去年,長城汽車高調(diào)起訴某自媒體,稱該賬號發(fā)布多篇涉嫌捏造事實、反諷、謾罵、惡意詆毀長城汽車的報道,嚴重影響公司形象及產(chǎn)品聲譽,要求賠償經(jīng)濟損失100萬元。
這個案子最近判了,法院認為,長城汽車作為知名的汽車企業(yè),面對非惡意的批評、質(zhì)疑,應承擔必要的容忍義務,被告質(zhì)疑文章中的一些表述雖不嚴謹,但仍屬于正常的評論范圍之內(nèi),原告應予以理解與寬容,不能據(jù)此認為其存在惡意。綜上,駁回原告長城汽車的訴訟請求。
這個案子,我很早就關(guān)注了,被訴的那家自媒體,寫了一些長城汽車的文字,聽著很是刺耳,不過在我看來,未脫離正常批評范疇,而且,這個自媒體粉絲不過兩百,影響力很有限。
但長城汽車卻殺雞用牛刀,不僅高調(diào)起訴,索賠百萬,而且還要求被告《人民日報》、《法治日報》這樣的國家級媒體上,登報道歉。
好在這個離譜的案子,最終有了個公正的判決。我覺得,不僅是長城汽車,更多企業(yè),乃至公權(quán)部門,都該好好讀一讀法官寫的這份判詞。
我們這塊土地,似乎缺少一種容忍監(jiān)督批評的傳統(tǒng),我之前在報社工作時,就深知輿論監(jiān)督之難,許多強勢機構(gòu)的屁股,往往是拍不得的,不然后果會極其嚴重。
等我做自媒體時,又發(fā)現(xiàn),對企業(yè)做點正常的監(jiān)督批評,同樣要冒著很大風險,我之前和網(wǎng)易的那段過節(jié),可能許多人還記得,僅僅因為我寫了一篇反駁丁磊觀點的文章,就收到網(wǎng)易一份嚴厲的法務函。
好在丁磊后來向我道歉,這事最終有著妥善的解決,否則,網(wǎng)易對我發(fā)起法律訴訟,即便人家贏不了,也足以把我折磨得焦頭爛額。
近些年來,我發(fā)現(xiàn)一個非常不好的趨勢,許多企業(yè),尤其是有著民族品牌光環(huán)的企業(yè),總是容不下半點批評,批評兩句這些企業(yè),不僅會被打上“不愛國”的標簽,而且可能遭遇法律訴訟的風險。
君不見,這些企業(yè)在應對負面輿論事件時,一方面總是振振有詞為自己辯護,另一方面則把“法律追究”掛在嘴邊,又是報警又是要起訴的,甚至不乏把批評者送入監(jiān)獄的個案。
如之前鬧得沸沸揚揚的“天地俠影”案,網(wǎng)民“天地俠影”只是因為寫了幾篇文章,批評某上市公司,結(jié)果被法院認定為損害商業(yè)信譽罪,判處1年6個月有期徒刑。
用如今長城汽車案的判決,來對照“天地俠影”案的判決,真是讓人感慨萬千。
身為企業(yè),當然有捍衛(wèi)自己聲譽的權(quán)利,但是自家產(chǎn)品出了問題,企業(yè)經(jīng)營管理出了丑聞,能不能把焦點放在問題本身,而不是為外界批評自己的姿勢對不對,而惱羞成怒。
國貨確實不易,但能不能別和民族感情掛上鉤。遇到點批評,一動就打什么民族牌、愛國牌,東扯“大旗”,西扯“大義”,不過是心虛的表現(xiàn)。
自媒體時代,人人都有一支麥克風,監(jiān)督批評門檻的降低,自然也使得監(jiān)督批評更有情緒性,水平也參差不齊,不過,這并不是否定和打擊網(wǎng)絡監(jiān)督的借口。
套用原國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局局長李毅中那句話:無論自媒體還是普通網(wǎng)民,他們不是中紀委,不是審計署,不是調(diào)查組,你不能要求他們每句話都說得對。
完美無缺的監(jiān)督批評,那是根本不存在的。
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