精神衛(wèi)生和心理健康是黨和國家高度重視的社會和民生問題。歷經(jīng)50年的建設(shè)和發(fā)展,安慶市第六人民醫(yī)院(安慶市精神衛(wèi)生中心)已經(jīng)成為一所集精神衛(wèi)生醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)、質(zhì)控、心理咨詢與治療、司法鑒定等為一體的特色鮮明的三級精神專科醫(yī)院。該院以黨建領(lǐng)院,縱深推進(jìn)黨建業(yè)務(wù)深度融合;以法規(guī)治院,加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理;以特色立院,努力提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力;以人才強(qiáng)院,著力打造高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍;以科教興院,奮力提升醫(yī)院綜合實(shí)力和核心競爭力;以文化塑院,凝心聚力,真抓實(shí)干推進(jìn)新格局下的醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。在安慶市2023年度市級公立醫(yī)院績效考核中,該院獲得綜合評分第一的好成績。
黨建業(yè)務(wù)融合 強(qiáng)化醫(yī)療作風(fēng)
推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合,加強(qiáng)黨建工作的引領(lǐng)帶動,是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必要保證。近年來,安慶六院將支部建在科室、建在學(xué)科上,做好臨床和醫(yī)技科室黨支部“雙帶頭人”建設(shè),強(qiáng)化黨員干部和業(yè)務(wù)骨干“雙培養(yǎng)”機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化黨組織設(shè)置,全面提升黨支部建設(shè)。
2023年5月成立的“安心”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)由黨員業(yè)務(wù)骨干組成,他們根據(jù)自身專業(yè)特長,推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),深入開展“情暖百姓 我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,組織開展志愿服務(wù)活動,加強(qiáng)與社區(qū)黨組織結(jié)對共建開展社會心理服務(wù)宣傳、組織愛心捐款捐物、無償獻(xiàn)血等活動,走進(jìn)殘疾兒童康復(fù)中心進(jìn)行免費(fèi)殘疾評定。
醫(yī)院通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”系列活動,開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、醫(yī)師定期考核、滿意度測評,對醫(yī)護(hù)病歷書寫、規(guī)范用藥、收費(fèi)管理等方面監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處過度檢查、過度治療、開大處方、亂收費(fèi)、收受“紅包”、“回扣”等損害群眾利益的行為,暢通群眾訴求渠道,持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
加強(qiáng)制度建設(shè) 規(guī)范內(nèi)部管理
在積極推進(jìn)“三甲”精神專科醫(yī)院創(chuàng)建過程中,安慶六院著力加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理。醫(yī)院堅(jiān)持以制度管人,讓流程管事,制定完善了《醫(yī)院章程》、《醫(yī)院管理制度匯編》、《等級評審應(yīng)評操作手冊》等,將各類規(guī)章制度、業(yè)務(wù)規(guī)范、操作流程、應(yīng)急預(yù)案等匯編成冊。
制度生命力在于執(zhí)行。為了將寫在紙上、掛在墻上的制度流程等落到實(shí)處,他們每周選擇一個(gè)主題,針對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量中存在的問題開展檢查,依據(jù)PDCA循環(huán),推動醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
落實(shí)重大決策程序。醫(yī)院通過落實(shí)專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評估、集體討論等重大決策程序,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,根據(jù)議題內(nèi)容要求相關(guān)人員列席會議,并規(guī)范做好會議紀(jì)要,讓“三重一大”事項(xiàng)決策公開透明、有跡可循。
改善服務(wù)環(huán)境 提升患者感受
安慶六院地處龍獅橋以東的前進(jìn)村,曾經(jīng)遠(yuǎn)在郊區(qū),四周農(nóng)田環(huán)繞,高墻深院,加之社會對精神障礙患者的偏見和歧視,對精神專科醫(yī)院的不解和畏懼,這里一度被人們戲稱為“神六”。伴隨著城區(qū)的東擴(kuò),如今周邊已是高樓林立,儼然城市的黃金地段。近年來,隨著醫(yī)院改建擴(kuò)建項(xiàng)目的竣工、智慧醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目的啟動,安慶六院的面貌煥然一新。院區(qū)環(huán)境更加整潔、開放,軟硬件設(shè)施更加優(yōu)化、完善。
醫(yī)院入口的景觀石正面鐫刻著陸林院士題寫的院名,背面 “厚德、精醫(yī)、仁心、敬業(yè)”的院訓(xùn)時(shí)刻鞭策著六院人牢記服務(wù)初心。醫(yī)院設(shè)計(jì)體現(xiàn)綠色開放、人文關(guān)懷,功能布局實(shí)現(xiàn)急慢分診、輕重分治。
走進(jìn)醫(yī)院門診大樓,映入眼簾的是面貌一新的就醫(yī)環(huán)境。寬闊明亮的大廳,干凈整潔的座椅,便捷的導(dǎo)醫(yī)臺,色彩鮮明的標(biāo)志以及完備的無障礙設(shè)施。“注重細(xì)節(jié)、融入真情、尊重包容、呵護(hù)健康”,患者就醫(yī)感受明顯提升。
發(fā)展亞專科建設(shè) 立項(xiàng)質(zhì)量創(chuàng)新高
為打破精神疾病大專科為基礎(chǔ)的發(fā)展格局,開展精準(zhǔn)服務(wù),經(jīng)過充分醞釀及積極籌備,安慶六院亞專科建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。2023年10月10日,老年精神科、臨床心理科、精神康復(fù)科、成癮障礙科、兒少精神科等五個(gè)亞專科病房開診運(yùn)行,神經(jīng)調(diào)控中心、功能康復(fù)中心、心理咨詢與治療中心等三個(gè)亞專科中心相繼投入使用。
截至目前,亞專科建設(shè)初見成效。老年精神科、臨床心理科、早期干預(yù)科成為市級重點(diǎn)專科,精神康復(fù)科成為中國康復(fù)醫(yī)學(xué)會科普示范基地,老年精神科成為全國首批“記憶障礙防治中心”建設(shè)單位。科研項(xiàng)目同步推進(jìn),年度立項(xiàng)質(zhì)量創(chuàng)歷史新高。2023年以來,該院成功申報(bào)省級科研項(xiàng)目2項(xiàng),市級“三新”項(xiàng)目3項(xiàng)、市級衛(wèi)生健康適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目2個(gè)、市衛(wèi)健委科研立項(xiàng)2項(xiàng)、市科技局科研立項(xiàng)2項(xiàng);省衛(wèi)健委科研立項(xiàng)1項(xiàng),并獲得省財(cái)政專項(xiàng)資金支持。
該院與上海精神衛(wèi)生中心建立了院際業(yè)務(wù)協(xié)作聯(lián)系。上海市精神衛(wèi)生中心定期安排專家來院指導(dǎo),對醫(yī)院管理、醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn),參加重點(diǎn)病例查房、疑難病例會診和討論,指導(dǎo)或參與科研課題,支持社會公益活動。同時(shí),安慶六院還選派技術(shù)骨干前往上海市精神衛(wèi)生中心參加專項(xiàng)進(jìn)修學(xué)習(xí),為醫(yī)院亞專科發(fā)展培養(yǎng)并儲備人才。
全面宣傳互動 構(gòu)建服務(wù)體系
社會心理服務(wù)體系建設(shè)是推進(jìn)平安安慶、健康安慶建設(shè)的重要抓手。為了搭建社會心理服務(wù)體系建設(shè)的公共宣傳平臺,2019年11月,安慶六院通過安慶綜合廣播推出心理健康和精神衛(wèi)生科普互動交流欄目《心靈驛站》。他們每周安排一名理論功底扎實(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的專家到直播間與聽眾在線互動交流。他們中有精神科醫(yī)師、護(hù)士、臨床科主任、護(hù)士長,也有心理咨詢師、心理治療師,他們都具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱,向廣大聽眾宣傳心理衛(wèi)生知識,普及心理健康常識,提高全民心理健康素養(yǎng),營造“心理健康、社會和諧”的良好社會氛圍。該欄目每周六上午播出,已經(jīng)播出240多期,得到了廣大聽眾的普遍認(rèn)可。
精神衛(wèi)生工作不僅包括防治各類精神疾病,也包括減少和預(yù)防各類不良心理及行為問題的發(fā)生。安慶市第六人民醫(yī)院是安慶市精神衛(wèi)生中心的掛靠單位。該院認(rèn)真履行職能,積極落實(shí)嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目及精神衛(wèi)生相關(guān)政策,定期督導(dǎo)檢查。
安慶市精神衛(wèi)生中心成立于2010年,為安徽省第一家市級精神衛(wèi)生中心。該中心掛靠在安慶第六人民醫(yī)院。中心承擔(dān)著全市嚴(yán)重精神障礙管理生督導(dǎo)、排查、培訓(xùn)、檢查等任務(wù),履行著安慶市精神衛(wèi)生的公共服務(wù)職能。該中心多次舉辦嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目省、市級的繼續(xù)教育培訓(xùn)。2023年,安慶市嚴(yán)重精神障礙患者管理綜合評分位列年度全省第一。
潮平岸闊催人進(jìn),風(fēng)正揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。安慶市第六人民醫(yī)院積極推進(jìn)新格局下醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,守護(hù)著心靈的綠洲,向著院內(nèi)園林化、室內(nèi)家庭化、管理信息化、治療多樣化的現(xiàn)代精神專科醫(yī)院穩(wěn)步邁進(jìn)。(文/圖:孫淑芳,編輯:謝慶華,審核:歐陽澤祥)
改擴(kuò)建后醫(yī)院的院景院貌
阿爾茨海默病月上海市精神衛(wèi)生中心李霞主任給患者和家屬做科普講座
開展世界睡眠日義診活動
心理治療與咨詢中心開診儀式
大學(xué)生心理健康日,安慶六院走進(jìn)安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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