中國作為全球第二大經濟體,具備完善活躍的市場環境、先進的科技水平、豐富的人才資源等諸多優勢條件。在這樣的經濟環境下,眾多中國企業在技術、產品、資金、商業模式與策略等方面也積累了強大的實力,有足夠的能力“出海”遠航。加之國內需求逐漸飽和,更是促使著中國企業加緊駛向全球市場,去海外尋求新的增量。
無論主動還是被動,全球化是中國企業的一道“必修課”,而不是選修課:不出海,就出局。
縱觀中國企業出海的歷程,也是一路探索過來的。從加工貿易出海到品牌出海、服務出海,從廉價產品出海到高價值產品出海,從規模增長到價值增長,中國企業出海后都會面臨這些瓶頸和壁壘,而OPPO似乎是一個例外,在出海初期便堅持“高價值出?!钡膽鹇?,這也為當下還在海外尋求規模增長的中國企業,提供了珍貴的出海樣本和經驗。
隨著OPPO全新旗艦Find X8系列的發布,OPPO這位出海的“老兵”,進入了高價值出海的第三階段,通過匯聚行業中最先進科技的直板旗艦產品,OPPO在全球舞臺上聚力前行,與蘋果、三星展開正面競爭。這同樣是對目前正尋求出海的中企的提醒,全球化競爭已經進入了以品牌出海、供應鏈出海、模式出海等為核心的價值增長階段,提升品牌的“價值感”成為中企出海的首要任務。
天生全球化基因,OPPO之名響徹全球
鮮為人知的是,OPPO其實是一個天生全球化的品牌。
OPPO顯然從一開始就瞄準了全球化。2000年,OPPO在品牌注冊前,先聘請國際專業團隊設計品牌,并在世界多國進行語言測試,確認OPPO品牌發音和語義在全球市場的接受程度,直到2001年方才開啟全球注冊。
全球化的準備甚至早于品牌的創立,OPPO可以說是天生就具有全球化基因的品牌。
OPPO首個打入全球市場的產品是高清DVD產品。2004年,OPPO在美國硅谷設立OPPO Digital公司,專攻高清DVD等音視頻產品。在認可度上,當時的OPPO藍光DVD甚至比蘋果更高——權威的雜志《消費者報告》曾對此認證。OPPO的全球化結果來得異常地快,這不僅是因為OPPO從一開始便具備全球化的基因,更有將這份“基因”轉變為現實的天賦。
這份天賦在體現在市場、營銷、產品的各個維度,OPPO藍光DVD的成功經驗,以及全球化初步成功為OPPO帶來的品牌影響力,為OPPO手機業務在全球市場攻城拔寨打下了堅實的基礎。
中國企業揚帆出海,OPPO一馬當先
藍光DVD畢竟局限于發燒友的圈子,對普羅大眾來說稍顯陌生。真正讓OPPO破圈的,是2009年手機業務的全球化啟動。
2009年,OPPO從泰國起步,開始了手機業務的全球化探索;2020年,OPPO以墨西哥為跳板進入新興的拉美市場,未來大有可為。到2024年,OPPO在全球市場“跑馬圈地”已有15年,如今在海內外也已穩固住了市場“基本盤”。Canalys數據顯示,OPPO在中國大陸市場占據第二把交椅,在東南亞越南、泰國、柬埔寨等國家排名第一;在歐洲成熟市場暫排第五,葡萄牙、芬蘭市場已達第二,穩步提升;在墨西哥市場暫排第四,正積極開發拉美、非洲等新興市場,潛力巨大。
從結果來看,OPPO的出海顯然是成功的。追求“高價值”的全球化戰略,讓OPPO在全球市場中將品牌形象樹立起來,隨著OPPO Find X8系列的全球發布,OPPO也順勢開啟了全球化的第三階段,與蘋果、三星全球同臺較量。
其實近幾年OPPO在高端旗艦上的成功,在海內外立住了品牌的高價值形象,進一步增強了OPPO在高端市場的競爭力,為中國企業打造了出海新范式:著眼于“高價值”,挖掘用戶需求,為用戶帶來高附加價值的產品;堅持提升銷售和服務,建立良好的品牌形象,與用戶建立良好的互動,從而實現價值增長,這是全球化新階段下中國企業的當務之急。
而要明白OPPO全球化不斷取得的成功,與其他中國企業全球化戰略的區別,只需要回答兩個根本問題:在哪增長,以及用什么增長。
OPPO在哪增長?
2009年剛進入國際市場的OPPO手機,老練得不像“新兵”。OPPO選擇了當時和中國地緣位置接近,文化、消費、環境都更接近中國的泰國作為“首發”。而在2018年,OPPO重啟了Find系列,正式宣告進入歐洲市場。
如今,憑借著出海經驗的正向積累,OPPO已經將手機賣到全球超過70多個國家和地區。如此多市場的成功拓展,只因OPPO堅信“入海要深潛”,深海之下的礦藏依然有待發掘。而“深潛”意味著與本地市場的深度融合,而這也正是OPPO手機從2009年開啟全球化以來始終堅持的一點:最好的全球化就是本地化,扎根本土是攻克海外市場的秘訣,對海外市場的用戶來說,OPPO就是本土品牌,并非海外品牌。
每到新的海外市場,OPPO都會結合當地的人文風俗、經濟環境、消費習慣等打造最合適的生產、渠道和服務體系,“因地制宜”方能游刃有余。
如在印尼市場中OPPO調研發現,印尼高溫環境下大學生玩游戲電池優化較差,居民鐵皮屋信號存在干擾,在產品上就要針對性地進行優化;剛到印尼時發現手機維修最高的故障原因并不是進水,因為印尼人會在手機上套上防水袋,但這會影響手機使用,所以OPPO后續又加上了防水優化;又比如大折疊屏在印尼市場發布后,結合印尼目標人群的使用場景和需求,又加上了手寫筆。
挖掘用戶需求是做好產品的關鍵,在全球化的進程中是一塊高質量的“敲門磚”。隨后,OPPO因地制宜,制定了適合印尼本地的明星代言推廣策略,并加強了渠道建設、勞動者就業與員工權益保障,甚至還在印尼建起了OPPO海外第二大的印尼工廠,深度與“本地”進行綁定,實現完全本土化的運營。OPPO的本土化策略在印尼市場也結了碩果:2020年起,OPPO超越三星,連續四年摘得印尼手機市場銷量桂冠。
2014-2023印尼手機市場銷量份額
在市場的進入順序和策略上,OPPO對東南亞、歐洲和拉美是有明顯區分的。OPPO先以“規模增長”為核心,在與中國市場相近的東南亞市場中,復制成功經驗在前期摘下“低垂的果實”,在歐洲市場推出高價值的產品提升全球影響力,進而進入拉美市場,利用品牌的全球化效應,找到新的增長點。整個過程是循序漸進的,香港創業創新研究院院長曹仰鋒博士曾高度評價OPPO的全球化進程:OPPO的全球化策略由易到難,由點到面,減少了試錯成本,提高了成功率。
如今OPPO已經實現了全球化的工廠布局,在印度、印尼、土耳其、巴基斯坦等7個國家建廠投資,更是建立起了零售與服務網絡的護城河,為“本地用戶”帶來真正的高價值產品,通過“本地化”帶來長期穩定的運營和服務,何嘗不是OPPO“長期主義”的一種體現呢?
OPPO用什么增長?
每個時期的OPPO,對增長的內在邏輯有不同的詮釋;而隨著OPPO Find X8直板旗艦面向全球推出,OPPO全球化進入新階段:不打價格戰,為全球消費者提供高品質、高附加值的產品與服務。
結合數據,我們不禁要為OPPO的決策拍案叫好。Counterpoint預測數據顯示,2024年全球智能手機出貨量將達12.3億,同比增長5%。而結合近年來的數據來看,高端市場的需求增長是有目共睹的,從2018年到2023年,600美金以上市場的年符合增長率達到了6%,市場需求旺盛。
而同時,蘋果、三星等過去在全球市場表現較好的品牌卻連連創新“撞墻”,消費者在高端市場上的選擇有限,再加上蘋果三星在AI浪潮中對AI應用的遲滯,OPPO憑借全新的OPPO Find X8在全球市場上的表現更讓人拭目以待。
全新的OPPO Find X8系列,為用戶帶來更具創造性的影像創作體驗。OPPO Find X8系列全新加入的拍攝按鍵,既可以是相機在拍攝過程中的輔助,也可以是用戶拍攝“決定性瞬間”鑰匙——它完全取代了本不該存在的“抓拍模式”,通過拍照鍵輕松啟動,記錄下轉瞬即逝精彩瞬間。雙潛望長焦依然是目前旗艦手機上最優秀的長焦方案,無論遠近,雙長焦的OPPO Find X8都比“其它”擁有更多可能。
在更智慧的AI賦能下,OPPO Find X8系列在影像、生活、辦公等場景中,都將迎來體驗的大幅升級,將不可能化為可能。結合全新升級的高能效旗艦芯片、冰川電池等,OPPO Find X8系列打造的是體驗全面、極致,以及更高“附加價值”的旗艦產品。
更加開放、需求更加多變的全球市場,才是旗艦手機的“試金石”,因為這意味著旗艦手機在產品上的全面表現,也代表了品牌在全球市場中對渠道、服務和經營模式的優秀建設。某種程度上,產品高價值與品牌高價值,是可以畫上等號的,堅持產品主義終會成為品牌全球化的取勝之匙,也是OPPO能夠在全球市場與蘋果、三星展開正面競爭,穩健實現全球化增長的底氣。
OPPO打造中國企業出海新范式
“做大做強,再創輝煌?!薄稛o名之輩》中的兩個劫匪,如此暢想著還未開始便已崩殂的事業。
對于過去的中國企業來說,“做大”和“做強”之間的爭論,一直都是企業發展過程中的一道獨特風景線??呻S著全球化進程的加速,中國企業規模擴張收效甚微,價值增長才是中國企業出海的唯一出路,追求高價值的“做強”,似乎成為了中國企業出海的最佳出路。
多年來,OPPO始終致力于為用戶打造卓越的產品和體驗,成為中國企業出海的“急先鋒”。秉持著“旗艦產品才是全球市場的試金石”的認知,OPPO帶來超輕薄的Find X8影像旗艦,將抓拍快啟鍵、系統級AI等創新應用在手機上落地,而這正是OPPO Find X8為用戶帶來的最內核的價值,也是OPPO實現價值增長的驅動因素。以產品為基底,OPPO依托全球化管理、本地化深度運營和創新服務,在以“高價值”為核心的新一輪全球化發展中穩步前行,打造中國全球化企業典范。
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