紹興市統計局社情民意調查工作主要以“12340”電話調查和“浙江民調在線”網絡調查為依托，堅持政治導向，圍繞中心搭建框架。按照問政于民、問需于民、問計于民的要求，廣泛匯集時事熱點，緊扣三個“一號工程”等黨委政府中心工作，面向公眾圍繞生活富裕精神富足，面向企業圍繞營商環境提升，科學立項，專業調查，獲得有力數據支撐。市本級和各區、縣（市）統計局社情民意調查開展數年來，完成調查200余項，采集樣本30余萬個，充分發揮了統計調查“輕騎兵”作用。紹興民調強化應用導向，轉化提升調查成果，多視角多維度開發數據資料，為各級黨委政府提供參考價值高、針對性強的觀點和建議，充分發揮社情民意調查參謀助手作用，取得良好的社會反響，實力打造統計“金名片”。

Q1 什么是社情民意調查？

社情民意調查是指通過電話和網絡調查等方式了解社會輿論和民意動向的一種調查。它是黨和國家與人民群眾溝通的重要橋梁，是人民群眾實現利益表達與政治參與的有效途徑。調查對象基于自愿原則參加。

Q2 什么是“12340”調查熱線？

“12340”調查熱線是全國統計系統社情民意調查專用號碼，是國家統計局為規范全國社情民意調查工作，培育社情民意調查品牌，強化社情民意調查的公益性和公信度，特別申請的全國統一號碼。在浙江省范圍內開展的社情民意電話調查，來電顯示為“0571-12340”，比如“全省生態環境公眾滿意度調查”。在紹興市范圍內開展的社情民意電話調查則顯示為“0575-12340”，比如“紹興市十方面民生實事滿意度調查”。

Q3 什么是“浙江民調在線”平臺？

“浙江民調在線”是浙江省統計局打造的公益性政務調查平臺，其調查數據存儲在浙江政務云平臺上，數據安全穩定有保障。“浙江民調在線”調查平臺發送社情民意網絡調查鏈接的短信號碼是“10639999”，如果收到該調查短信，請放心打開鏈接并參與調查，絕不是釣魚網站，不會有財產損失!

Q4 為什么會抽到我？

使用CATI（計算機輔助電話調查系統）是開展社情民意電話調查的最主要方式。調查時，電話號碼將被系統隨機抽取，擁有紹興屬地號碼和來紹工作、學習、生活超過一定時間的人均有可能會被抽中。

Q5 為什么要詢問年齡、職業等隱私信息？

為了更精準地對調查對象進行分類，做好后期數據分類匯總，有可能會對受訪者所處地域、年齡、職業等信息進行詢問。根據《中華人民共和國統計法》規定，統計機構和統計人員對在統計工作中知悉的國家秘密、商業秘密和個人信息，應當予以保密。社情民意調查絕對不會泄露個人隱私!

Q6 近期紹興市范圍內開展的社情民意調查有哪些？

近期我市正在開展或將要開展的社情民意調查項目有“紹興市統計局第十五屆‘中國統計開放日’知識競答”“紹興市居民養老服務調查”等。