作者|張潔
編輯|葛勇
來源:潮涌社(chaoyongshe)
不到半個月,極越汽車又一次上了熱搜。
近日,極越“端到端AI智駕”發布會上,面對媒體“極越01銷量開始上漲,極越管理團隊做了哪些努力”提問時,極越CEO夏一平真情流露,幾度哽咽流淚。
每個人的內心深處,總有一些柔軟地方,也許平時不會顯露,但被觸動心靈的柔軟,就可能瞬間真性情“破防”或“淚目”。
特別是,面對無數挑戰的艱難造車賽道,責任最重、最痛苦,壓力最大的無疑是掌舵人——不僅僅是怕銷量不好,更怕辜負員工、股東和消費者的信任。
這從夏一平說法中也可以看出。一開始,受品牌從集度硬切換到極越等客觀因素影響,一切從零開始,導致極越01銷量不好,其實大家壓力也都很大。中間經歷了很多事情,其實挺苦。但沒有一個核心團隊成員因此離開,百度和吉利兩大股東反而給予極越團隊充分的自由和信任。
誰無暴風勁雨時,守得云開見月明。今年1月到4月,極越01月銷量分別只有218輛、147輛、511輛和362輛。此后,產品力助推用戶口碑、品牌力的雙雙提升,也讓極越01銷量、交付量開始明顯激增,五月月銷破千,7月鎖單量超過3000量,交付量1019輛。
而且,在8月12日-8月18日周銷量榜單中,極越首次上榜20萬以上純電市場品牌銷量排行榜前十。另外從最新數據看,在剛剛過去的8月,極越交付量達21117輛,再創新高,實現了7月、8月連續雙月交付量環比增長翻番。
“極越重重突圍,銷量翻番,有多方面原因,也是夏一平哽咽流淚原因。”有觀察人士就認為,極越產品力一直都很強,此前營銷、品牌的確存在短板,在夏一平親自上陣帶領變革后,一直以“最拼CEO”形象出現,加上極越公關通過努力加速突破圈層,持續放大企業形象和品牌價值,一系列向上因素綜合,極越成功在產品營銷、品牌價值、用戶心智上都有了新“里程碑”,也就有了夏一平的哽咽流淚。???????????
不止夏一平,很多企業家都有類似“苦盡甘來”的流淚經歷。如此可以理解,夏一平在采訪時的“幾度哽咽”,并不是為了流量的“辛酸淚”,更不是作秀,而是心靈柔軟處被觸動,看到勝利曙光的喜悅淚、激動淚、感慨淚。
01
企業家流淚為何“不脆弱”
“為了夢想而窒息”。其實,這種“苦盡甘來”后的哽咽流淚,不僅不會影響企業家形象,反而會讓他們更加“有血有肉”,贏得外界更多的理解和尊重。
從簡單梳理看,這份名單包括馬斯克、任正非、王傳福、雷軍、李彥宏、劉強東、宗慶后、余承東等一大批企業家或當家人。
比如“鋼鐵俠”馬斯克,一向以鋼鐵意志著稱,但在談及SpaceX、特斯拉過去“艱難”時刻,卻多次哽咽流淚。2012年,馬斯克在接受美國60minutes節目采訪時,回憶創業艱辛,長達6分鐘數度哽咽,難以控制情緒;2018年8月,與做空者博弈三年,特斯拉宣布私有化后,馬斯克面對媒體又數次落淚、哽咽。
去年8月,57歲的比亞迪當家人王傳福,在發布會淚灑當場上了熱搜。原因是,他回憶起了2019年——這是比亞迪最艱難,目標只有活下去的一年。
“我無力控制,有半年時間都是噩夢,半夜常常哭醒”“研發失敗我就跳樓”。或許很多人想不到的是,這樣的話,是出自華為任正非的口中。并且至今仍然會傳出,任正非在聽到《北國之春》時泣不成聲。
雷軍流淚次數更多。無論是紅米Note3發布會,還是2023年個人年度演講,講述小米汽車創業,都曾流淚。余承東還曾在央視《遇見大咖》中上演悲情一刻,講述華為手機被制裁后的處境時,兩次落淚。
不止新能源汽車圈,在百度發布創業20年首支紀錄片《二十度》中,提及李彥宏在百度上市那天哽咽流淚。劉強東談2008年破產危機時,至今難忍哽咽。
如今,在浙商博物館中,有三張關于“布鞋首富”宗慶后的照片,記錄了他在公開場合的三次流淚,不僅展現了這位企業家的成功與榮耀,更凸顯了他背后鮮為人知的情感世界。
人不是因為堅強才變得堅強,而是因為有軟肋才能真正堅強——如今這些真性情時刻,已成為馬斯克、任正非、宗慶后如何登上常人難以企及高峰過程中,被反復記錄、傳頌的企業重要節點,以及人格魅力真實寫照。
其實,相比任正非、宗慶后、劉強東、雷軍們當初創業,如今夏一平帶領的極越,從大環境來看更為殘酷,更為不易。
據不完全統計,目前我國新能源乘用車品牌超過70個,新能源車乘用車車型超過3000個。2024年,擬定要上市的全新車型達到百余款,創下歷年之最。
這造成的一個事實是,2024年是汽車賽道最“內卷”的一年。一方面,持續幾年的價格戰戰火更旺,讓所有車企都叫苦不迭——包括BBA在內都被迫卷入價格戰;另一方面,經濟大環境影響消費能力、消費欲望有所下降,持幣觀望的消費者增多,出現供需暫時性矛盾。
由此可以理解,極越01從年初的“默默無聞”到最近三個月的銷量激增,是多么的難得和不容易。
特別是,隨著時間的流逝,以及新競爭對手的涌現,汽車賽道很多車型還有著“高開低走”的特性——簡單來說,所有車都是上市前幾個月最重要,很多是剛上市前1-2個月銷量非常高,此后銷量可能就直線下降。很多名聲在外的車型,比如極氪01、上汽智己LS6、豹等式5、坦克700等等,都是其中典型。
“第一炮”沒能打響,后面想要翻盤的機會不是沒有,但是屬實不高,更何況是在2024年最“內卷”的一年。但極越01卻做到了——作為一款去年10月上市時,卻在最近三個月銷量激增,甚至在上市9個月后首次殺入銷量排行榜前十,樹下自己的里程碑。
這樣“低開高走”的爆發力,可能是一個“奇跡”。因為正如極越公關負責人徐繼業在朋友圈所說,極越品牌是從集度硬切換到極越的。簡單來說,就是極越01上市時,營銷力、品牌力幾乎都是零。換成其他車企,或許這款車型早已消失在了競爭中。
所以,對夏一平“為夢想而落淚”,無論從哪個維度看,我們都應更多一些贊揚,一些掌聲。
02
銷量增加背后極越發生了什么?
最近三個月銷量激增,一定是極越做對了什么。或者說,這幾個月極越一定有著明顯的變化。
“這兩個月都在漲,如今平均每個月店銷量約15-25臺。”在重慶,極越汽車某門店負責人說。
在她看來,極越01這幾個月銷量激增的原因主要是幾方面:一是產品知名度上漲;二是堅持做用戶口碑。
產品力是用戶口碑根基,也是車企長期最高競爭力——夏一平對此也有相當自信,并在發布會上下了“不服來戰”戰書。
背靠百度Apollo賦能和吉利智能制造,極越在智駕、智能化、安全、底盤、操控、續航、美學設計上,都做到了真正的領先:
國內唯一、世界唯二的純視覺高階智駕量產方案,形成了“BEV+OCC+Transformer”的完整純視覺感知體系;2024懂車帝夏測純電SUV組,極越01榮獲續航達成率和賽道圈速“雙料冠軍”;第二屆中國智駕大賽城市NOA比賽中,極越01拿下上海站、北京站、杭州站3個第一名,2024年中汽中心C-NCAP/C-ICAP/C-GCAP“全五星”認證車型等。
如果說,真實產品力一直都在,那么以產品力為基礎,從用戶心智出發,建立差異化品牌價值,就是極越最近三個月最大的變化。
邁克爾·波特在其品牌競爭優勢中曾提到:品牌的資產主要體現在品牌的核心價值上,或者說品牌核心價值也是品牌精髓所在。指品牌在需求者心目中的綜合形象——包括其屬性、品質、檔次(品位)、文化、個性等,代表著該品牌可以為需求者帶來的價值,也是品牌區別于同類競品的重要標志。
“作為一個新的品牌、新的品類產品,當一個用戶進入極越門店,思考的第一個問題不是我要買車,而是這是什么品牌的時候,這就需要我們解決問題了。”今年1月,極越開始便對整個營銷團隊大換血,夏一平親自帶隊開啟對營銷和銷售端的變革,極越品牌知名度開始急速上攀升。
極越加大了直播投入,夏一平可以說是今年直播、連麥次數最多的CEO,基本上每周做一次直播智駕。同時,還在社交平臺上保持高強度的更新節奏進行預熱,尤其是進入 7 月后,幾乎每天都有關于極越 07 不同的內容預告,最近一次是極越 07 零下 18℃冰封暴力測試。
上述極越一線銷售就提到,夏一平到重慶直播時,還和來重慶的車友一起吃火鍋——相比某些CEO為交付車主開門的作秀,CEO和車友吃火鍋顯然更容易了解用戶真正需要什么,以及戰略落地時是否到位。
這些品牌力的打造,成功讓極越被更多人看見。比如智駕上,當前各個車企都在大力宣傳,但相比開城數量、是否運用端到端技術的爭論,智駕能力在最后一公里落地的最終表現,才是廣大消費者最期望知道的答案。
極越智駕由百度歷經十多年研發得來,總投入超過1500億,和蘿卜快跑同根同源,其技術實力在國內甚至全球來看,行業第一梯隊實至名歸。
但極越對智駕的宣傳,一直走的就是用戶體驗路線——比如所有智駕功能都由夏一平親自測試,“真智駕,敢直播”。
8月30日在重慶進行的OTA 2.0版本首測直播,就是最典型例子。眾所周知,“8D魔幻”之稱重慶有著全世界最為復雜的城市道路,山路多、彎路多、高架多,堪稱是智駕車型的終極考驗。
但直播中,在全新升級的ASD智駕模式下,夏一平駕駛著極越01在重慶復雜的城區道路上自由穿行,安全平穩駛過盤龍立交——也就是刷爆網絡,連接8個方向,高達五層,共20條匝道,堪稱全世界最復雜的立交橋,復雜程度甚至能讓一些無法識別海拔的導航硬件失效。另外,在朝天門長江大橋、渝中路老城區等路段,極越智駕都輕松應對,表現超過當地很多老司機。
這印證了能真正完成復雜路況駕馭的智駕,才是廣大車主必不可少的剛需。而夏一平對極越產品的自信,對智駕技術的持續普及,最終成功推動極越品牌力的不斷躍遷,贏得更多用戶心智。
就極越而言,在CEO“格外拼”之外,成功出圈還得益于公關品牌層面的持續突破。
從微信指數看,極越最近兩個月一直在上升;百度指數則顯示,7月26日至8月25日,極越汽車日均值為67367。日均值和廣汽埃安持平,超過零跑汽車的52368——從曲線走勢看,幾乎每天都超過了零跑。同比、環比上,極越同比暴漲1221187%,環比暴漲81.95%,尤其是8月3日到8月8日,8月21日到25日經歷了兩波跳躍式高峰。
這背后和極越公關、品牌層面的一系列焦點事件有關。尤其是8月22日,極越公關負責人徐繼業在朋友圈“炮轟”雷軍和小米汽車“傾銷式虧損賣車”,以及環環相扣、戰戰相連系列“議程設置”下,沒花一分營銷費用,就把自己和企業連上兩個微博熱搜,迄今還有諸多媒體輪番解析報道。
盡管有不少水軍開罵,但這種“四兩撥千斤”,以小博大的“硬核公關”帶給品牌的出圈效應,從上述百度指數、熱搜排名可以得到驗證,真正實現了“一人扛罵、品牌受益”的效果,并從公關層面成功助推產品銷量。
03
幸福的煩惱?才剛開始
其實,就極越CEO夏一平而言,這幾個月對銷量的激增感知也很明顯——7月以來,他的社交媒體不斷收到用戶“催交付”的私信和留言。甚至,由于近期極越01迎來超預期的訂單量,部分新車主交車時間預計長達4~8周,讓夏一平遇到了“幸福的煩惱”。
最新數據顯示,在剛剛過去的8月,極越01交付量為2117輛,再創新高。極越01實現了7月、8月連續雙月交付量環比增長超200%。
從行業看,在極越、特斯拉的帶動下,純視覺正成高階智駕普及的必經之路。華為乾崑ADS、蔚來子品牌樂道、小鵬全新P7+,都開始跟進布局純視覺智駕的路線。
按照極越計劃,2024年極越PPA智駕將實現“全國都能開”,百度地圖導航能到的地方,PPA智駕就能用。可以預計,極越01和極越07,將會迎來新的銷量高峰。
尤其是,開啟預售的極越07已經有著爆款車的潛質。其搭載了端到端AI智駕全新V2.0版本,在全球是L4自動駕駛技術首次賦能家用車。從智駕功能看,具備變道避讓合二為一、智能限速、紅綠燈自動啟停、自主借道繞行、連續變道、禮讓行人、無保護左轉等能力。
同時,極越07的安全性和舒適性也更有保障,新增了同級少有的彎道AEB功能,以及支持暗光、極窄車位泊車。并且在智能座艙領域發布了行業首個原生AI大模型座艙,搭載行業唯一唇動識別功能——也就是通過識別用戶嘴唇軌跡,來增強嘈雜環境時的語音識別能力。
值得一提的是,極越07的創新不止智駕,夏一平自信表示極越07是“未來20年最好看的轎車”。
一個細節是,極越07設計靈感汲取了羅馬神話女神維納斯雕像,極越花了整整3個億,歷經3000多次的打磨,把極越07A柱往后移65毫米,與溜背線條共同勾勒出“維納斯曲線”的輪廓。
對極越來說,這并不是小數字,也有不同聲音認為這大可不必。但夏一平認為,這需要放置在更長時間尺度上:“做這件事,對車主來說有什么好處?對我們幾年后有什么幫助?”
這可以簡單理解為,夏一平想用極越的長期主義,獲得更多用戶誠意。
風物長宜放眼量,越是變化,越是需要長期主義,越要在不確定中堅守進化和創新——這是所有能超越時間、超越時代、超越變化的品牌們的共同認知。
顯而易見,這種創新和進化,不是某些車企對保時捷的像素級復刻。而真正的創新和進化,過程的確又是艱難,甚至極致折磨的,這是每一家長期主義企業必須承受的代價。
但一條樸素的道理是,命運會反饋給長期主義者,你當初熬過了多少至暗時刻,未來道路就會有多遠。所以,外界更為理解夏一平的眼淚為何而流,正如路遙在《平凡的世界》中寫道:“哭和笑都是因為歡樂,但哭的人知道而笑的人并不知道,這歡樂是用多少痛苦換來的。”
出品人:黃槍槍|直達熱線 13452396140
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