在通信行業(yè)媒體Telecoms開展的2024年年度行業(yè)調(diào)查中，許多人選擇AI、自動化和機(jī)器學(xué)習(xí)作為他們的首要投資領(lǐng)域。不少受訪者表示，他們正在逐步從對AI的嘗試探索轉(zhuǎn)向?qū)嵸|(zhì)性的應(yīng)用。

該研究報告收集和整理了包括通信服務(wù)提供商（CSP）、供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商在內(nèi)的眾多參與者的數(shù)據(jù)，剖析了2024年電信業(yè)務(wù)的表現(xiàn)和2025年的發(fā)展前景，揭示了電信行業(yè)當(dāng)前熱門與相對冷門的發(fā)展趨勢。

AI與自動化成2025投資熱點(diǎn)，CSP引領(lǐng)AI整合趨勢

受訪者普遍將AI、自動化和機(jī)器學(xué)習(xí)列為2025年的首要投資領(lǐng)域。報告表明，超過三分之一的CSP已經(jīng)在某些領(lǐng)域?qū)嵤┖褪褂肁I解決方案，而大約30%的受訪者表示正在實(shí)施和使用AI解決方案。

盡管電信行業(yè)在全面接納AI之前還需進(jìn)一步整合，但這一調(diào)查表明，該行業(yè)正在從試驗(yàn)性探索（如概念驗(yàn)證和試點(diǎn)項目）轉(zhuǎn)向AI整合，尤其是CSP在這一方面表現(xiàn)尤為顯著。預(yù)計在未來五年內(nèi)，這一轉(zhuǎn)型態(tài)勢將更為迅猛。

與此同時，隨著6G的引入（一些人認(rèn)為6G將直接構(gòu)建于AI基礎(chǔ)之上），這一趨勢將變得更加明顯。

對AI影響存在不同看法，邊緣計算與Wi-Fi 7成焦點(diǎn)

此外，該報告還指出，受訪者對于AI對電信行業(yè)的影響存在不同看法：近一半的受訪者認(rèn)為AI將對電信行業(yè)產(chǎn)生漸進(jìn)式的變革，而超過五分之二的受訪者則認(rèn)為AI將對行業(yè)產(chǎn)生顛覆性影響。

在調(diào)查電信公司利潤和長期業(yè)務(wù)成功所面臨的最大潛在威脅時，研究發(fā)現(xiàn)，利潤率和價格下行壓力不斷增加，以及持續(xù)的戰(zhàn)爭和地緣政治緊張局勢也是受訪者最擔(dān)憂的兩大問題。

這份研究報告還強(qiáng)調(diào)，盡管邊緣計算技術(shù)被認(rèn)為對提升現(xiàn)有電信網(wǎng)絡(luò)效能“非常重要”，但大多數(shù)受訪者尚未準(zhǔn)備好在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中全面部署這種技術(shù)。這可能是由于成本方面的擔(dān)憂。報告指出，成本是CSP面臨的一個主要障礙。

此次調(diào)查關(guān)注的另一個領(lǐng)域是下一代Wi-Fi技術(shù)，其中包括Wi-Fi 7。研究結(jié)果表明，引入新的技術(shù)用例和增強(qiáng)多用戶體驗(yàn)是采用Wi-Fi 7的主要驅(qū)動因素，但部署時間表仍然存在不確定性。

總體而言，這項研究的結(jié)果和分析表明，受訪者普遍認(rèn)為，2024年電信市場的表現(xiàn)良好，并相信未來一年將是充滿機(jī)遇與希望的一年。