10月末,各大科技廠商扎堆舉辦新品發布會,而在喧囂過后,似乎只有小米的發布會給人留下了頗深的印象。在長達三個多小時的發布會上,小米的各種新品如走馬燈似的輪番登場,令人目不暇接。甚至就連各個演講人也都在“提速”,講解速度非常快。
原因無他,主要是小米此次帶來的新品實在是太多了。當然,這些新品也是分輕重主次的。比如,小米澎湃OS 2.0操作系統、再度進化的小米15系列手機,以及壓軸登場、由雷軍親自講解的小米SU7 Ultra等都是重中之重,是業界和消費者乃至小米自身都非常看重的新品。
相對而言,此次亮相的家電新品似乎非常容易被“忽視”。不僅小米的演講人對各種家電新品講得較為籠統,就連現場觀眾似乎也沒有多大反應。但如果看后續的輿論和小米家電新品本身的特性,或許這些家電新品才隱藏了小米的“最大野心”。
有創新,這款小米家電新品火爆出圈
或許誰也沒想到,小米發布會在發酵數天后迎來“驚天反轉”。這是因為,原本應該是萬眾矚目、熱度持續維持在高位、預售價81.49萬元的小米SU7 Ultra,竟然被同臺亮相的洗衣機給搶盡了風頭。
這臺在發布之初只是因“造型別致”而受到一定關注的洗衣機,經過吃瓜群眾、看熱鬧網友的“造勢”后,迅速出圈。從形態上看,這臺洗衣機最大的不同之處在于實現了“分區”——在常規滾筒洗衣機的尺寸上,另外塞入一個可以清洗小件衣物的滾筒。而在本質上,這臺洗衣機實現了真正的“分區同時洗”——兩個滾筒可以單獨運行也可同時運行,都能洗能烘。
具體來說,這臺洗衣機有2個筒,且2個筒有相互獨立的懸掛系統(抗震減噪)、5個變頻電機(2個筒的洗烘和上下水)、6個溫度傳感器——大筒可當普通洗衣機用,小筒則用來洗內衣襪子等小件衣物,且專門進行了冷水分解、升溫去漬、內衣洗衣液專門投放筒等設計,殺菌殺螨殺病毒的效果都更好。
而這些技術含量其實并沒有多高,但極具創新意味的形態改變,引發了網友的集體共鳴。有報道指出,看到了小米的洗衣機之后,不少已婚女性都表示要立刻下單,“看下次我老公再把他的臭襪子統統扔進大洗衣機,他還有什么借口。”
上述報道還指出,這臺洗衣機拯救了因為把襪子丟進洗衣機而被狂罵的丈夫,以及內衣外衣不分開洗、被爸媽嫌棄“邋遢”的啃老年輕人。畢竟同住一個屋檐下的人都知道,“襪子和內褲能不能扔洗衣機”,可比什么“掉水里先救誰”的問題嚴重多了。對此,推出這臺洗衣機的雷軍,堪稱“家庭矛盾的調節大師”。
除了形態層面的創新外,這臺洗衣機相對競品還有一些其他優勢。比如,其他家電企業也曾經推出過分區洗衣機,包括雙子滾筒、字母滾筒等形態。但這些分區洗衣機通常是屬于高端線產品之上,價格昂貴,而且有著明顯大于普通洗衣機的尺寸。而小米推出的這臺洗衣機是標準尺寸,既容易安裝,還能節約空間,也有著更為實際的使用價值。
值得一提的是,隨著這臺洗衣機的出圈,很多網友都認為雷軍很接地氣,很“聽勸”。因為此前就有網友在雷軍的社交動態下面評論:雷總,麻煩做個分區的洗衣機吧!沒想到,小米真的推出了分區洗衣機。對此,網友戲稱雷軍是“要啥給啥的哆啦A夢”“許愿池里的蛤蟆”,甚至還勸他下臺洗衣機再多設計幾個洞。
在數年前流行的消費升級浪潮中,不少企業關注的焦點是想以花哨的創新去搶占消費者心智。而慣用的方式是先創造需求、制造焦慮,再根據創造出來的需求去研發、設計一款新產品,以讓消費者掏出錢包去購買。但很多新品都像是“一陣風”,刮過去就沒有了以后,只剩下一些價值不大的產品在消費者的家中吃灰。
而在當下,消費者在消費決策上變得更為理性。小米遵從實際需求出發、“許愿池”式推出新品的做法,反而受到消費者的青睞。小米洗衣機新品的火爆出圈也在證明,創新的基點,還是要從消費者的痛點出發出發。“閉門造車”去想當然地進行創新,或許更多的是做無用功。
時代真變了,家電行業轉向新風口
除了這臺火爆出圈的洗衣機外,在此次發布會上小米還帶來了米家空調上出風Pro。這款空調的最大創新之處,在于反常規地采用上出風設計。通過上出風設計,這款空調解決了冷風直吹的難題,消費者安裝空調的時候再也不用考慮床、空調的位置擺放問題。
而下轉出熱風的形態,同樣讓人印象深刻。同時,這款空調不僅做出了領先行業的形態創新,還適配了小米澎湃OS 2.0操作系統,能夠帶來各種智能化體驗。
此外,小米還在發布會上曬出了自己的成績:小米電視Mini LED系列電視1-8月線上銷量中國第一、小米空調位居中國第四、小米智能門鎖連續三年線上銷量中國第一、小米路由器Wi-Fi 7線上銷量中國第一……而且小米在家電業務上的服務還得到優化——大家電售后全面升級拆送裝一體服務,覆蓋2898個區縣,平均完成時效僅1.6天。
值得注意的是,就在今年10月下旬,小米還在武漢啟用了小米智能家電實驗中心。該實驗中心耗資1.2億元人民幣,總面積超過1萬平方米,是一所集研發、測試、辦公為一體的綜合性產品開發基地。
據悉,實驗中心配備了47間實驗室,能夠在產品的預研、試產階段,對產品的性能、耐久性等各個方面進行全面的測試和驗證。其是小米自研大家電技術的核心設施,更是小米向行業更高標準看齊的重要標志。
種種跡象都在表明,小米已經做好再度在家電行業掀起新浪潮的決心。無論是針對消費者反饋所做出的有效創新,還是銷售層面的表現、智能化體驗的提升,抑或是加大研發的投入等,都在佐證著小米在帶來有別于家電行業傳統的打法和策略。
現在的小米,在家電行業更像是一條活力無限的“鯰魚”,將讓整個時代發生巨大變化。它不斷沖擊著傳統的家電市場格局,將令家電行業發生翻天覆地的巨大變化。而在小米所引發的強烈“鯰魚效應”下,其他家電企業或許會在不同的維度積極跟進。
比如從底層革新創新理念,打破傳統思維的束縛,以更加開放和創新的視角審視產品研發與市場策略;加速智能化的腳步,加大對智能技術的研發與應用,讓家電產品更好地融入智能生活場景;將研發放在更為重要的戰略位置,投入更多的資源,提升產品的核心競爭力等。由此,眾多家電企業將推動家電行業徹底轉向一個充滿機遇與挑戰的新風口,迎來全新的發展態勢。
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