砥礪深耕,碩果盈枝。10月12日,全國工商聯在甘肅蘭州舉辦以“弘揚改革精神 建設一流企業”為主題的2024中國民營企業500強發布會暨全國優強民企隴上行活動。會上發布了2024中國民營企業500強、制造業500強榜單。南方略咨詢客戶江蘇國強集團(江蘇國強鍍鋅實業有限公司)再次榮登中國民營企業500強第379位、中國制造業民營制造企業500強第254位。
01
2024中國民營企業500強榜單
02
2024中國制造業民營500強榜單
據悉,2024中國民營企業500強入圍門檻達263.12億元,制造業民營企業500強入圍門檻達146.12億元。
江蘇國強集團(江蘇國強鍍鋅實業有限公司)成立于1998年,專注于交通安全、光伏新能源、儲能和智能裝備等領域產品的研發制造,提供各類公路安全防護設施、光伏支架、儲能集成、鐵路聲屏障、智能集成爬架、盤扣式鋼管支架等產品,市場營銷網絡覆蓋全球。連續多年上榜“中國民營企業500強”、“中國民營制造企業500強”、“中國交通企業百強”、國家級“守合同重信用企業”、“江蘇省電子商務示范企業”、“常州市五星企業”、“常州市納稅銷售貢獻企業”、“AAA級資信企業”。
江蘇國強以“興業富民,精業強國”為使命,堅持以人為本,熱心公益事業,積極創造和諧的內外部發展空間。秉承“讓鋼材更具生命力”的企業愿景,圍繞“做精做專做強”的發展理念,積極響應國家“雙碳”戰略,全面推進高強鋼系列產品的應用推廣。
《【營銷組織變革案例】國強實業:突破與重生!南方略咨詢實施“以戰略為導向的項目行銷”,助力國強實業引領行業 》
國強,這個1998年誕生于常州上興的鄉鎮民營鋼管廠,經過十余年的風雨涅磐,2010年已經發展成為占地1600余畝,固定資產數億元,全國高速公路安全設施材料最大的制造商,華東地區最大的鍍鋅管制造商。國強做大了,公司前十年(1998-2007年)銷售增長迅速,幾乎連年翻番;然而從08年開始,公司銷售業績三年來止步不前,甚至贏利逐年下滑,出現員工士氣低落現象------如何突破瓶頸,持續擴大銷售,是國強的當務之急也是長久需要。因此我們整個項目方案的核心,就是圍繞持續擴大銷量進行,在國強變革實施以戰略為導向的項目式行銷模式。基本解決思路基于以下認識:
專業化,找出最想做和最擅長的,注意力鎖定在目標上,做專做透;
本真化,從市場搏擊的本真出發,銷售依賴于一線人員的激情與效率,以能更敏銳地捕捉市場機會和最佳地解決問題。
系統化,事物不能割裂開來,戰略變了,組織、流程等皆應配套改變。
一
戰略定位,選擇戰場
市場行銷關心的是企業在未來兩三年或更長時間能賣什么,應當推出什么樣的產品。戰略定位突破是企業成功的開始。所謂戰略定位就是將企業的產品、形象、品牌等在預期消費者的頭腦中占據有利的位置,其本身就是十分重要的行銷方法。
國強如何持續做大做好,未來的戰場在何方?國強原經營范圍鍍鋅管、焊管、制品等產品領域競爭激烈、利潤薄弱、優勢喪失,以前的老路顯然已走不通,需要新思路新方向。由政策環境出發,國強面臨著重大的戰略機遇:十二五規劃中提出大力發展電力、交通、通訊、能源和城市基礎建設,國強鍍鋅鋼材大量用于上述國民經濟基礎產業,可以說市場空間巨大。結合對國強行業環境、競爭對手以及國強內部資源能力的詳細分析,南方略項目組提出國強應跳出鍍鋅管、焊管、制品等產品領域紅海競爭,要主打“公共項目”、“優質鍍鋅鋼材”和“整合供應”三張牌,以搶占話語權和制高點。國強戰略定位是:公共項目優質鍍鋅鋼材整合供應專家,以獲得最佳的市場區隔和傳播效果。
二
項目式行銷,團隊作戰
“公共項目的優質鍍鋅鋼材制品整合供應商”,此戰略定位決定了國強未來將面對眾多各領域各個獨立的公共項目,潛在顧客是各級政府部門及其他公共項目管理機構,具有專業性采購的特征。在企業的業務現場,時刻都會發生這樣那樣的問題,需要的不僅僅是按指令操作的執行力,更需要的是對市場機會的迅速把握和客戶問題的高效解決。業務人員單兵作戰的方式顯然已不能滿足要求,客觀上需要技術、商務等多個部門參與到客戶的采購行為中,形成以項目為中心的團隊運作模式,以敏銳地捕捉市場機會、快速地發現問題和解決問題。
項目式的行銷,應做好兩方面工作:一是強化提升大客戶、項目型銷售的能力;二是要逐步累積項目型銷售及管理的能力,加強常規銷售的項目化管理,提升銷售水平。在項目行銷模式中,需注意以下幾點:
1、關注“前臺”資源與“后臺”資源的整合,推進業務開發的團隊化運作
團隊運作銷售模式是以客戶為中心的跨部門小組工作模式,根據客戶配置服務資源,每一個客戶(一個訂單或連續的訂單)都是一個獨立的項目,按照項目管理的流程,為客戶實現更滿意的價值奉獻。
2、實施“一對一”的個性化營銷策略
實現從傳統“大規模”文化向“一對一”文化的轉變。通過定制的客戶解決方案和完善的服務,為客戶提供個性化的產品和服務,增加客戶滿意度。
三
組織變革,讓一線直接呼喚炮火
組織是為戰略服務的,戰略變了,組織也需相應地調整和轉變。更何況國強經過十幾年的快速發展,也患上了常見的“大企業”病:部門間各自為政,前方的業務部隊,大量的時間用在頻繁地與后方平臺往返溝通協調上。建立以市場營銷為關鍵職能的組織,“讓一線直接呼喚炮火”,是我們整個組織變革的主旨,正如2009年開年,華為總裁任正非向全體員工發出的吶喊:“后方配備的先進設備、優質資源,應該在前線一發現目標和機會時就能及時發揮作用,提供有效的支持,而不是擁有資源的人來指揮戰爭、擁兵自重。誰來呼喚炮火,應該讓聽得見炮聲的人來決策……”。
1、以客戶為導向的組織變革原則
前線業務團隊要以客戶需求為中心,做好銷售和服務工作;倡導樹立全員服務客戶的觀念,對于后臺支持部門,前線業務人員就是其客戶,不能,必須及時、有效地提供支持與服務,以及分析監控。
2、打造王者之師,讓一線直接呼喚炮火
業務團隊在第一線,看得最清楚,感受最深刻,壓力最直接。讓聽得見炮火聲的一線部隊直接呼喚炮火,而不是擁有資源的人來指揮戰爭、頤指氣使,因為他們感受不到急迫性與壓力,反而卻容易變成阻礙行銷進步與效率的力量。
就像一位新兵必須接受過嚴格的基礎訓練,才能夠上戰場一樣;既然第一線的員工這么重要,對于一線員工之訓練就無比的重要。項目伊始,南方略項目組就反復強調業務人才培育的重要,除了日常工作中進行現代營銷理念的宣傳和教育,國強項目組還為全體營銷人員集中舉辦“打造王者之師-國強營銷精英特訓營”活動,分多個專題為營銷人員提供知識、態度、技能各層面能力培訓;并進行“一對一”論劍幫扶,以打造一支具有高度專業能力和作戰能力的營銷隊伍。
3、營銷導向,設計實施事業部制的組織架構
國強原營銷中心偏離了營銷的本質,拓展市場功能喪失,成為被動受理訂單的中心。南方略項目組設計推行事業部制轉型,分階段實施。通過向事業部要效益,實現從生產導向向營銷導向的轉變,使營銷組織各項職能清晰體現。未來1-2年組織結構圖如下所示:
(1)以事業部形成利潤中心,業務平臺以不同應用領域營銷拓展為主要職能,劃分為交安、公共、普材和國際貿易四大事業部。各個事業部根據銷售的規模和客戶的性質,又分設項目處、銷售處、工程處等不同部門。
(2)支持平臺側重于為營銷后臺提供支援保障。新設市場部和客服部,并重新界定銷管部職能,實現各部門的專業化和精細化運作,加強對市場的敏銳把控和客戶服務能力。
(3)變革的目標是各事業部真正形成涵蓋各種職能,實現產供銷一體化、獨立利潤中心、自主經營的集團單元,更好地發揮自主性。
4、梳理業務流程,建立標準化作業體系
在組織結構調整的前提下,以價值鏈為基礎,對國強原有流程體系進行全面梳理、規范、優化甚至重構。設計和規范業務開發、訂單履行、客戶拜訪和接待、營銷計劃制定等各項流程;并根據國強特點,設計大客戶聯合開發和項目式運作流程;確定各流程的關鍵節點和責任人;同時進行各個環節的表單設計,保證有據可依。
5、定崗定編,責權利對等
授權不充分,集權領導是民營企業的常見問題。通過定崗定編,明確每個崗位的職責和權利,讓管理層從繁瑣事務管理中解放出來;同時減少職能重疊和空白情況,讓事事有人負責,每個人都對事情負責,提高企業運作效率。
后 記
南方略項目成員與國強領導合影照
國強是一個高效執行團隊,凡認為可行的方案,當即拍板推行。項目歷時半年,至項目撤離時,企業的事業部制組織架構已基本搭建,新的行銷模式已經推行,員工士氣空前的高漲。項目結束時國強舉行了“項目總結暨全體員工誓師大會”,項目組全體成員和國強所有員工都在誓師布上簽下自己的名字,表達“為國強、鑄國強”的決心和祝愿。我們相信,有英明果斷的高層決策,有高效執行萬眾一心的團隊,國強必會越來越強,再創輝煌!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.