此前，#為什么App總是知道你想買啥# #手機(jī)真的會偷聽嗎# #手機(jī)是否會偷偷地監(jiān)聽#等話題在網(wǎng)絡(luò)上討論熱度超千萬。這表明，盡管目前個人信息保護(hù)領(lǐng)域的法律法規(guī)不斷完善，對App的監(jiān)管力度持續(xù)收緊，但仍有不少網(wǎng)友對于自己的個人信息可能被泄露而感到擔(dān)心。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

那么，App“偷聽”是否真的存在？聊什么就推什么究竟是為什么？近日，在由南開大學(xué)法學(xué)院主辦，中國企業(yè)報·中企財經(jīng)研究院協(xié)辦的全國政務(wù)新媒體法律及新聞素養(yǎng)高級研修班上，在探討網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全法治化以及數(shù)字時代個人信息保護(hù)等問題時，業(yè)界專家對備受網(wǎng)友關(guān)注的上述問題再次用現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)給出了科學(xué)解釋。

App有可能“偷聽”嗎

據(jù)央視新聞此前報道，中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心測評實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲表示，偷拍偷錄雖然在技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)，但是成本高、效率低，存在高昂的法律風(fēng)險，且通過實(shí)驗(yàn)檢測并未發(fā)現(xiàn)哪款A(yù)pp存在真正意義上的將語音信息上傳之后的偷聽行為。

在本次研修班上，何延哲進(jìn)一步對App監(jiān)聽的可能性進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)測試。

何延哲介紹，一旦手機(jī)被“偷聽”，手機(jī)耗能會異常增加，出現(xiàn)掉電過快、發(fā)熱發(fā)燙、CPU和內(nèi)存占用高等現(xiàn)象。通常情況下，如果手機(jī)處于“偷聽”狀態(tài)下，其耗電速度會比正常情況快27%左右。

如果App進(jìn)行“偷聽”，超過1分鐘會被操作系統(tǒng)切斷，難以維持長期偷聽狀態(tài)。

多款A(yù)pp同時“偷聽”也是無法實(shí)現(xiàn)，因?yàn)辂溈孙L(fēng)權(quán)限只能被當(dāng)前位于前臺或最后使用的App占用，而且同樣受到1分鐘內(nèi)會被操作系統(tǒng)切斷的限制。

何延哲告訴記者，根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以判斷，App幾乎不存在偷聽的可能性。

大數(shù)據(jù)與人工智能專家劉鵬也表示，App偷聽可能性幾乎不存在。從商業(yè)收益和成本角度來看，監(jiān)聽成本和收益不成正比。以智能語音行業(yè)某頭部公司的語音轉(zhuǎn)寫成本為例，市場售價10元/萬秒，服務(wù)成本2元/萬秒。假設(shè)App每天有效偷聽1小時，偷聽成本0.72元/人日，日活一億的App每日成本 0.72億，一年成本為263億，而如果按照每天偷聽24小時來算，年成本更是高達(dá)6307億元。如此高昂的監(jiān)聽成本，就決定了現(xiàn)實(shí)中難以有哪種商業(yè)變現(xiàn)模式能以“偷聽”方式產(chǎn)生收益。

“聊什么就推什么”究竟是為什么？

然而，為什么手機(jī)用戶會感覺被App“過度了解”“偷聽監(jiān)聽”？何延哲分析，所謂“偷聽”可能是用戶對個性化推薦的誤解。App根據(jù)獲取到的信息，對用戶平時使用習(xí)慣進(jìn)行分析，形成用戶畫像，并據(jù)此進(jìn)行內(nèi)容和廣告的個性化推薦。“畫像越多維，廣告投放越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率越高，App就會實(shí)現(xiàn)盈利。而無數(shù)次的推送中，總有幾次押準(zhǔn)的，當(dāng)人們注意到某些‘巧合’時，可能會不自覺地將其歸因于被‘偷聽’。”

劉鵬表示，“實(shí)時競價”作為目前互聯(lián)網(wǎng)廣告普遍使用的流量交易方式之一，廣告平臺會主動向各類客戶（如電商平臺）發(fā)起詢問，實(shí)時了解他們是否對該廣告位感興趣。以用戶在微博、小紅書等平臺上接收到的電商廣告推送為例，這并非代表著電商平臺與這些社交平臺之間存在數(shù)據(jù)交換。實(shí)際上，這只是廣告平臺將眾多廣告曝光機(jī)會同時發(fā)給需求方，各方通過實(shí)時競價的方式達(dá)成交易并實(shí)施推送。

值得一提的是，已有法院判決顯示，廣告?zhèn)€性化推薦結(jié)果并不意味著App實(shí)施監(jiān)聽。2021年12月，某短視頻博主散布“VX被監(jiān)聽，1分鐘教你關(guān)閉”等未經(jīng)核實(shí)的內(nèi)容，被北京互聯(lián)網(wǎng)法院判定侵犯原告名譽(yù)權(quán)。法院認(rèn)為，個性化廣告已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)廣告的一種比較常見的模式，發(fā)生廣告?zhèn)€性化推薦結(jié)果并不意味著App實(shí)施了監(jiān)聽。平臺是根據(jù)用戶的瀏覽偏好、使用記錄等進(jìn)行收集和標(biāo)記，形成用戶畫像，并據(jù)此進(jìn)行廣告投放。

如何確保用戶數(shù)據(jù)安全感？

盡管被“偷聽”可能源于誤解或心理作用，但用戶對于數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂卻真實(shí)存在，國家和監(jiān)管部門對于網(wǎng)絡(luò)時代的信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全也極為關(guān)注。

經(jīng)梳理，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定均涉及算法的詳細(xì)治理規(guī)則。例如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》明確要求，算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務(wù)的情況。

圖源：《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》

同時，在《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》以及《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》中，都對數(shù)據(jù)安全的保障做了相關(guān)規(guī)定。其中，在《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》中明確提到，個人信息處理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)個人信息的處理目的、處理方式、個人信息的種類以及對個人權(quán)益的影響、可能存在的安全風(fēng)險等，采取相應(yīng)的加密、去標(biāo)識化等安全技術(shù)措施。

圖源：《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》

另外，今年11月24日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室秘書局等四部門聯(lián)合發(fā)布關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項(xiàng)行動的通知，開展對信息繭房、熱搜榜單、新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益、大數(shù)據(jù)“殺熟”等六個方面的算法治理。通知要求，構(gòu)建“信息繭房”防范機(jī)制，提升推送內(nèi)容多樣性豐富性。嚴(yán)禁推送高度同質(zhì)化內(nèi)容誘導(dǎo)用戶沉迷。不得強(qiáng)制要求用戶選擇興趣標(biāo)簽，不得將違法和不良信息記入用戶標(biāo)簽并據(jù)以推送信息，不得超范圍收集用戶個人信息用于內(nèi)容推送。規(guī)范設(shè)置“不感興趣”等負(fù)反饋功能。

有專家分析指出，專項(xiàng)行動開展落實(shí)，將進(jìn)一步維護(hù)用戶合法權(quán)益，提升用戶體驗(yàn)和滿意度；促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間的健康、有序發(fā)展；推動技術(shù)創(chuàng)新與監(jiān)管并重，確保算法技術(shù)的健康發(fā)展。

來源：法治網(wǎng)