衰老是我們每個(gè)人終將面對(duì)的議題，照護(hù)者與被照護(hù)者更是兩個(gè)無法逃避的身份。如果說照護(hù)是一場(chǎng)“注定失敗的戰(zhàn)爭(zhēng)”，那如何看待照護(hù)的價(jià)值？選擇怎樣的適老化產(chǎn)品，能夠更好地實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老的科學(xué)照護(hù)？成為照護(hù)者的我們，如何也照顧好自己，讓照護(hù)工作更輕松？

11月9日，由上海市社會(huì)科學(xué)事業(yè)發(fā)展研究中心、上海廣播電視臺(tái)紀(jì)錄片中心、騰訊視頻共同主辦的“文化視界·紀(jì)錄片展映季”之《洗澡》和《氣球》活動(dòng)，在上海社會(huì)科學(xué)館舉行。現(xiàn)場(chǎng)展映了紀(jì)錄片《前浪》的《洗澡》篇及番外篇《氣球》，《前浪》番外篇主人公錢瑋蕻，上海市民政局養(yǎng)老服務(wù)處副處長葛健，上海師范大學(xué)天華學(xué)院、社會(huì)保障與社會(huì)政策研究中心教授郝勇，上海市第一福利院護(hù)理部副主任孫紅艷，品牌合作伙伴京東健康代表，上海廣播電視臺(tái)紀(jì)錄片中心副主任周全，騰訊視頻尤里卡工作室負(fù)責(zé)人侯振海，《前浪》總導(dǎo)演范士廣，制片人謝琳等等濟(jì)濟(jì)一堂，就“讓照護(hù)者更輕松，讓被照護(hù)者更舒適”的話題進(jìn)行對(duì)談，共同探討老年照護(hù)的方法和價(jià)值，旨在喚起社會(huì)共同關(guān)注，為照護(hù)難題家庭提供有價(jià)值的思考。

主創(chuàng)分享

《前浪》番外篇展現(xiàn)照護(hù)者真實(shí)心境

隨著我國人口老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老問題日益成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。記錄老年真實(shí)生活的紀(jì)錄片《前浪》于2024年夏季熱播，展現(xiàn)了失能老人照護(hù)者們沉重的照護(hù)負(fù)擔(dān)。第七集《洗澡》直面最困難、最隱秘的照護(hù)話題，跟隨專業(yè)助浴師的腳步，深入探訪了多個(gè)家庭，展現(xiàn)了失能老人照護(hù)者們擔(dān)負(fù)責(zé)任的一面，以及失能老人內(nèi)心深處最樸素的渴望。11月7日，由紀(jì)錄片《前浪》原班人馬打造的番外篇《氣球》上線，真實(shí)呈現(xiàn)了照護(hù)者的瑣碎日常，傳遞其在照護(hù)過程中的悲喜與自我成長。60歲的錢瑋蕻，不忍將患阿爾茲海默癥的父母留在護(hù)理院，于是把家里打造成家庭“養(yǎng)老院”，在家當(dāng)起專職照護(hù)者。五年的居家照護(hù)中，她經(jīng)歷了母親逐漸失智，忘記了自己這個(gè)女兒，又送走了父親，自己也經(jīng)歷了癌癥病痛。氣球，是她術(shù)后康復(fù)鍛煉的工具，卻意外成為臥病在床的母親和她之間充滿歡樂的互動(dòng)玩具，為原本枯燥沉重的生活增添了幾分輕盈，讓愛與幸福感在陪伴中相互傳遞。在照護(hù)過程中，錢瑋蕻摸索出一套實(shí)用的照護(hù)方法，也逐漸體會(huì)到了照護(hù)的意義，衰老和死亡都不可避免，但仍然可以做些事情讓被照護(hù)者舒服一點(diǎn)、開心一點(diǎn)。

上海廣播電視臺(tái)紀(jì)錄片中心副主任周全在致辭中表示，健康是全生命周期，并非僅在生命末期才會(huì)發(fā)揮很大作用。“從現(xiàn)實(shí)角度來看，社會(huì)責(zé)任家庭的老去是一個(gè)每個(gè)人都無法抗拒的過程，也是一個(gè)再正常不過的自然現(xiàn)象。在這個(gè)過程中，我們?nèi)绾瓮ㄟ^照護(hù)關(guān)系讓老年生活提高質(zhì)量？我認(rèn)為這個(gè)話題是紀(jì)錄片在老年故事之外的一個(gè)更加豐富的主題。作為紀(jì)錄片團(tuán)隊(duì)或者從業(yè)者，我們希望通過講故事的能力和影像表達(dá)，讓社會(huì)各界達(dá)成共識(shí)，探討如何更好地構(gòu)建中國人的特殊照護(hù)關(guān)系。”

《前浪》番外篇主人公錢瑋蕻現(xiàn)場(chǎng)分享了一位普通照護(hù)者的悲和喜。“我認(rèn)為當(dāng)時(shí)我的目標(biāo)是盡快減輕父母的痛苦。因?yàn)橐獪p輕他們的痛苦，我才會(huì)努力去找到更好的方法。雖然我自己有一些挫折、傷心或者難過，但是當(dāng)問題解決時(shí)，我感到非常開心，非常有成就感。”面對(duì)“以后的中青年面對(duì)即將老去的父母，你有些什么要對(duì)他們說的”這個(gè)問題，錢阿姨表示非常愿意給大家分享她照護(hù)阿爾茲海默癥老人的方法和技能，如果父母不愿去養(yǎng)老院，也愿意分享適老改造和居家照護(hù)的方法。在錢阿姨看來，照護(hù)老人的這件事情不全是失敗、悲傷和失落的，這個(gè)過程自己對(duì)老年和生死的意義有重新認(rèn)識(shí)。

《前浪》總導(dǎo)演范士廣介紹，《前浪》播出后這幾個(gè)月，團(tuán)隊(duì)對(duì)老年話題的關(guān)注仍在繼續(xù)，此次推出的番外篇《氣球》再次直擊老年照護(hù)這一社會(huì)痛點(diǎn)，并將視角聚焦在照護(hù)者身上，通過其觀念的轉(zhuǎn)變，喚起社會(huì)共同關(guān)注，為照護(hù)難題家庭提供有價(jià)值的思考。“希望能夠向公眾，特別是向錢老師這樣有共同經(jīng)歷的一些家庭，能夠傳達(dá)一個(gè)積極的生活觀念。”

騰訊視頻尤里卡工作室制片人謝琳提到，科學(xué)的照護(hù)不僅離不開親情的溫暖，更離不開專業(yè)的知識(shí)，以及專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。“希望通過短片讓錢老師這樣的好的照護(hù)方法讓更多人知道，了解到好的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也知道有京東健康這樣一個(gè)提供好產(chǎn)品和服務(wù)的平臺(tái)。我非常開心看見、凝視真實(shí)的老年，我們也應(yīng)該適當(dāng)給出一些解法，讓大家有希望。”

專家解讀

“家庭式養(yǎng)老院”或成為未來養(yǎng)老趨勢(shì)

《氣球》片中，錢瑋蕻為父母度身定制的“家庭養(yǎng)老院”給觀眾留下了深刻印象：走道上隨處可見的扶手讓家里變身“輪椅通道”；衛(wèi)生間安裝了專門洗澡凳方便助浴和起身；在京東健康購買的專業(yè)制氧機(jī)、霧化機(jī)等適老化產(chǎn)品一應(yīng)俱全，還獲贈(zèng)護(hù)士到家的貼心服務(wù)……

“家庭養(yǎng)老院”讓錢瑋蕻的父母一從養(yǎng)老院回到家就開心成小孩子，也讓錢瑋蕻成就感滿滿。居家照護(hù)因其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，正在被越來越多的人關(guān)注，比如熟悉的環(huán)境、親切的家庭氛圍、個(gè)性化服務(wù)、專業(yè)護(hù)理?xiàng)l件等等。

上海市第一福利院護(hù)理部副主任孫紅艷認(rèn)為，雖然機(jī)構(gòu)的照護(hù)非常專業(yè)，能夠保障老人的基本生理需求，但是在情感陪護(hù)方面可能會(huì)有缺失。孫主任建議，對(duì)于患有阿爾茲海默癥的老人，如果家庭成員掌握一定的照護(hù)技巧，老人在家庭中能夠得到較好護(hù)理的情況下，可以選擇家庭照護(hù)。“但如果無法提供家庭照護(hù)，或者家庭照護(hù)已經(jīng)對(duì)自己產(chǎn)生影響，那就必須尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)。我們需要量力而行。”

上海師范大學(xué)天華學(xué)院、社會(huì)保障與社會(huì)政策研究中心教授郝勇在對(duì)談中表示，從中華民族的傳統(tǒng)美德來說，尊老愛幼的傳統(tǒng)讓社會(huì)積極倡導(dǎo)居家養(yǎng)老，從中國老年人的習(xí)慣分析，老年人更希望在家里面頤養(yǎng)天年。從目前社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的供給情況分析，當(dāng)前發(fā)展階段需要更多發(fā)揮居家養(yǎng)老對(duì)家庭的支持作用。因此，無論從規(guī)劃和政策上，都鼓勵(lì)居家養(yǎng)老。郝勇提到，要轉(zhuǎn)變照護(hù)的觀念，“短片里錢老師的母親兩只手非常有力地打氣球，如果能充分發(fā)揮這兩只手的活動(dòng)，可能對(duì)錢老師的母親日后的生活會(huì)更好。照護(hù)過程中要借力，更多地要借被照護(hù)者的力。我們的照護(hù)是廣義的，照護(hù)者不僅是作為照護(hù)者，而是作為幫助者。”

上海市民政局養(yǎng)老服務(wù)處副處長葛健表示，按照國家統(tǒng)一要求，越來越多的養(yǎng)老政策正在向所有老年人開放，但實(shí)際生活中，許多老年人會(huì)有一種“不服老”的感覺，他認(rèn)為目前政策需要對(duì)家庭照護(hù)給予更多關(guān)注，“我認(rèn)為無論是老年人和子女對(duì)老年人的照顧，還是未來的發(fā)展趨勢(shì)，每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)理念，即自己肯定會(huì)老，而且老了之后肯定有一個(gè)階段需要有人照顧。我認(rèn)為每個(gè)老年人和子女都應(yīng)該有這樣的理念，那么我們應(yīng)該如何提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備？這是第一方面。另一方面，從目前來看，專業(yè)照顧人員的供給仍然面臨巨大瓶頸。我們的目標(biāo)并非僅僅是養(yǎng)老院的護(hù)理人員，我們還有一個(gè)理念，未來每個(gè)家庭都能夠掌握一定的護(hù)理知識(shí)。”

企業(yè)助力

京東健康關(guān)愛銀發(fā)人群 為科學(xué)照護(hù)保駕護(hù)航

照護(hù)，承擔(dān)著提高生活質(zhì)量和生命尊嚴(yán)的重要職責(zé)。什么樣的照護(hù)是科學(xué)的，我們應(yīng)該秉持一種怎樣的照護(hù)態(tài)度？

回溯五年來照護(hù)父母的經(jīng)歷，從家里和養(yǎng)老院兩頭跑，到打造“家庭養(yǎng)老院”，錢瑋蕻的照護(hù)理念逐漸明晰：要提高照護(hù)者和被照護(hù)者雙方的生活質(zhì)量，也要主動(dòng)尋求專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)的幫助。京東健康為中國約4400萬失能老人及其家庭提供支持，給予照護(hù)者和被照護(hù)者專業(yè)、貼心的服務(wù)。

紀(jì)錄短片《氣球》品牌合作伙伴代表、京東健康醫(yī)療器械業(yè)務(wù)部適老用品板塊負(fù)責(zé)人介紹，京東健康一直致力于醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展，滿足用戶不斷增長的健康需求，一方面在不斷豐富平臺(tái)的適老產(chǎn)品供給，一方面又在不斷和廠家針對(duì)于中國老人的需求聯(lián)合定制新產(chǎn)品。另外有很多家庭照護(hù)的技巧，其實(shí)非常需要普及，2024年9月，京東健康推出“護(hù)士到家”服務(wù)，涵蓋打針采血、換藥拆線、壓瘡褥瘡護(hù)理等30余項(xiàng)到家護(hù)理服務(wù)。“通過京東健康的用戶數(shù)據(jù)可以看到目前養(yǎng)老照護(hù)面臨的一個(gè)很大痛點(diǎn)，第一消費(fèi)者不清楚哪些是好產(chǎn)品，哪些可以幫助提升養(yǎng)老生活的幸福感；第二是挑選到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品后如何使用。京東健康在用戶教育方面做了很大的努力，通過這次與《氣球》合作，我們可以展示現(xiàn)有的產(chǎn)品，提升用戶的體驗(yàn)。同時(shí)，京東健康也在不斷發(fā)現(xiàn)用戶的痛點(diǎn)并進(jìn)行改善。”劉臻介紹。

紀(jì)錄短片《氣球》品牌合作伙伴代表、京東健康市場(chǎng)營銷部廣告銷售與運(yùn)營部負(fù)責(zé)人介紹，京東健康致力于打造用戶全生命周期的健康管理，包含用戶在健康防患于未然、治療疾病以及康養(yǎng)的所有健康資產(chǎn)布局。產(chǎn)品包含營養(yǎng)保健、醫(yī)療器械、醫(yī)藥藥品以及在線問醫(yī)生。“未來，京東健康還會(huì)堅(jiān)定在養(yǎng)老行業(yè)布局，我們希望被照護(hù)者在生命延續(xù)的那段時(shí)間里，無論是幸福的，還是帶有疾病疼痛感的，它都是鮮亮光彩，如同五顏六色的氣球一樣綻放。”