隨著雙11進入第16個年頭,這個一年一度的購物狂歡節,正在引起越來越多人的思考。大家需要怎樣的雙11?電商平臺該如何改變,才能滿足消費者的需求?
從今年雙11的玩法當中,我們能夠明顯看到一種變化的趨勢。優惠方式和力度在變,平臺和平臺之間的合作方式在變,大眾對雙11的期待也在變高。
首先第一點,最明顯的變化,是優惠力度變大了。今年雙11,可以說是有史以來,優惠力度最大的一屆。
淘寶天貓在今年雙11發放300億消費券及紅包,京東每滿300元減50元,優惠封頂40000元,全品類均可參與,并且發放各種補貼紅包。
唯品會雙11從10月14日開啟現貨售賣,數萬款爆款商品降價基礎上再打折扣,大量商品的售價均創下了一年內最低。并且唯品會堅持“一件立減”,沒有滿減的雙11優惠玩法。
要知道,今年雙11可是疊加了各類政府消費補貼。湖北、廣東、上海、四川等地區均推出了消費補貼換新活動,家電、家裝、服飾等各種商品最高可以享受售價20%的大額補貼。
簡單算一筆賬,如果用戶購買了1萬元的商品,政府補貼20%,電商平臺再打折扣,到手價可能只要七八千元左右。細數歷屆雙11,這樣的優惠力度實屬罕見。
另外,今年是有史以來最開放的一屆雙11。就在10月16日,京東物流與淘天集團宣布,京東物流將全面接入淘寶天貓平臺,用戶和商家,從此可以選擇使用京東物流寄送快遞。
消費者在支付方式上,也有了更多選擇的權利。微信支付進入淘寶體系,支付寶進入京東體系,電商和電商,電商和支付平臺之間的所有通道都被打通,這是一屆互聯互通、緊密合作的雙11。
雙11正在積極“求變”,無論是優惠力度的加大,或者合作方式的改變,似乎都在釋放同一個信號:今年雙11真的不一樣了,正在向著消費者心中的雙11進化。
雙11究竟該如何改變?天貓京東唯品會這些電商平臺已經給出了答案。大家需要有誠意有力度的雙11,需要互聯便捷的雙11,能給人帶來愉快購物體驗的雙11。從目前看來,電商平臺已經找到了答案,并且離目標越來越近了。
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