精神衛生和心理健康是黨和國家高度重視的社會和民生問題。歷經50年的建設和發展,安慶市第六人民醫院(安慶市精神衛生中心)已經成為一所集精神衛生醫療、教學、科研、預防、康復、質控、心理咨詢與治療、司法鑒定等為一體的特色鮮明的三級精神專科醫院。該院以黨建領院,縱深推進黨建業務深度融合;以法規治院,加強制度建設,規范內部管理;以特色立院,努力提升醫療質量和服務能力;以人才強院,著力打造高素質的專業隊伍;以科教興院,奮力提升醫院綜合實力和核心競爭力;以文化塑院,凝心聚力,真抓實干推進新格局下的醫院高質量發展。在安慶市2023年度市級公立醫院績效考核中,該院獲得綜合評分第一的好成績。
黨建業務融合 強化醫療作風
推進黨建與業務深度融合,加強黨建工作的引領帶動,是公立醫院高質量發展的必要保證。近年來,安慶六院將支部建在科室、建在學科上,做好臨床和醫技科室黨支部“雙帶頭人”建設,強化黨員干部和業務骨干“雙培養”機制,進一步優化黨組織設置,全面提升黨支部建設。
2023年5月成立的“安心”志愿服務團隊由黨員業務骨干組成,他們根據自身專業特長,推動黨史學習教育走深走實,深入開展“情暖百姓 我為群眾辦實事”實踐活動,組織開展志愿服務活動,加強與社區黨組織結對共建開展社會心理服務宣傳、組織愛心捐款捐物、無償獻血等活動,走進殘疾兒童康復中心進行免費殘疾評定。
醫院通過“優質服務年”系列活動,開展醫德醫風考評、醫師定期考核、滿意度測評,對醫護病歷書寫、規范用藥、收費管理等方面監督檢查,嚴肅查處過度檢查、過度治療、開大處方、亂收費、收受“紅包”、“回扣”等損害群眾利益的行為,暢通群眾訴求渠道,持續強化醫院行業作風建設。
加強制度建設 規范內部管理
在積極推進“三甲”精神??漆t院創建過程中,安慶六院著力加強制度建設,規范內部管理。醫院堅持以制度管人,讓流程管事,制定完善了《醫院章程》、《醫院管理制度匯編》、《等級評審應評操作手冊》等,將各類規章制度、業務規范、操作流程、應急預案等匯編成冊。
制度生命力在于執行。為了將寫在紙上、掛在墻上的制度流程等落到實處,他們每周選擇一個主題,針對基礎質量、環節質量和終末質量中存在的問題開展檢查,依據PDCA循環,推動醫療質量持續改進。
落實重大決策程序。醫院通過落實專家論證、風險評估、集體討論等重大決策程序,嚴格執行民主集中制,根據議題內容要求相關人員列席會議,并規范做好會議紀要,讓“三重一大”事項決策公開透明、有跡可循。
改善服務環境 提升患者感受
安慶六院地處龍獅橋以東的前進村,曾經遠在郊區,四周農田環繞,高墻深院,加之社會對精神障礙患者的偏見和歧視,對精神專科醫院的不解和畏懼,這里一度被人們戲稱為“神六”。伴隨著城區的東擴,如今周邊已是高樓林立,儼然城市的黃金地段。近年來,隨著醫院改建擴建項目的竣工、智慧醫院建設項目的啟動,安慶六院的面貌煥然一新。院區環境更加整潔、開放,軟硬件設施更加優化、完善。
醫院入口的景觀石正面鐫刻著陸林院士題寫的院名,背面 “厚德、精醫、仁心、敬業”的院訓時刻鞭策著六院人牢記服務初心。醫院設計體現綠色開放、人文關懷,功能布局實現急慢分診、輕重分治。
走進醫院門診大樓,映入眼簾的是面貌一新的就醫環境。寬闊明亮的大廳,干凈整潔的座椅,便捷的導醫臺,色彩鮮明的標志以及完備的無障礙設施?!白⒅丶毠潯⑷谌胝媲椤⒆鹬匕?、呵護健康”,患者就醫感受明顯提升。
發展亞??平ㄔO 立項質量創新高
為打破精神疾病大??茷榛A的發展格局,開展精準服務,經過充分醞釀及積極籌備,安慶六院亞??平ㄔO穩步推進。2023年10月10日,老年精神科、臨床心理科、精神康復科、成癮障礙科、兒少精神科等五個亞專科病房開診運行,神經調控中心、功能康復中心、心理咨詢與治療中心等三個亞??浦行南嗬^投入使用。
截至目前,亞??平ㄔO初見成效。老年精神科、臨床心理科、早期干預科成為市級重點專科,精神康復科成為中國康復醫學會科普示范基地,老年精神科成為全國首批“記憶障礙防治中心”建設單位。科研項目同步推進,年度立項質量創歷史新高。2023年以來,該院成功申報省級科研項目2項,市級“三新”項目3項、市級衛生健康適宜技術推廣項目2個、市衛健委科研立項2項、市科技局科研立項2項;省衛健委科研立項1項,并獲得省財政專項資金支持。
該院與上海精神衛生中心建立了院際業務協作聯系。上海市精神衛生中心定期安排專家來院指導,對醫院管理、醫療、護理技術隊伍進行培訓,參加重點病例查房、疑難病例會診和討論,指導或參與科研課題,支持社會公益活動。同時,安慶六院還選派技術骨干前往上海市精神衛生中心參加專項進修學習,為醫院亞專科發展培養并儲備人才。
全面宣傳互動 構建服務體系
社會心理服務體系建設是推進平安安慶、健康安慶建設的重要抓手。為了搭建社會心理服務體系建設的公共宣傳平臺,2019年11月,安慶六院通過安慶綜合廣播推出心理健康和精神衛生科普互動交流欄目《心靈驛站》。他們每周安排一名理論功底扎實、工作經驗豐富的專家到直播間與聽眾在線互動交流。他們中有精神科醫師、護士、臨床科主任、護士長,也有心理咨詢師、心理治療師,他們都具有中級及以上專業技術職稱,向廣大聽眾宣傳心理衛生知識,普及心理健康常識,提高全民心理健康素養,營造“心理健康、社會和諧”的良好社會氛圍。該欄目每周六上午播出,已經播出240多期,得到了廣大聽眾的普遍認可。
精神衛生工作不僅包括防治各類精神疾病,也包括減少和預防各類不良心理及行為問題的發生。安慶市第六人民醫院是安慶市精神衛生中心的掛靠單位。該院認真履行職能,積極落實嚴重精神障礙管理治療項目及精神衛生相關政策,定期督導檢查。
安慶市精神衛生中心成立于2010年,為安徽省第一家市級精神衛生中心。該中心掛靠在安慶第六人民醫院。中心承擔著全市嚴重精神障礙管理生督導、排查、培訓、檢查等任務,履行著安慶市精神衛生的公共服務職能。該中心多次舉辦嚴重精神障礙管理治療項目省、市級的繼續教育培訓。2023年,安慶市嚴重精神障礙患者管理綜合評分位列年度全省第一。
潮平岸闊催人進,風正揚帆正當時。安慶市第六人民醫院積極推進新格局下醫院高質量發展,守護著心靈的綠洲,向著院內園林化、室內家庭化、管理信息化、治療多樣化的現代精神專科醫院穩步邁進。(文/圖:孫淑芳,編輯:謝慶華,審核:歐陽澤祥)
改擴建后醫院的院景院貌
阿爾茨海默病月上海市精神衛生中心李霞主任給患者和家屬做科普講座
開展世界睡眠日義診活動
心理治療與咨詢中心開診儀式
大學生心理健康日,安慶六院走進安慶職業技術學院
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