好久沒說企業管理方面的一些事情了，好像把自己的老本行都忘得差不多了，但有些東西也許就是刻在骨子里的，每每看到某些事件，某些新聞，自然而然地就會想到一些有的沒的，今天就和大家再聊聊關于員工方面的一個問題吧。

其實，之前對于員工的分類，也從員工的自身表現角度分為四類，詳見“對于企業內員工分類的一些思考和對策”此文，而隨著社會的發展，企業組織的發展，今天我們從企業整體發展的角度來看看從傳統型員工向知識型員工的必然發展和要求吧。

傳統型員工，在這里就不多說了，按照公司的規章制度，KPI等等的要求做事，工作，把需要做的事情做好，就可以了。而知識型員工，顯然就完全不同了。

何為知識型員工，“知識型員工”是美國學者彼得·德魯克提出的，指的是“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人。而且，就現在來看，知識型員工不僅僅需要你掌握知識，還需要你會運用知識，讓知識，信息等日常的工具能更好，更多的運用到你的工作中去，從而不僅能提高自身的效率，同樣能優化，改善企業的效率。

關于知識型員工有較多的介紹，包括他的定義，特征，特點，素質，包括如何管理這樣的員工等等，筆者就不再這里過多的說字了，有興趣的可以搜搜看看，筆者在這里舉個簡單的例子，來類比傳統員工和知識型員工，大家就比較清楚了。

AI這兩年可謂發展的如火如荼，我們可以把早期的AI看作是傳統型員工，或者還談不上是AI，數據倉庫吧，傳統型員工基本上就相當于遵守公司內部的管理條例，按照工作流程，按部就班的把每一天的工作做好，這就是傳統型員工，而現在的知識型員工，就相當于現在的AI，他會利用，使用自己所獲得的知識，信息來開發，整理，并形成正確的判斷，從而來決定自己的工作，更多，更快的達成公司的績效。

再舉個簡單的例子，傳統型員工，你可以把他看成是流水線上的工人，接受上道工序的產品，通過自己這個工位的生產，再保質保量的流傳到下一個環節，基本比較死，比較不用動太多的腦筋，而知識型員工，也許就相當于車間主任，或是生產調度，他不僅僅需要考慮某個產品的按時完成，他還需要考慮整個車間的內部安排，協調，而且甚至是需要考慮如何能更大，更高效的使用現有的資源等問題，那么，這就是所謂的知識型員工的一個典型方面。

那么，你會問，為啥需要知識型員工呢，如果公司管理的好，把各項工作流程都安排的滿滿當當，讓員工成為聽話的員工，不是挺好的么，事實上，這樣的工作模式，已經不怎么適合社會，企業之間的競爭了，尤其是在市場經濟不好，大家日子都不怎么好過的時候，如何創新，如何減本增效，如何能更快的交付產品，已經是現在企業競爭的主旋律了，在這樣的背景下，不僅僅是需要公司高層都是知識型員工，更需要一線的工作，銷售人員也都能成為知識型員工。

說了這么多，我們也理解了知識型員工需要的迫切性和必要性，那么如何培養呢，如何讓自己的員工成為知識型員工呢，這其實有很多方法，筆者就拋磚引玉的說那么兩三點，以激發企業管理層的思考，從而去制定一些適合本企業的方式方法了，當然，如果需要進一步的探討，也隨時歡迎溝通交流。

1) 首先需要讓員工更有知識，這個知識不僅僅包括工作所需要的知識，而且包括工作所需要的信息，資源等等，不僅僅需要掌握，還要學會交叉運用。

2) 借用阿米巴經營模式的精髓，如果有可能，不僅僅需要賦予員工以工作職責，同樣也要讓員工賦予工作成果的享受，不僅僅是口頭，精神上的享受，在這個WZ的社會，最好也要有物質享受的給予。

3) 參與與放權，讓員工能更多的參與到工作中的一些決策，一些選擇，一些決定等等，而放權其實某種程度是為了信息資源更多的釋放，從而讓員工能更多的掌握需要掌握的知識，信息，資源等等。

4) 老生常談的主觀能動性，這個就不細展開了，沒邊的

5) 其他

事實上不同的公司，不同的規模，不同的行業，自會有不同的的方式方法來讓你的員工如何成為知識型員工，但有一點是關鍵的，那就是讓你的員工參與進來，讓他們富有熱情的參與進來，這里再提一點豐田的質量管里體系吧，豐田是如何保證產品的質量的，。

豐田的品質管理和質量保障體系基于全員參與和持續改進的原則。?每個員工都有責任確保產品的高質量和客戶的滿意度。?豐田鼓勵員工發現和解決潛在問題，?提高工作效率和質量水平，?使用持續改進的方法，?不斷尋求優化生產流程和產品質量的方法和工具。

好了，說了這么多，大家也可以思考下知識型員工的必然和培養，如果你是老板，那么如何培養員工，如果你是員工，又如何在企業，公司轉變成知識型員工呢？

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