一.一分鐘了解什么是OTA酒店代理
線上酒店OTA,全稱Online Travel Agency,是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),興起的一種旅游電子商務(wù)行業(yè),和傳統(tǒng)的線下旅行社不同,將銷售模式放在網(wǎng)上,指“旅游消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)路向旅游服務(wù)提供商預(yù)訂旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過(guò)網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi),即各旅游主體可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷或產(chǎn)品銷售”。
二.酒店代理商簡(jiǎn)介
簡(jiǎn)單講,酒店代理商是通過(guò)跟酒店進(jìn)行商務(wù)合作拿到房間協(xié)議價(jià)然后通過(guò)低買高賣的模式掛在攜程、美團(tuán)、飛豬等幾十種線上平臺(tái)上去售賣,賺取中間差價(jià)的一個(gè)模式。行業(yè)的發(fā)展及酒店的需求,在平臺(tái)和代理之間,誕生了酒店線上第三方代理商,但是這個(gè)行業(yè)屬于目前知道的并不多,一直都是業(yè)內(nèi)人在做,悶頭發(fā)大財(cái)。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)進(jìn)入需要一定門檻,沒(méi)人引路是很難進(jìn)入的,所以市面上基本沒(méi)有什么消息,屬于一個(gè)密閉的行業(yè)再加上每單差價(jià)的利潤(rùn)點(diǎn)高,基本一單在15%—30%利潤(rùn),特殊房型可以拿到50%的利潤(rùn)。
線上酒店代理利潤(rùn)空間
這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)在15%-30%之間,房型不一樣,房單價(jià)不一樣,利潤(rùn)也不一樣,按照最低的舉例:一間房標(biāo)準(zhǔn)價(jià)是200,協(xié)議價(jià)是160,拿到協(xié)議價(jià)掛到平臺(tái)售賣190,一間房利潤(rùn)就是30,一個(gè)酒店一天按照最低五間房售賣,一個(gè)酒店一天的利潤(rùn)是150,一月是4500,一年是50000+,按照一個(gè)人一個(gè)月談妥一家酒店,一年就是十二家,一年的利潤(rùn)即為:50000 X 12 =600000,這是按照行業(yè)正常低標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這個(gè)行業(yè)是積累性的,做的時(shí)間越久,資源越多,利潤(rùn)就越多!
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那么酒店為什么愿意和代理商合作而不直接選擇跟平臺(tái)合作呢?
首先我們分析一下代理對(duì)于直采有什么優(yōu)勢(shì):
1.運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。只有少數(shù)的酒店是有自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),絕大多數(shù)都是通過(guò)交保證金的形式,上架房型到各大ota平臺(tái)。而代理模式下的酒店不需要交保證金,由代理商來(lái)優(yōu)化酒店的排名,提高入住率。
2.渠道優(yōu)勢(shì)。線上線下相結(jié)合,線上的美團(tuán)攜程途牛等多種不同的渠道,還有線下旅行社合作單位。很多酒店直采沒(méi)有分銷渠道的端口,而我們酒店代理商有,這個(gè)也就是我們酒店代理商分銷渠道多的優(yōu)勢(shì)。
接下來(lái)我們就來(lái)分析一下酒店為什么愿意和代理合作?
第一、代理渠道多:
一般來(lái)講代理商有線上線下20多種不同的分銷渠道能給酒店增加問(wèn)夜量和入駐率,能有效解決淡季客源不足問(wèn)題。
第二、代理結(jié)算方式靈活:
相比直采,代理結(jié)算方式更為靈活,能在相當(dāng)程度上減輕酒店資金流壓力。
第三、酒店固定成本過(guò)高:
酒店行業(yè)是一個(gè)重資產(chǎn)的行業(yè)。房租,裝修,水電,人工這些都是酒店的固定成本,酒店入住率過(guò)低很容易造成酒店虧損,為了防止虧損酒店就要找一些旅行社及第三方代理商合作,增加酒店收入,防止虧損。
第四、代理運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)大:
代理有專業(yè)的OTA 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),能解決現(xiàn)在大部分酒店運(yùn)營(yíng)成本高和專業(yè)性不足的問(wèn)題,增加酒店線上訂單量。
線上酒店需要如何去操作呢?
第一:一部手機(jī)或一臺(tái)電腦,方便咱們處理日常工作和訂單,無(wú)論你身處在哪里,都可以通過(guò)手機(jī)電腦掌握后臺(tái)工作。
第二點(diǎn):拿到代理后臺(tái)并學(xué)會(huì)后臺(tái)操作,成為代理后擁有各平臺(tái)的后臺(tái),可以通過(guò)后臺(tái)管控酒店房間,并且進(jìn)行一系列的運(yùn)營(yíng)和操作,所以后臺(tái)操作一定是要熟練的。
第三點(diǎn):對(duì)接酒店掌握渠道,通過(guò)線上渠道跟酒店經(jīng)理取得合作,線下跑酒店是個(gè)體力活,而且還不一定能見(jiàn)到酒店的領(lǐng)導(dǎo),所以就通過(guò)線上去跟酒店對(duì)接人洽談,拿到房間協(xié)議價(jià)。談好之后與酒店簽約,之后就可以合規(guī)合法的上架酒店房問(wèn)售賣房源了。
第四點(diǎn):多渠道分銷+差異化價(jià)格售賣房型,把談好的酒店房間,上架到我們合作的平臺(tái)去進(jìn)行售賣,在協(xié)議價(jià)基礎(chǔ)上加上利潤(rùn)就是房間售出的價(jià)格。經(jīng)過(guò)技巧運(yùn)營(yíng)及多渠道分銷的方式,提升訂單量。
酒店第三方代理的特點(diǎn)
1.輕人工:如果合作的酒店訂單具有一定的穩(wěn)定性的話,一個(gè)人可以操作20-30家酒店房型。做的是處理訂單的客服工作,隨著酒店數(shù)量的增加再去增加人手和投入。
2.高準(zhǔn)入門檻:不同于傳統(tǒng)的電商平臺(tái),ota平臺(tái)入駐并不是完全開(kāi)放性,也沒(méi)有專門的代入駐,一般來(lái)說(shuō)外行沒(méi)有內(nèi)行人領(lǐng)路的話是比較難進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的。
3.低風(fēng)險(xiǎn):由于不是提前囤貨或者買斷房間,所以不必承擔(dān)房間空缺的風(fēng)險(xiǎn),也不需要花錢打廣告或者付費(fèi)推廣,正規(guī)平臺(tái)正規(guī)運(yùn)作,整體上資金非常有安全性。
4.低競(jìng)爭(zhēng):目前線上酒店行業(yè)比起其他行業(yè)來(lái)講,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)男。袛?shù)量稀少,并且產(chǎn)品具有唯一性,比如我代理了某家酒店的的行政套房,那么代理具有唯一性,就算某一天同行激增,房間也是只有線上自己一個(gè)渠道去售賣,不會(huì)出現(xiàn)幾家共賣同一間房的情況。
酒店本身并無(wú)專業(yè)的OTA操作人員,并且上多個(gè)OTA平臺(tái)需要保證金和一定的員工成本,酒店可以通過(guò)酒店代理商分擔(dān)一定的壓力,可以更好的做好內(nèi)部工作,實(shí)現(xiàn)線上線下雙向操作,達(dá)到雙贏
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問(wèn):需要全國(guó)各地到處跑嗎?
答:不需要,只需要在家里手機(jī)或電腦經(jīng)營(yíng)即可,足不出戶
問(wèn):需要朋友圈引流,打廣告嗎?
答:不需要!美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)上的流量很充足!每天抽點(diǎn)時(shí)間,做好經(jīng)營(yíng)接單操作上下架房型即可。
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2. ota線上酒店代理玩法,老師一對(duì)一教,都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),總結(jié)涵蓋了操作演示,拿著手機(jī)跟著操作,就可以輕松經(jīng)營(yíng)。
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