“可把娃娃嚇壞了！當時整個小區都聽到巨響，電梯所在的整棟樓都能感到震動。”11月13日，事發已過去11天，7歲男童的母親向記者描述事發經過仍心有余悸。

電梯驚魂

從11樓快速沖頂，斷電全黑，男童卡到28樓

11月13日，男童的母親告訴記者，事發貴州省黔西南州興義市一小區，11月2日晚7時10分左右，7歲兒子乘坐小區8棟2單元電梯回家，電梯上升到11樓卡頓后發生沖頂。

“當時監控只能看到電梯停頓，孩子按樓層發現沒有反應后，再按緊急呼叫按鍵，之后監控就黑屏了。”

男童母親表示：“當時2號電梯斷電了，里面全黑，不是孩子戴了電話手表給我打電話，不敢想象什么時候才能知道孩子卡在電梯里。”

“這棟樓一共是28樓，我孩子在頂樓被救出來的，孩子都嚇壞了。”

男童母親稱沖頂事故發生時響動很大，“當時整個小區都聽到巨響，8棟都能感到震動。”

孩子在頂樓被救出

隔壁相鄰小區一位業主表示：“我記得那天我家窗戶響了好一會，我還以為是地震了。”

施救現場視頻顯示，男童的家屬質問物業和維保人員：“處理過怎么還會出事？什么原因啊？是請的人（維保）不專業嗎？”面對家屬的質問，相關人員無言以對。

多處骨折

花費半個多小時，消防員維保人員把孩子救出

有小區業主感到后怕，此前感到事故電梯運行不穩，“當時我坐這個電梯的時候，就莫名奇妙的感覺到不安。”

孩子母親很后悔，“以后再也不敢讓小孩一個人坐電梯，想著他下樓拿個飲料沒事，結果就這樣了。”

男童母親介紹，事發后撥打了120和119，消防員及電梯維保人員趕到現場，經過半個多小時把孩子救出來。

“電梯事故導致孩子枕骨和頸椎骨折，胸椎多發性骨折。現在醫生要求孩子完全躺臥，具體能不能下床要等后面的復查。”

施救現場

11月14日，小區物業告訴記者，事發當晚，物業和維保公司為受傷男童墊付了救治費用。“11月8號，孩子出院回家靜養，昨天（11月13日）我們物業經理到受害者家里去慰問。目前小孩的傷勢穩定，沒有生命危險。”

電梯品牌

家屬：“當初買房的時候真的沒關注電梯牌子”

“平時檢查就是走馬觀花，按時填表。”記者注意到，有小區業主質疑這樣的維保如何能確保電梯安全。

有業主反映小區7棟電梯乘坐也是令人怕怕。還有業主稱，“之前在4棟二單元，每次都不敢一個人坐電梯，就擔心會出事，只是沒這次這么嚴重。”有業主表示小區電梯還是要講品牌，“大品牌的電梯一天不停地運行，沒聽說過出事。”

對此，男童母親表示：“當初買房的時候真的沒去關注電梯牌子，以后真的要注意這個問題。”

11月14日，該小區一位物業告訴記者，發生沖頂事故的電梯是一個國內品牌，2012年開始投入使用。

男童母親表示：“電梯安全關乎性命，這是安全事故，希望有關部門重視電梯安全，能夠嚴查此類事故。”

11月14日，這位母親告訴記者，“市監局已經成立調查小組，后續要等調查結果，目前處理結果還沒有。”

物業回應

事故電梯已停用，市監局成立專班小組正調查

11月14日，小區物業告訴記者，物業已經提供了電梯監控，“事發第二天早上，市監局工作人員來小區調查，我們把相關證據都提供了。目前事故原因還沒有調查清楚，最終調查結論會在業主群內公布。這部電梯現在已經暫停使用，對于高層住戶，可以使用這個單元的另一部電梯。”

物業表示，正在等市監部門的最終調查結論，“現在黔西南州市監局和興義市監局牽頭成立了專班小組正在調查。”

物業解釋稱，電梯屬特種設備，原先是質監部門管理，前幾年已經整體移交給市監部門管理。“今天（11月14日）早上，州市監局和市市監局兩級部門的領導到小區開了現場會，物業、業委會、維保公司和男童家屬參加，包括部分其他小區業主旁聽。市監局的領導也讓業委會和維保公司就目前已發現的故障、損壞的電梯部件，要提前做采購計劃，等最終調查結論出來后，市監局會通知特種設備檢驗所技術人員到現場來維修并進行查驗，看是否符合安全運行的要求，看能不能正常投入使用。”

物業表示：“調查結束以后才能進行維修，我們先期已經準備采購電梯的部件，現在調查和采購同步進行。”

電梯維保

半月一次有維保單，市監局查驗維保公司資質

物業證實，物業費里包含了電梯維保維修費用，“是小區業委會和維保公司直接簽的維保合同，每半個月維保一次。”

對于業主質疑維保人員日常維保是走過場，物業告訴華商報大風新聞記者，電梯維保都是專業人員維保，市監局已經查驗了維保公司的資質證書，包括從業人員資格證，“會逐一審核是怎么樣進行維保的，他們的后臺都會提供相關手續，有半月一次的維保單，會羅列出來他們要維保哪些東西。”

這名物業人員解釋說：“電梯長時間使用可能會出現小故障，但如果出現大故障的話，必須馬上把電梯停下，如果強制運行，那百分之百會發生事故。”

安全第一

物業：如必須更換電梯，可申請動用大修基金

對于業主關心的涉事電梯能否更換的問題，物業回應稱：“如果說這部電梯不能使用，必須更換，我們作為物業服務單位，需要我們配合的，我們會全力配合。”

物業表示，需要看最終官方的調查結論，考慮到小區業主安全第一，如果必須更換電梯，可以申請動用大修基金。

11月14日下午，記者聯系興義市市監局桔山分局，工作人員答復稱，目前市局正牽頭進行調查。

記者聯系興義市市監局，工作人員表示該局特種設備股負責事故的調查，目前還沒有調查結論。