為加強對新就業群體的關心關愛,提升新就業群體的獲得感與幸福感,承德銀行聚焦解決新就業群體創業、就業、消費等問題,不斷提升金融服務質效、優化業務流程、創新金融產品,用便捷、優質、貼心的金融服務給予新就業群體濃濃的溫暖。
為新就業群體打造承新驛站
“我們平時吃飯沒有固定時間,好多人都是隨身帶個飯盒,空閑時候隨便對付一口,飯菜經常都是涼的,這個承新驛站挺貼心,不但給我們提供微波爐加熱飯菜,還為我們準備了熱水,讓我們舒舒服服地吃口熱飯、喝口熱水,真是太感謝了”小劉是一名外賣小哥,平時風里來雨里去地送餐,自己卻常常吃著冷餐冷飯,自從知道承德銀行開了“承新驛站”,小劉就成了這里的常客。
據悉,“承新驛站”是承德銀行為更好地關心關愛社會新就業群體和戶外勞動者,根據市委社會工作部、市委兩新工委相關工作部署,在承德市區重點商圈、人流量大的街道附近,借助現有營業網點建設的休息場所,讓快遞騎手、外賣小哥、網約車司機、貨車司機等新就業群體和環衛工人、建筑工人、交警輔警等戶外勞動者,能夠在就近的承德銀行網點體驗歇腳休息、手機充電、飲水熱飯等暖心服務。此外,承新驛站還為廣大客戶提供了雨傘、打氣筒、充電器、醫務箱、文具箱、血壓儀等各類用品,推出小件寄存、排隊電話提醒等人性化服務舉措,有的驛站還特意設立了溫馨舒適的讀書休閑區、普及反詐知識的客戶宣傳區、適合看管孩子的兒童休閑區等,讓客戶等候時更加便捷舒適。
為新就業群體創新信貸產品
“惠民e貸真是惠民又貼心,操作簡單便捷,資金到賬又快,這不,新買的貨車已經開回來了,很快就能開工了。”小李是一名貨車司機,最近想要買車自己創業,但苦于沒有資金,求助到了承德銀行,工作人員通過綜合評估為小李推薦了“惠民e貸”,經過線上簡易操作、遠程審批,很快小李就拿到了購車資金,啟動了創業。據悉,惠民e貸是承德銀行為廣大工薪族、新就業群體、小微企業主、個體工商戶等打造的數字化微貸產品,這款產品可支持信用貸和擔保貸,本息靈活,隨借隨還,精準解決了廣大客戶的融資難題。
近年來,為了更好地貼合廣大百姓客戶,特別是新就業群體貸款用款的個性化需求,承德銀行不斷加快數字化轉型進程,一方面利用“互聯網+大數據”技術,研發了享e融、惠民e貸、惠農e貸、青創e貸、房e貸等一系列特色化線上產品,為不同行業、不同需求的百姓客戶創業、就業、展業提供了特色化的信貸支持,而且推出的線上信用貸款模式,精準解決了部分新就業群體申貸時缺少抵押擔保的問題。另一方面,為了進一步提升貸款用款的便捷性,在簡化申貸手續、優化貸款流程、防控信用風險等方面不斷引入新技術,連續推出了移動展業、信貸影像、遠程審批、數字化風控等遠程服務模式,打造了集受理、評級、授信、審批、風控等環節于一體的全流程線上金融服務,大大縮短了申貸審貸時間,最快可實現即審即放,為廣大客戶創業展業提供了最大限度的便捷。
為新就業群體搭建服務渠道
“承德銀行手機銀行真是方便,不但可以提供線上金融服務,像點餐、繳費、購票等生活服務也能提供,現在連叫代駕都可以通過手機銀行實現了,完美滿足了我的理財、吃喝、住行等各種需求。”張先生是承德銀行手機銀行的忠實用戶,平日經常通過手機銀行進行轉賬、繳費、購票等,今日又使用了申請代駕功能,一會兒工夫,代駕小哥就到了,高效的服務讓張先生贊不絕口。
近年來,承德銀行手機銀行不斷加深與客戶衣食住行玩等各大生活場景的互聯互通,在提升自身智慧場景服務能力的同時,也通過上線點餐、代駕、車輛維修、違章繳費、加油卡充值等一系列服務功能,為外賣小哥、代駕小哥、網約車司機、貨車司機等廣大新就業群體搭建了服務渠道,提供了便捷、高效的服務,深受廣大用戶和新就業群體的青睞和喜愛。
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