2024,被默認為百模大戰下半場的突圍年。
自從攪亂一江春水的ChatGPT出現后,全球的AI公司就開啟了“軍備競賽”。這也使得越來越多的AI營銷創意涌現。但許多案例往往是制造圍觀和噱頭,沒有落地到具體場景,以至于叫好不叫座。正如一則AI營銷案例評論區的提問:
AI這波營銷浪潮,到底如何才能做得扎實一點?
我們也可以把“扎實”一詞,理解為“有用”。誰能有用,也就意味著誰能更靠近用戶端。然而,要實現這一點,或許我們需要的不只是底層技術的改變,更需要在營銷路徑和邏輯上有所轉變。
品哥發現,今年以來將AI技術玩得風生水起的案例,無一不圍繞著四個元素來展開:AI、消費者角色、創意和場景。但一直讓我費解的是,如何把這四個支點組合起來,從而產生更強的營銷效果。
直到看到美圖提出了“AI+消費者角色+創意+場景”的營銷范式,即強調消費者在營銷和技術中的角色,通過和品牌共參與、再創作,實現情感、行動等不同維度的碰撞,前述難題才迎面而解:
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打造同頻共振大場域將AI營銷做實
“看見—搜索—消費”——當前互聯網不變的消費路徑。廣告被看見、口碑被搜索、消費才能達成。如何才能高效觸達用戶,快速沉淀口碑資產是品牌們共同思考的命題。
將“AI+消費者角色+創意+場景”的營銷范式落入到具象的案例之中,是美圖給出的解決方案之一。在CNP×線條小狗【蜜光修狗,熬夜修護】的合作中,美圖就巧妙運用這一新營銷范式,為CNP賦能溝通力,助力其快速出圈:
一是讓AI為品牌打造超高的“用戶契合度”。人格 測試作為當今年輕群體的流行文化之一,成為了美圖為CNP預埋的新型社交貨幣。在他們推出的“熬夜人格測試”H5中,用戶們只要上傳照片、完成關鍵詞的選擇,便可生成一張獨屬于他們的畫像。
“INFP天馬行空點子王小狗”“ENTP夜幕開杠的嚴謹小狗”……每個用戶都通過AI影像獲得了完美契合自己熬夜行為的社交畫像,同時也與CNP與線條小狗的聯名產品產生了關聯,例如用CNP蜂膠精華幫助用戶產生更多為熬夜補給能量的點子。
二是強化消費者角色,形成超高的“用戶觸達率”。每個消費者都擁有參與感,他們既成為了獨特的“我”——擁有了差異化的自我畫像,也化身為了CNP的內容創造者。
此外,他們還是傳播者——通過社交分享,將這些千人千面的社交貨幣分發出去,讓更多不同圈層的用戶也卷入其中,為CNP創造漣漪式的破圈效應,從而使其能夠深入不同人群。
三是基于輕量化的創意設計,為品牌賦予口碑。事實上,以熱門IP線條小狗的風格為視覺鉤子,為用戶生成風格化的創意形象,美圖讓CNP與消費者之間有了更多的情感觸點,從而為品牌“圈粉”,實現聚合引流提供了機會。
四是精準搭建用戶場景,使品牌占據心智。“熬夜”這一年輕人熟悉得不能再熟悉的生活場景被美圖敏銳地捕捉到,并將其與CNP的產品應用場景鏈接起來,讓用戶確切感知到CNP之于熬夜補給的強存在感。
在這一場景下,品牌既與用戶完成了高效溝通,同時也創造了自身的獨特語境轉化,將產品語言變成了可以被用戶體驗的趣味互動測試。這樣,品牌便可依靠這一層賦能,切入到目標群體的心智之中。
“AI+消費者角色+創意+場景”的AI創意營銷新范式不僅使營銷鏈路更加清晰可見,并且借由這條鏈路,品牌能夠為自己制造一個與年輕人在情緒上共鳴共振,在內容上交流互動,和在傳播上范圍覆蓋的全新場域,真正實現“四兩拔千斤”。
單點發力集中爆破
以AI技術為錨建立精準的溝通視角
除了這種對AI、消費者角色、創意和場景平均分配營銷資源的路徑,一些案例還為我們提供了另外一種組合方式,即通過在一個元素上發力,然后利用其它元素的輔助,來打造多維度的營銷場景,沉淀可觀的活躍流量。
在美圖與湯達人推出的“野生代言人”計劃中,便利用“AI出片+AI共創”兩大玩法,打造了一個創意共創+共享的平臺。他們首先在“代言湯達人”配方專區為年輕用戶量身定制了六大代表性場景人設:美食、旅行、顏值、運動、校園、友情。
通過這些細致入微的場景設定,用戶不經意間就找到了自己的影子,實現了品牌心智對位。在這種共鳴的基礎上,美圖與湯達人乘勢而為,發起了AI共創大賽,由知名插畫師帶頭,引導用戶們輸出大量優質創意UGC,將公域流量引入給了品牌。
美圖&統一湯達人野生代言人AI共創大賽優秀作品
在這一案例中,創意是聚焦點,而AI、場景和消費者角色的強化使創意得以無限擴大和延展,讓品牌在年輕群體中形成了強大的認同感。
如果說美圖為湯達人定制的是以創意為核心的范式,那么其與百多邦則掐準了年輕人的畢業場景,脫穎而出。在畢業季,美圖與百多邦打造了“好皮膚證件照”這一創意溝通點,巧妙切入到畢業季找工作的場景之中。
<滑動查看美圖&百多邦四款 ai證件照寫真>
利用AI祛痘的影像技術,美圖將年輕人求職時的形象美化需求與百多邦的產品利益點銜接起來,贏得了不少畢業生的好感。在該項目中,場景的精準把握雖然是核心,但AI技術+適用多種場合的證件照創意+消費者的參與,幫助品牌實現了人群擴圈。
以上案例,雖然美圖沒有對其營銷范式中的所有元素平均分配比重,但卻利用單點聚焦和多點輔助的方式,幫助品牌實現了從“目標圈層篩選”到“觸達方式優化”,讓AI創意營銷能夠為品牌創造人群連接和同頻共振的機會。
真正走進人群
用AI沉浸式構建年輕人溝通場域
三個案例的回顧給品哥帶來的印象是:美圖用AI技術把品牌營銷給做“實”了。
無論是CNP,還是湯達人、百多邦,都借由“AI+消費者角色+創意+場景”這一營銷范式精準抓住了目標人群的痛點,讓用戶能夠在創意之中親身體驗、沉浸感知品牌的訴求。我們可以將這種范式的受益點切割為三個部分來看:
在背景契合上,每一個品牌都基于美圖的AI影像技術,得到了與品牌的產品利益點相匹配的場景。不難發現,無論是對年輕人熬夜的洞察,還是對畢業季的把握,美圖都將不同品牌的產品自然融入到消費者的日常生活中,使其信息更容易被自然接受。
在內容維度上,通過AI對品牌元素的提取,美圖將不同品牌的產品語言轉譯成了適用于年輕人語境的AI創意內容。這種創意結合的方式得益于美圖在AI技術領域持續不斷的深耕。根據 全球頂級科技投資公司 a16z 發布的《Top 100 消費級生成式 AI 應用》榜單顯示,在網頁應用和移動應用中,美圖排在第九位,是唯一進入前十的中國產品。
在這種技術硬實力的基礎上,美圖采取頗具個性化性和差異化的營銷策略,以AI玩法吸引大量用戶進入創作場域,豐富了品牌的營銷價值。
在情感匹配上,美圖的營銷新范式將主場讓位于C端用戶,促使品牌與用戶一起參與AI共創,使用戶成為擁護品牌心智的一分子,在共建創意營銷場域的同時,也實現了共同的品牌價值觀追求。
“AI+消費者角色+創意+場景”的營銷范式,不僅僅在于鏈路打造,還在于匹配品牌的需求,將其落地到具體的營銷實踐中。有理由相信,這一范式將為當前AI營銷提供新的思路和撬動點,為品牌達成以用戶為目的營銷繼續發力。
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