這是格總在人間的第797篇原創(chuàng)
注:
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最近有條新聞傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),就是蘋果要求抖音和微信接受30%的“蘋果稅”。
據(jù)說抖音已經(jīng)屈服,微信還在硬扛。
所謂蘋果稅,意思是任何經(jīng)過蘋果生態(tài)的交易,不管是你游戲氪金,還是直播打賞,只要你使用到蘋果生態(tài)比如說蘋果手機(jī),交易金額的30%就都要被蘋果抽走。
簡單舉個(gè)例。
你玩游戲想氪金,花了100塊買個(gè)皮膚,如果是安卓手機(jī)這100塊會原封不動被游戲廠家收到。
但如果你使用蘋果手機(jī),那廠家就只能收到70塊,另外30塊會被蘋果拿走。
廠家肯定不爽,你心想,那跟我消費(fèi)者有啥關(guān)系呢,放心,廠家的不爽會以各種形式讓消費(fèi)者承擔(dān)。
要不為啥蘋果手機(jī)點(diǎn)的外賣常常比安卓手機(jī)貴呢,就是因?yàn)樘O果稅。
生產(chǎn)方?jīng)]辦法,消費(fèi)者你也沒辦法,這是蘋果強(qiáng)制規(guī)定所以你們只能接受。
蘋果稅不光中國有,全世界都有,只不過歐盟和印度針對蘋果稅分別出臺了反壟斷法律,降低蘋果稅比率以減輕其他市場參與者的負(fù)擔(dān)。
這一次微信能不能扛住,到目前為止還沒有結(jié)論。
如果中國政府不出面干預(yù),按事態(tài)發(fā)展只會有兩種結(jié)局:
要么,微信不屈服,最后的結(jié)果是要么你放棄蘋果手機(jī),要么放棄使用微信,也就是二選一。
要么,微信屈服,于是你在蘋果手機(jī)上的任何微信應(yīng)用支付,都會被蘋果抽走30%。
不管哪種結(jié)果,蘋果用戶都會成為這次商業(yè)博弈的受害者。
那么問題來了,為什么蘋果可以這么強(qiáng)勢?
答案很簡單,因?yàn)楣厶嗔耍夜厶艺\了,果粉對蘋果的偏愛就是蘋果強(qiáng)勢的底氣。
發(fā)現(xiàn)沒,這個(gè)世界竟然如此離奇:
你作為消費(fèi)者會因?yàn)橄矚g一款產(chǎn)品,而被這款產(chǎn)品傷害。
喜歡這款產(chǎn)品的消費(fèi)者越多,消費(fèi)者的地位就越卑微,傷害發(fā)生的可能性就越大。
當(dāng)然了,你可以把蘋果手機(jī)更換至安卓,或者華為系統(tǒng)的鴻蒙,來擺脫傷害。
但是如果你已經(jīng)是一個(gè)資深果粉,使用蘋果產(chǎn)品多年且引以為豪,不能自拔,那么即使做出換機(jī)決定,決定之艱難也一定是當(dāng)初那個(gè)無比熱愛蘋果的你不曾料到的。
你可能想不通,為什么?為什么會這樣?
答案很簡單。
也是我今天想說的一個(gè)常識:
對任何產(chǎn)品的忠誠,都會帶來對消費(fèi)者的剝削。
上面這句話,建議你大聲讀三遍。
所謂剝削就是承擔(dān)了本不該承擔(dān)的,剝削這個(gè)詞可能未必恰當(dāng),但是不要緊,大概就是這個(gè)意思。
上面這句話的關(guān)鍵詞,是“忠誠”。
什么是忠誠,就是在同等情況下你一定會選擇它,甚至,哪怕它稍稍不如其他競品,你依然選擇它,你不光選擇它,還會維護(hù)自己的選擇。
你的忠誠可能來自品牌提倡的價(jià)值觀,可能來自它曾經(jīng)遠(yuǎn)領(lǐng)先于同行競品的性能,可能來自它宣稱代表的生活方式,可能來自你的習(xí)慣……
不管來自哪里,只要你說服自己忠誠于某個(gè)產(chǎn)品品牌,那么,剝削就不可避免。
為什么?
你要知道,一個(gè)品牌或者一款產(chǎn)品被制造出來,唯一目的就是賺取超越行業(yè)平均水平的盈利。
如何才能達(dá)到呢?
如果一款產(chǎn)品的確可以在性能上超越同行,那它就可以賣得貴一些,賺得多一些。
我們經(jīng)常在發(fā)布會上看到參數(shù)的對比,這就是廠家在為產(chǎn)品更高的價(jià)格或者所謂更極致的性價(jià)比,做出解釋。
但是性能超越同行,太難了,于是另外一種方式被大量應(yīng)用,那就是塑造消費(fèi)者的忠誠度。
果粉也好,米粉也好,花(華為)粉也好,本質(zhì)上都是消費(fèi)者在為自己的忠誠度買單。
買單的人越多,對消費(fèi)者的剝削就越重,因?yàn)椋惚緛砜梢再I到其他廠家更好的產(chǎn)品,不是嗎?
當(dāng)然了,雖然今天我討論的是“蘋果稅”,但是我并不僅僅針對蘋果。
任何一個(gè)品牌,蘋果也好,華為也好,或者榮耀Vivo諸如此類,沒有什么區(qū)別,剝削消費(fèi)者賺取超額利潤是每一個(gè)商家的基因沖動,只不過,華為和榮耀們暫時(shí)沒有這么強(qiáng)勢的市場地位,僅此而已。
有一天當(dāng)華為足夠強(qiáng)勢,會不會有“華為稅”出現(xiàn)?
我不知道,也許有,也許沒有,但是請各位注意,那時(shí)候的主動權(quán)就已經(jīng)在華為手里,而不是在消費(fèi)者手里了。
而且,我也不是僅僅討論手機(jī),任何產(chǎn)品都是,造車的奔馳寶馬比亞迪理想,軟件應(yīng)用的微信抖音支付寶……
還記得14年前的“3Q大戰(zhàn)”嗎?
和今天“微果大戰(zhàn)”的二選一是不是如出一轍?
這就是了,任何一個(gè)強(qiáng)勢產(chǎn)品都有剝削消費(fèi)者的沖動,當(dāng)它剝削未遂,搞不好還會在消費(fèi)者面前扮無辜呢,所謂“我們剛剛作出了一個(gè)非常艱難的決定”。
所以,一個(gè)聰明的消費(fèi)者,應(yīng)該是一個(gè)不對任何品牌保持忠誠的消費(fèi)者。
一旦你喜歡的某個(gè)品牌開始有強(qiáng)勢苗頭,你就應(yīng)該立刻用錢投票,更換產(chǎn)品,讓商家永遠(yuǎn)不能利用你的忠誠度攫取超額利潤,而是逼迫它們不得不苦逼的研發(fā)新技術(shù),以更低的價(jià)格提供更好的用戶體驗(yàn)。
只有這樣,消費(fèi)者的利益才能最大化。
就好比,想硬剛樓下缺斤少兩的火鍋店,必須得樓下還有另一家火鍋店。
如果你只忠誠于你的錢包而不是忠誠于某個(gè)品牌,永遠(yuǎn)貨比三家,你就永遠(yuǎn)不會被任何一個(gè)商家剝削。
遺憾的是,我們在互聯(lián)網(wǎng)上看到的,往往是蘋果用戶和華為用戶因?yàn)閷ψ约移放频闹艺\吵得火熱,背后兩家公司卻賺得盆滿缽滿。
這場景就很詭異。
如果庫克說他以蘋果自豪,那是因?yàn)樘O果手機(jī)可以幫他賺到很多很多錢,如果余承東說以問界自豪,也是因?yàn)閱柦邕@款車可以幫他賺到很多很多錢。
而買了蘋果手機(jī)或者問界汽車的你,你自豪個(gè)啥呢?
你可以驚艷于一款產(chǎn)品,但是別忘了,那只代表廠家牛逼,不代表消費(fèi)者牛逼。
廠家說這款產(chǎn)品代表了某種生活方式,那只是為了塑造忠誠度,從而更方便的收割你。
蘋果一個(gè)普通工程師的年薪你知道是多少嗎?
華為一個(gè)普通銷售的股權(quán)分紅你知道是多少嗎?
你一看工資條,月薪還不到5000,像不像周杰倫那句歌詞:
你什么都沒有,卻還為我的夢加油。
(正文結(jié)束)
關(guān)于消費(fèi)主義,關(guān)于如何存錢,我之前拍過的這條視頻一定可以幫到你。
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我是格總,前華為銷售;前投資公司總監(jiān);《職場的邏輯》書作者;影響120萬人的職業(yè)規(guī)劃咨詢專家。
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