頭發(fā)長(zhǎng)了,需要剪。但是一想到去發(fā)廊剪頭發(fā),就讓人頭皮發(fā)緊。心想:這次會(huì)不會(huì)也剪得讓我不滿意,還是不能笑著走出發(fā)廊。
畢竟,現(xiàn)在很多發(fā)廊剪頭發(fā)的所謂發(fā)型師,他們根本不會(huì)要按照顧客的要求去剪,而是按照自己的想法去剪。以至于到最后,顧客花錢做了一個(gè)自己不滿意的發(fā)型。
這些年在發(fā)廊里面發(fā)生過的糾紛實(shí)在是太多了,一般有這兩種,一種是剪頭發(fā)太貴,說好幾十塊,剪完卻要幾百上千塊。另外一種就是剪完之后,發(fā)型與自己想的完全不一樣,相當(dāng)不滿意。
但是,發(fā)型師的春天似乎真的要來(lái)了。湖南就出現(xiàn)了這樣一個(gè)叫曉華的發(fā)型師,她雖然長(zhǎng)得普通,但是她剪出來(lái)的發(fā)型讓顧客非常滿意,她真的按照顧客的要求去剪。
我們看一下她給其中三人剪的頭發(fā),男子要求她剪一點(diǎn),頭發(fā)不要蓋住眼睛,其他地方就修一點(diǎn)。剪完出來(lái)的效果,這完全就是按照顧客的要求剪的,沒有一點(diǎn)是多余的。說不遮眼睛就不遮眼睛,說修一點(diǎn)就修一點(diǎn),簡(jiǎn)直是完全聽懂了別人的心聲。
男子要求她剪好看點(diǎn),這可是男款卷毛短發(fā),其實(shí)還是挺難剪的。但是經(jīng)過曉華的手,這發(fā)型一換,簡(jiǎn)直像換了一個(gè)人。從剛開始的邋遢造型,一下子就變成了眼神犀利的小伙。
即使遇到一些不怎么會(huì)表達(dá)要求的人,她也能信手拈來(lái)。男子要求她怎么好看怎么剪,想不到被她剪完之后,男子臉好絕都瘦了一大圈,氣質(zhì)也提升了。網(wǎng)友都在感嘆,這是給他做了削骨手術(shù)了嗎?剪個(gè)頭發(fā),像整容一樣。
這或許就是曉華有的能力,她能按照顧客的要求剪發(fā),也能根據(jù)顧客的頭型剪發(fā),剪出讓雙方都滿意的發(fā)型。
面對(duì)眾多網(wǎng)友的喜歡,聽得懂顧客的話,曉華也是進(jìn)行了回應(yīng),“這不是我的技術(shù)好,只是失誤比較少,要是失誤了,大家也不要嘲笑我,多多包容我。有人要我全國(guó)巡剪,我覺得是大家抬舉我了,我還沒有那個(gè)資格,以后我能力提升了再考慮。”
可以這樣說,就單單憑曉華能聽得懂顧客的話這一點(diǎn),她就已經(jīng)打敗了全國(guó)90%以上的發(fā)型師了。
要不然,她的發(fā)廊里面也不會(huì)整天都會(huì)有那么多人的光顧,這就是顧客一傳十,十傳百的口碑所帶來(lái)的。那些剪發(fā)又貴,又聽不懂顧客話的發(fā)廊,很多已經(jīng)關(guān)門倒閉了。
還有,非常有意思的一點(diǎn),那就是曉華在直播的時(shí)候,很多同行都在看她是怎么剪發(fā)的,據(jù)說她直播排在前20的都是同行,都是來(lái)看她怎么剪發(fā)的,他們也會(huì)時(shí)不時(shí)刷點(diǎn)禮物,就算是給曉華交學(xué)費(fèi)了。
網(wǎng)友們都在感嘆,終于有人能聽懂我們的心聲了,這才是我們想要的發(fā)型師。
其實(shí),要是發(fā)廊的發(fā)型師能聽得懂顧客的要求,剪出來(lái)的頭發(fā)基本上都能讓顧客滿意。可就是不知道那些造型師是怎么想的,他們就按照自己的想法剪,完全不會(huì)按照顧客的要求剪。他們是在炫技,還是覺得顧客的要求有問題呢。
很多人明明只讓他們修一下,但是他們卻剪一大堆,修一下的意思,他們都聽不懂,也難怪會(huì)遭到那么多顧客的嫌棄。修一下不就是不遮眼睛,不遮耳朵,一般就是修個(gè)一厘米左右。
但是有些造型師,讓他修一下,他卻把原來(lái)的發(fā)型完全不要了,完全按照自己的意思去剪,到最后不是修一下,而就是完全翻新,根本不是顧客想要的結(jié)果。
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