置地大區總經理陳剛涉暴力侵犯女下屬等。

清華大學刑法學教授勞東燕為人大女博士生事件發聲： 與職場上的性騷擾一樣，校園內的性騷擾也并不罕見。希望這次的事件能成為一個轉機，改變高校乃至整個社會對性騷擾的鄉愿氛圍，并促進反性騷擾常態機制的建立。

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