穿越行業周期,孩子王再添新思路。
Gort和Klepper提出的產業生命周期理論認為,行業將穿越4個發展階段:幼稚期、成長期、成熟期和衰退期。
企業必須盡可能敏銳地去判斷行業所處階段,并采取相應的應對措施。對于處于成熟期的母嬰童行業來說,探索新市場、研發新產品、塑造新優勢成為企業戰略管理的關鍵。
當其他母嬰童企業還在為穿越行業周期而思索的時候,行業龍頭企業孩子王已經先行一步。
10月21日晚,孩子王發布2024年三季報,前三季度,公司實現營業總收入67.98億元,同比增長7.10%;歸屬于上市公司股東的凈利潤約1.31億元,同比增加12.24%;經營活動產生的現金流量凈額9.09億元,同比增長132.76%。
“萬馬齊喑”的行業成熟期,孩子王為何逆勢增長?
直抵“縣域寶媽”身旁
7月26日,孩子王全國首家精選店四川廣漢百倫廣場店盛大開業。加盟商陳先生自己都沒有想到,這座常住人口63萬的縣城居然爆發出巨大的母嬰童消費潛力。高峰期660平的店內幾乎沒有一處空隙,到處都是大包小包的一家三口,消費者直言多了一個新的遛娃勝地。
8月16日,內蒙古包頭蘇寧廣場精選店開業;9月13日,河南商丘柘城精選店開業;9月15日,浙江麗水精選店開業。整個三季度,孩子王一口氣開了四家精選店,各店業績增速斐然,其中廣漢店9月銷量環比提升43%,10月又環比提升62%。
精選店是孩子王重點布局三四線城市、搶占下沉市場的全新嘗試,火爆的銷售情況是對這一戰略的最好肯定。
“縣域寶媽”是孩子王搶灘下沉市場的重要支點。
艾瑞咨詢發布的《2023年中國泛母嬰人群網絡行為洞察》顯示,低線城市父母在母嬰消費上,價格敏感型占比顯著降低,普遍青睞科學育兒、精細化育兒,換言之,縣城里的寶媽們迫切期望“消費平權”,期待在當地就能購買到更優質的產品和服務。
不過,縣城里魚龍混雜的小店很難達到“縣城寶媽”的期望,眼花繚亂的代購群也無法替代線下消費的滿足感。此時孩子王發力下沉市場,恰好迎合了三四線城市消費者“精致養娃”的需求。
下沉不是簡單地把店開到縣城里,縣域母嬰店素有核心三痛:“整”貨之痛、“用”人之痛、“管”場之痛,使其難以與一線城市對標。經過長期調研和試點,孩子王掏出了“三板斧”去破解“三痛”。
一是讓“貨”升級,通過商品品類升級與供應鏈輸出,破解縣城母嬰店品類不足的問題;二是讓“服務”變深,輸出親子互動社交服務,將單純的購物場所轉變為集購物、服務與社交于一體的新場域;三是跑通“單店模型”,通過對下沉市場加盟模型數年的打磨與驗證,為加盟商提供了最優的發展路線。
孩子王精選店在縣城受到熱捧并非偶然,其背后既有深謀遠慮的布局,亦有直擊痛點的“三板斧”。下沉戰略的成功不僅成為驅動孩子王三季度業績的重要動力之一,也預示著縣域母嬰童消費市場即將邁入新的時代。
攜手“頭部主播”同行
縱觀三季度,孩子王穩步挺進下沉市場的同時,也在推動直播零售業務走向更深處,不僅開啟了AI數字人直播,更攜手“頭部主播”。
10月7日,孩子王發布《關于與關聯方共同投資設立合資公司的議案》。公告稱,結合公司未來戰略發展需要,為進一步豐富商業業態,鞏固提升核心競爭力,公司擬與關聯方公司董事長汪建國、董事/總經理徐衛紅、董事/副總經理/董事會秘書侍光磊,以及非關聯方廣東辛選控股有限公司、杜晨鵬、鄭伽柏、楊潤心、周通、行凌偉共同投資設立杭州鏈啟未來有限責任公司,開展新家庭電商直播零售業務,并探索線下新零售業務的發展。
這是一場線上流量明星與線下零售巨頭的強強聯合,也是母嬰童行業與直播電商行業的深度嵌合。9月份的直播中,“快手帶貨一哥”辛巴多次表示,未來將放棄直播行業,進軍線下超市,“將門店開到山姆、Costco對面”。為此,辛巴曾帶隊前往“胖東來”超市考察。
辛巴最后選擇孩子王出乎不少粉絲的意料,但零售界人士并不意外。作為深耕母嬰童行業15年的龍頭企業,孩子王在品牌力、供應鏈管理、專業服務、商品解決方案等領域獨樹一幟,非常契合辛巴對合作伙伴的期待。尤其是孩子王在供應鏈管理方面的顯著優勢,得到業內高度評價。
近年來,孩子王全面發力中后臺供應鏈管理,去年與1450家自營供應商建立了戰略合作,合作全球優質品牌超3500個。同時,致力于自建供應鏈公司,今年9月,孩子王出資1000萬元成立四川鏈啟未來供應鏈管理有限公司,致力于提供更“純粹”的供應鏈管理服務。此外,孩子王也在扎實推進“爆改計劃”,通過供應鏈端引進新品牌、新分類、新奇特,提升商品專業性,精準鏈接用戶需求。
孩子王還基于線下門店構建了前置倉的實時配送體系,通過門店店員、育兒顧問和同城配送服務,實現門店3公里最快半小時達。憑借出色的供應鏈管理,孩子王的服務、體驗、配送,正給消費者帶來更為全面的消費體驗。
同時,從粉絲畫像來看,辛巴直播間女性粉絲占比為55%,三線以下城市粉絲占比約70%。攜手辛巴,不僅契合孩子王全渠道全場景戰略,更為其加盟業務注入了強勁動力,助力孩子王將品牌影響力從一、二線城市中心的大型shopping mall快速拓展至廣闊的縣域市場,吸引更多的小城親子家庭。
這場“雙向奔赴”注定是“兩全其美”。對辛選公司,將大大加快線下超市業務的推進;對孩子王,借助辛巴及其團隊線上直播帶貨及運營能力,將極大提升商品營銷方式的多元化,成為未來的新增長點。
堅持“長期主義”路線
不斷規劃新業務以穩固母嬰童主業,這或許是打開孩子王增長密碼的關鍵。
2023年,孩子王就提出了全新的中長期發展戰略——以“三擴”為核心,找到三大突破方向。擴品類即從母嬰到全年齡段,首創行業全齡段兒童生活館新業態;擴賽道則是要從單車道轉向十車道,從純商品向“商品+服務”轉型;擴業態是從自營店到多場景業態。
無論是觸及“縣城寶媽”,還是攜手“頭部主播”,都是“三擴”這棵參天大樹延伸出的粗壯枝干。
值得關注的是,為持續給親子家庭帶去高質高維的體驗和服務,踐行以用戶為中心創造價值的理念,孩子王還在不斷升級兒童生活館,持續推進門店場景改造。據悉,截至9月30日,公司已完成門店升級改造超40家,已改造兒童生活館平均中大童黑金會員交易額占比達45%,消費頻次同比增長近5%,有效地提升了會員購物體驗和滿意度。
三季度良好的業績再度證明了,孩子王在戰略層面和戰術層面的前瞻性。
母嬰童行業正處于新世界格局形成的關鍵時期,要求企業不僅專注眼前的突破,更需做到“風物長宜放眼量”。孩子王恰好做到了這兩點,既是勇于創新的先行者,也是長期主義的忠實信徒。
要想穿越行業周期,必須基于“如何增加企業價值”規劃發展路徑,在努力做出漂亮財報的同時,體現企業的社會價值和行業價值。
落子縣城,為更多消費者提供了優質的母嬰童產品;攜手直播,為行業緊追時代潮流提供了參考。成立15年,始終圍繞用戶需求創造價值,不斷引領母嬰童行業的升級變革,若評價“價值型企業”,孩子王當在頭部。
前三季度,孩子王給了我們很多驚喜,第四季度同樣不會平淡。今年底,孩子王加盟精選店預計將達到10家,加速跑通單店模型。孩子王和辛選公司也在積極推進合作,將盡快完成合資公司設立工作,盡早開展新家庭電商直播零售業務。未來將聚合兩者強勢資源,加強在供應鏈、電商直播、全渠道等方面的合作,共同打造泛母嬰生活方式的“山姆”。
“三擴”戰略引領下,每個季度對孩子王都是新的開始,下一個季度或許更值得期待。
(完)
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