在世界衛生組織公布的數據中,全球有近10億人受到精神健康問題困擾,但往往被忽視或污名化。
比如之前網上流傳的,“成年人的世界,早該把情緒戒了”。這種試圖強行用理智壓抑本能情緒的方式,很容易導致更嚴重的心理亞健康問題。
正如弗洛伊德所說:“未被表達的情緒永遠不會消失,它們只是被活埋了,有朝一日以更丑陋的方式爆發出來”。
洞悉這一點的珀萊雅,從幾年前便開啟了「回聲計劃」,以品牌力量號召大眾正視青年情緒健康問題。
在2021年推出公益短片《回聲》和4支微紀錄片,從人文關懷視角探索不同群體如何與情緒相處的故事,提倡“不必對你的情緒感到羞恥”。
2022年推出公益宣傳片《出口》,呼吁大家 “聽見自己內心的聲音,嘗試打開情緒出口”,并聯合北京新陽光慈善基金會搭建公益傾訴熱線,構筑情緒釋放的出口。
2023年則是發布青年心理健康公益片《此刻開始,和情緒__》,呼吁大家與情緒握手、共處,并聯手多家出版機構共創情緒療愈書單,幫大家走出情緒困境。
今年是珀萊雅「回聲計劃」的第四年了,專注且持續地堅持一件事,這種長期主義是值得被肯定的。
在延續青年心理健康公益主題上,今年珀萊雅有了新的變化,在陪伴用戶在與情緒相處的路上,又向前一步。
01.
讓情緒自由流動
找到自己的情緒安放地
每個人都有過情緒低谷的時候,但大多數人的態度是“對抗”或“忽視”。因為在成長過程中,我們總是被教導“不要輕易表露自己的情緒”,以至于我們對負面情緒會有一種天然的羞恥感。
基于這樣的情緒現狀,珀萊雅將自己切換到用戶角度,去真正共情用戶情感需求。
所以,這支短片沒有說教或刨根問底,而是以一種娓娓道來的平等對話,去慢慢打開用戶心扉。
它先是以同理心姿態,看到和理解每個人都有“莫名情緒低落”的時刻,拉近與用戶的心理距離。
短片以細膩的情感視角,帶觀眾走入不同群體的情緒安放空間:小貓405cm2的肚皮、150cmX200cm的床、9500m2的操場、B5大小的日記本、20m2的心理咨詢室、1m2的汽車后座、50cmX20cm的秋千座椅……
將沒由來的情緒比作一陣秋風,風會經過我們,就像情緒會在某處流過身體。當情緒來臨時,不妨給自己找到一個“安放地”,允許情緒自由流動。
那些難過、焦慮、憤怒、失落,終會隨著時間消散或是新的出口。
整支短片傳遞出一種平靜的治愈感,很多人在觀看時很容易代入自己。
在這種共鳴基礎上,珀萊雅再提出一個具有慰藉感的觀點:「有情緒,就有情緒安放地」。
這句話的巧妙之處在于,它沒有試圖為這種情緒困惑找到一個什么答案,或者上價值,而是以一種平淡語氣,告訴大家這是一件再正常不過的事。
不管是擼貓、寫日記,還是找心理醫生傾訴,都是讓情緒自然流過、好好安放的方式,更是對內心世界的溫柔呵護。
勇敢接受所有情緒,允許它自由隨風穿過。比起情緒穩定,我們其實更需要情緒自由。珀萊雅沒有以過硬的植入來干擾,而是以陪伴者視角默默存在,去打通感性層面的交流鏈路。
這支短片播出后,也感染了很多人,截止10.21日各平臺播放量統計3408.4萬,他們都爭相曬出自己的「情緒安放地」。
02.
以具像化視覺呈現
讓情緒被更多人“看見”
珀萊雅還將「情緒安放地」創意概念延伸到線下,以具像的互動裝置或藝術展,讓更多人可以看見并正式“情緒問題”。
在杭州的20處城市角落設立線下公益互動裝置「情緒回聲箱」,在每個箱子中放置一本可以帶走的「情緒之書」和情緒卡片,讓大家在繁忙工作之余、也有屬于自己安放情緒的角落。
連同一起上線的,還有一組真實情景海報,通過具像生活場景,呈現不同的情緒安放方式。
去操場跑一圈、在公園小坐、上班游一會神、下樓買杯咖啡、睡個午覺、或者小酌一口,讓自己從繁忙的生活中暫時抽離,也讓情緒「放空」一下。
另外,珀萊雅還在天目里打造「情緒安放地」漫游展,將7個真實情緒故事做成具像裝置。
將「失落的情緒」喻為「失落花朵」,通過打氣讓它重新綻放;用「焦慮時鐘」裝置映射被填滿的人生,提醒大家要關注自己的感受需求;用「糾結線團」比喻糾結的情緒,讓用戶通過解開線團尋找自己的答案。
你也可以去滑滑梯,在「快樂滑梯」找回童年的簡單快樂;可以在「愧疚課桌」,留下一封遲到的道歉的信,在「悲傷小狗」寫下你的一滴眼淚、或者將自己的憤怒說給「憤怒喇叭」。
在這種沉浸式互動中,讓用戶更能切身體會到情緒原來可以這樣流動、被安放。
包括在網上,也可以看到很多網友,積極回應了「有情緒就有情緒安放地」這一主題。
珀萊雅用自己的方式,為更多年輕人找到了一個情緒安放地、也讓品牌更走近用戶的心里。
大多數品牌的公益項目,只奔著提升美譽度的目標。這對于降本增效的品牌而言,確實有點吃力。
而今年珀萊雅的「回聲計劃」似乎有意拉長項目周期,從10月10日持續至10月20日,剛好提前為雙十一大促活動做好預熱。
借著這場活動,將用戶對品牌的情感認同,自然轉化對品牌雙十一大促的關注,并建立品牌在青年心理健康領域的社會責任形象,從而實現品效最大化。
公益其實是一個很大的命題,但珀萊雅用自己的方式一步步解構夯實,看出品牌的決心和社會責任感。
從21年的「不必對你的情緒感到羞恥」、22年的「說出口,是最近的出口」、23年的「此刻開始,和情緒握手」,再到24年的「有情緒,就有情緒安放地」,可以看到珀萊雅「回聲計劃」通過不同維度陪伴用戶接納情緒,與情緒好好相處。
針對現代人精神健康難題,它不是批判或審視的態度,而是給出一個更開放性、具有可操性的答案,去陪伴和引領用戶與情緒更好相處。
正如《蛤蟆先生去看心理醫生》一書中提到:所有的情緒都值得被表達。
情緒只是一種能量,它本身沒有對錯之分。去尋找自己的情緒安放地,讓所有的情緒度過波動的階段,慢慢地慢慢地走,讓自己保持一種平穩的狀態。
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