豪士面包老板在直播間這么一哭,就水靈靈地哭上了熱搜……
事情的起因是,11月25日,湖北省市場監督管理局發布了一則《食品安全監督抽檢信息公告》(2024年第19期),在該公告中,其點名——豪士小小面包,霉菌超標!
其霉菌檢測值為1000CFU/g,標準值則為≤150CFU/g,超標了接近整整6倍!換句話說,就是面包發霉了,但這個菌落總數,其實還沒有到能肉眼看見發霉變質的程度。
圖源:新京報
于是,接下來就是豪士老板的立正挨打時刻——
他帶著兒子在直播間向大家鞠躬道歉,并稱:
“哪里做得不好就改進哪里,將在未來15天內從面粉投產開始直播生產全過程,并且以后的面包袋上會有二維碼,消費者可掃碼查看生產過程。”
圖源:抖音@豪士官方旗艦店
直播生產線?這倒有點意思。
一方面,豪士估計是想靠直播自證清白,(PS:之前旺仔牛奶被曝里面有老鼠,旺仔就干脆直播生產線了);
另一方面,從此以后,大家人均“精神股東”,在線監工,反而是給大家吃了一顆定心丸,加強了信任感。
怎么算,這都不虧,反而還把霉菌超標這件事情揭過去了。(狗頭.jpg)
發霉面包疑點重重,網友們吵成一鍋粥了!
而話說回來,關于豪士面包霉菌超標這件事情本身,也是撲朔迷離。
豪士官方客服表示,經過從產品留樣、檢測、生產環節等環節排查,前期基本沒有問題,所以推測出現霉菌超標這種情況,可能是在運輸、儲存、銷售流通環節出現的問題。
而更有一群網友認為,該公告發布時間是11月底,檢測的產品是一家小商超賣的8月11日生產的豪士小小面包。按60天保質期來算,這不會檢測時已經是過期產品了吧?
圖源:湖北省市場監督管理局,食品安全監督抽檢信息公告(2024年
呃……怎么說呢,首先,發布公告的時間肯定不是檢測的時間啊!其次,抽檢規定了不能用過期產品的!(PS:看來還是希望湖北市監局,干脆把檢測報告甩出來,堵住悠悠之口。)
圖源:微博評論區
當然,大部分消費者對于豪士的處理都不太滿意——
有網友認為這是“鱷魚的眼淚”;
有網友扒出,豪士面包曾多次被市監局點名菌落總數超標,并被眾多消費者投訴發霉等問題;
圖源:微博@凰家實驗室
也有網友覺得,只有道歉的話,要警察有什么用,重點是沒看到后續對涉事商品的處理和賠償。
不過,8月份的小面包,應該早被大家消化到大西洋了。
合著,最后還是咱普通消費者扛下了一切,逃不過“大冤種”的命……
圖源:微博評論區
這不,關于這件事,大家都快吵成一鍋粥,干脆快趁亂喝了吧。(bushi)
Yoo友們,大家對這件事情咋看呢?評論區~咱一起嘮嘮唄~(期待.jpg)。
把流量玩得團團轉,豪士面包怎么就火了?
別的不說,目前在面包界,豪士確實算混得風生水起的一位了。
PS:能記起名字的面包品牌真不多,豪士算一個。
結果,年底這么一曝,得,一年白干。
要知道,去年,豪士面包,僅廣告費就支出超過了一個億。
這下,全打了水漂……
圖源:豪士面包官網
“豪士面包,豪士豪士,好吃好吃。”
去年,豪士面包憑借明星王星越在《寧安如夢》中的中插廣告宣傳,又雙叒叕火出了新高度。
嘖,誰叫劇情演到正精彩的時候,一大帥哥呲著牙,端著面包,就開始“豪士豪士”了……
配合著劇情發展,這一廣告也成了互聯網上當時的一個“新梗”。
圖源:抖音博主@瑪卡巴卡、@小含.
在造梗經濟的加持下,王星越頂著“面包癲公”的名頭收獲了粉絲關注,豪士面包也成功地吃到了紅利。(PS:這和最近“麥麥同款熏雞”很像,都是造梗經濟的產物!)
不止如此,豪士面包通過給大熱電視劇、綜藝砸錢,也狠狠收割了一波粉絲流量。比如,它贊助了電視劇《狂飆》、《狐妖小紅娘》,綜藝《乘風破浪2023》、《種地吧2》等。
對了,在今年6月的時候,豪士面包因為聘請“十個勤天”為品牌代言人,還被夸贊“聽勸”!
而前段時間,豪士面包找網紅K總帶貨,小老板還給網友全程直播工廠,也被表揚“良心”!
圖源:抖音評論區
總的來看,豪士的這些營銷路子,都走得挺到位的。
在這次“霉菌事件”發酵之前,其品牌形象也挺正面。
PS:從家庭小作坊到知名老國貨面包,然后還成功實現流量轉型,確實挺勵志。
這一點,咱不得不服。
這樣的好口碑,反饋給豪士面包的,是一年接近20億的營收額!是的!20億!
圖源:每日經濟新聞
值得一提的是,其線上線下的鋪貨也很到位,經典款乳酸菌面包,很多人都吃過。
小Yoo承認,好吧,之前還挺喜歡吃的,還把它當成了本打工人的早飯和下午茶。
然而,辛辛苦苦積攢那么老些口碑,在一朝負面消息面前,全碎了。
果然,用流量宣傳堆起來的口碑就像是一盤散沙,風一吹,就散了。
品牌越有熱度,越有流量,就越得謹慎,尤其是產品質量,一旦出錯,那反噬力就會更大。
所以,接下來,豪士面包想要真彌補咱消費者,只怕還需要用盡更多的力氣、手段和誠意。
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