不少家電商家,近兩年普遍遇到了兩個問題,一是投入高,水電房租都是大頭開支;二是,本地原有的流量圈層擠不進去,起量困難。轉型做線上,平臺之間卷價格、卷營銷,大大壓縮了商家的利潤空間。
做生意,還是要回歸消費人群。美的生活電器的經銷商張玉鋒,開始將目光投向年輕人,并把生意重點聚焦在得物。
“不需要搶流量,也沒有復雜的電商規則”,張玉鋒帶領團隊今年4 月入駐得物,入駐次月銷量直接翻了3倍,到8月份,翻了8倍。“這個增長遠遠超過了我們的心理預期。”
在得物上很多即使是0電商基礎的商家,無需做圖文、額外投流,只要上架商品,完成出價就能賺錢。在半年到一年內快速做大生意規模的案例還有很多。
數據顯示,得物家電動銷商家數同比增長220%,千萬GMV商家數同比增長超100%,覆蓋了季節性商品、大家電、小家電等多個細分賽道。
1?? 季節性商品:2 個人2個月,銷售增速超300%,全年熱銷
“在傳統電商平臺,我們遇到了「增長瓶頸」,無論是流量上,還是轉化上都面臨較大的壓力。”張玉峰說,他所在的上海卓坤電子商務有限公司是美的生活電器的經銷商。
但今年 4 月入駐得物后發現,不僅入駐當月就出單,入駐次月銷量直接翻了3倍,且銷量每月遞增……這個增速遠遠超出了他們的預期。
張玉鋒感慨,得物增速是他們目前在售渠道中增速最快的,這不僅僅因為得物經營簡單,比如他們僅通過 2 個運營人員,就實現了累計 300 萬的成交量;更因為平臺家電賽道仍處在藍海階段,目前入駐的商家,都能享受平臺當前的紅利。
張玉鋒說,相比其他平臺,得物有幾個差異化的特點,讓商家運營變得更簡單:
第一,在得物經營,貨品就是流量。在選品備貨上,商家只需要結合季節選品、定價,就能輕松出貨賺錢。張玉鋒團隊會根據四季需求“定向推品”,比如夏半年的風扇、梅雨季節的干衣機、秋冬時期的加濕器以及冬天的取暖機。商家要做的是研究怎么做好商品、服務、價格,把自己做到好的展現。不是拼花多少錢做營銷廣告。
第二,在得物不需要在額外投流,就能獲得生意增長。在其他傳統電商平臺,他們曾一度備受“投流”困擾,“為了流量,投流成本甚至能占總成本 15%,商家根本剩不下多少利潤空間;可是不投流,流量就會成幾何趨勢下降,就算是TOP爆品,也不會有成交”。而得物流量和資源相對其他平臺精準,獲取流量的成本更低。張玉鋒還利用得物社區,定期鋪設「拆箱視頻」和「KOC種草內容」,補充大量自然流量,直接提高人貨匹配度。
第三,不僅出貨快,退貨率還很低。張玉鋒表示,得物的用戶是全電商平臺中用戶最年輕的——90后占比超過9成,在中國2.6 億 95 后年輕人中的用戶滲透率高達70%,這意味著消費群體更年輕,因為消費需求更確定,因此得物退貨率極低,只有 7%左右,而其他平臺最高卻能達到 20%。”
第四、相比傳統平臺銷售高峰聚集在人造購物節節點。得物的銷售爆發期貫穿全年,比如新年、214、520、七夕、開學季、雙旦等,幾乎每個月都有上新和促銷契機,與外部的雙11、618大促形成錯峰。每到這些小高峰,禮盒裝產品都會迎來熱銷,且可以避免卷入價格戰。由于這些動銷節點是為了滿足用戶真實需求而生,因此轉化效果更顯著。得物禮贈節點的銷量爆發大概是日銷的3~4倍。
2?? 大家電:高利潤、高客單、低售后,最快7天回款
主營大家電的王林一開始覺得得物和家電這個品類不沾邊,但是真實的生意數據顛覆了他的認知——原計劃在得物一個月做100 萬,沒想到入駐第二個月,月銷直接翻了三倍。
商家告訴家電人,作為大家電經銷商,之所以能夠在得物快速起量,離不開得物的「優質用戶」。
大家電本身具有價格高,決策鏈路長等特點,在其他平臺用戶往往需要“貨比N家”;而在得物,在多年高品質的心智下,用戶對平臺積累了很深的信任,“尤其是隨著這部分用戶成家立業,對大家電產生需求后,他們也會習慣性在得物下單”。
也正是因為這種消費潛力和對平臺的粘性,商家推出“冰箱+洗衣機+空調”等家電組套,一兩萬、兩三萬的客單價,用戶也很快接受。嘗到甜頭后,王林根據不同場景推出更多組套方案,包括全屋空調、全屋智能等,目前組套成交額已經占據其整體銷售額的30%左右,王林表示“日銷10萬+,月銷沖到 300 萬都不是什么問題”。
不僅營銷額高,更重要的是利潤也高、售后率還低。王林告訴家電人,不同于其他渠道需要卷價格,卷付費搜索,卷進“百億補貼”,在得物他們只需要組貨+出價,就連經營人員也比其他平臺少很多。
王林還告訴家電人,“得物給到經銷商最短七天的回款時間”,這對商家,尤其是雙11 大促期間的商家來說,尤為重要:商家的資金流轉速度不僅更快,方便擴大再生產;而且還能降低其他平臺因為資金回籠速度慢導致的資金壓力,保證商家經營的穩定性。
“得物是一個適合新商家入駐的好渠道”,在王林眼里,在得物做家電生意增速快、運營簡單、利潤高,還避開了其他平臺的內卷競爭。
3?? 小家電:不卷價格就能出爆款,頻頻登上回購榜 TOP
在傳統平臺,不同于風扇、干衣機、取暖機這種帶有剛需屬性的電器,廚房小家電的成交難度往往會更大,比如咖啡機、制冰機、料理機……但在得物,這類非剛需屬性、多元的廚房小家電卻爆款頻出。
以柏翠咖啡機為例,經銷商抓住“小預算情侶禮物”、“送朋友的搬家好物”這些突破口,搭配得物獨家限定 520 禮盒,充分滿足用戶的送禮儀式感。就這樣,入駐不到 2 個月,品牌總 GMV 就突破 7W+;2023 年 5月借著 520 節點,品牌銷售額更是增長了 500%多,達到 20萬,23年年底總體銷售達到120W+。
柏翠經銷商還充分利用得物社區,通過做好內容輸出和種草。既獲得了更多自然流量,又強化輸出了產品賣點,收獲了一大批熱愛精致生活的年輕用戶的喜歡,其單品PE3322更是以高顏值在得物成為爆款,登上咖啡機回購榜 TOP6。
此外,柏翠在得物社區的種草內容,既有針對健身減脂場景的,也有在家自制冰搖拿鐵的,還有夏日居家好物的。因此,這些不同場景的爆文,也讓柏翠的單品、禮盒、磨豆機、制冰機等都在今年上半年的銷售取得了不錯的增長。
柏翠經銷商透露,柏翠的消費群偏向新一線年輕女性群體,而這部用戶在得物十分活躍。因此只要品牌持續鋪設爆款內容觸達她們,產品銷售就會有明顯的增長。“這是我們的增長機會,會重點抓住。”
目前,得物家電目前正在火熱招商,廚房電器、生活電器、大家電等仍有大量機會。一些細分類目,例如健康養生賽道按摩椅、保健護具、睡眠儀等在得物成長空間也很大。數據顯示,今年以來,格力同比增長超過8700%,TCL同比增長超過380%,小天鵝同比增長超過270%,海爾同比增長超過220%……因此,對商家來說,現在正是入局得物的好時機。
2024年,得物還將通過百億流量、0門檻入駐、1v1扶持等新商舉措,引入更多商家。針對新商家,得物將推出超長30天免傭、0元保證金政策入駐,并通過新商訓練營、30天貼身陪跑等,助力新商快速啟航。
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